EPSON

Problémy so skenerom

Skener sa nezapne

Skontrolujte, či je napájacia šnúra skenera bezpečne zapojená do skenera a či funguje elektrická zásuvka.
Skontrolujte, či funguje elektrická zásuvka. V prípade potreby ju skontrolujte tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie a zapnete ho.

Program Epson Scan sa nedá spustiť

Počkajte, kým sa kontrolka stavu nerozsvieti nazeleno, čo znamená, že je skener pripravený na skenovanie.
Skontrolujte, či je skener zapnutý.
Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte správnosť pripojenia kábla rozhrania medzi nimi.
Použite kábel USB dodávaný so skenerom.
Poznámka:
Kábel USB sa v niektorých oblastiach nedodáva spolu so skenerom.
Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač USB. Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov USB.
Uistite sa, že počítač podporuje rozhranie USB.
Ak používate nejaký program kompatibilný so štandardom TWAIN, napríklad Adobe Photoshop Elements, uistite sa, či je vybraný správny skener ako nastavenie Scanner (Skener) alebo Source (Zdroj).
Ak ste inovovali operačný systém počítača, je potrebné program Epson Scan preinštalovať. Odinštalujte program Epson Scan, ako je opísané v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie, potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.
Len pre systém Windows:
Skontrolujte, či sa názov skenera objavil v okne Device Manager (Správca zariadení) v časti Imaging device (Zariadenie na spracovanie obrázkov) bez znaku otáznik (?) alebo výkričník (!). Ak je názov skenera zobrazený s jednou z týchto značiek alebo je zariadenie označené ako Unknown (Neznáme), odinštalujte program Epson Scan, ako je opísané v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie, potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v letáku Prvé kroky.

Funkcia skenera na ovládacom paneli nefunguje správne

Skontrolujte, či sú programy Epson Scan a Epson Event Manager nainštalované správne.
Skontrolujte, či je priradený program k funkcii skenera na ovládacom paneli. Pokyny nájdete v časti Priradenie programu tlačidlu skenera.
Mac OS X: Skontrolujte, či ste prihlásený ako používateľ, ktorý nainštaloval softvér skenera. Ostatní používatelia musia pred skenovaním najprv spustiť program Epson Scanner Monitor v priečinku Applications (Aplikácie) a potom vybrať funkciu skenera na ovládacom paneli.