EPSON

Проблеми, пов'язані з якістю друку

Якщо виникла проблема, пов'язана з якістю друку, порівняйте її з наведеними нижче малюнками. Клацніть підпис під малюнком, який найбільше схожий на роздруківки, отримані на принтері.

Горизонтальні смуги

Переконайтеся, що папір у лотку подачі повернутий угору стороною, придатною для друку.
Запустіть утиліту Head Cleaning (Прочищення голівки), щоб прочистити сопла, які можуть бути забитими.
Див. розділ Очищення друкувальної гоівки
Для отримання найкращих результатів використайте чорнильний картридж протягом шести місяців після відкривання упаковки.
Користуйтеся оригінальними картриджами Epson.
Перевірте стан картриджів за допомогою програми EPSON Status Monitor 3 (Windows) або EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Див. розділ Перевірка стану чорнильних картриджів

Якщо відображується повідомлення, що чорнила на низькому рівні або закінчилося, замініть відповідний чорнильний картридж.
Див. розділ Заміна порожнього чорнильного картриджа
Перевірте, що вибраний у драйвері принтера тип паперу відповідає типу паперу, завантаженому в принтер.
Див. розділ Вибір правильного типу паперу

Вертикальні відхилення або смуги

Переконайтеся, що папір у лотку подачі повернутий угору стороною, призначеною для друку.
Запустіть утиліту Head Cleaning (Прочищення голівки), щоб прочистити сопла, які можуть бути забитими.
Див. розділ Очищення друкувальної гоівки
Запустіть утиліту Print Head Alignment (Калібрування друкувальної голівки).
Див. розділ Вирівнювання друкувальної голівки
Зніміть прапорець High Speed (Всока швидкість) у вікні Advanced (Розширені) драйвера принтера (Windows). Докладнішу інформацію див. у електронній довідці.
Перевірте, що вибраний у драйвері принтера тип паперу відповідає типу паперу, завантаженому в принтер.
Див. розділ Вибір правильного типу паперу

Неправильні або відсутні кольори

В ОС Windows зніміть прапорець для параметра Grayscale (Відтінки сірого) у вікні Main (Головне) або Advanced (Розширені) драйвера принтера.
Користувачі Mac OS X мають змінити значення параметра Color (Кольоровий) на Color (Кольоровий) у настройках Print Settings у діалоговому вікні Print (Друк) драйвера вашого принтера.
Докладнішу інформацію про драйвер принтера див. в оперативній довідці.
Налаштуйте параметри кольорів у програмі або у вікні додаткових параметрів драйвера принтера.
У Windows перевірте вікно Advanced (Розширені).
У Mac OS X встановіть прапорець Print Settings у діалоговому вікні Print (Друк).
Докладнішу інформацію про драйвер принтера див. в електронній довідці.
Запустіть утиліту Head Cleaning (Прочищення голівки).
Див. розділ Очищення друкувальної гоівки
Перевірте стан картриджів за допомогою програми EPSON Status Monitor 3 (Windows) або EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Див. розділ Перевірка стану чорнильних картриджів

Якщо відображується повідомлення, що чорнила на низькому рівні або закінчилося, замініть відповідний чорнильний картридж.
Див. розділ Заміна порожнього чорнильного картриджа
Якщо чорнильний картридж нещодавно замінено, перевірте термін його придатності на упаковці. Якщо принтер не використовувався протягом тривалого часу, Epson рекомендує замінити чорнильні картриджі.
Див. розділ Заміна чорнильних картриджів до того, як вони стануть порожніми

Розпливчасті або розмазані роздруківки

Використовуйте лише папір, рекомендований компанією Epson.
Для детальнішої інформації про спеціальні носії Epson клацніть вкладку Додаток у верхньому правому куті вікна Посібник користувача, а потім клацніть Інформація про продукт, Чорнило та папір.
Користуйтеся оригінальними картриджами Epson.
Переконайтеся, що принтер установлений на плоскій стабільній поверхні, і що він не виступає за її межі ні в якому напрямку. Принтер не буде працювати нормально, якщо він установлений з нахилом.
Переконайтеся, що папір не пошкоджений, не брудний і не занадто старий.
Переконайтеся, що папір сухий і повернутий угору придатною для друку стороною.
Якщо папір вигнутий у сторону, придатну для друку, вирівняйте його або обережно вигніть у протилежному напрямку.
Перевірте, що вибраний у драйвері принтера тип паперу відповідає типу паперу, завантаженому в принтер.
Див. розділ Вибір правильного типу паперу
Виймайте кожен аркуш із вихідного лотка після завершення друку.
Друкуючи на гладкому папері, помістіть униз стопки опорний аркуш (або аркуш звичайного паперу) або завантажуйте по одному аркушу за раз.
Друкуючи на глянцевому папері, не торкайтеся придатної для друку сторони й не допускайте її контакту з якимись предметами. Для роботи з роздруківками дотримуйтеся інструкцій на папері.
Запустіть утиліту Head Cleaning (Прочищення голівки).
Див. розділ Очищення друкувальної гоівки
Якщо папір забруднений чорнилами після друку, почистіть його зсередини. Для детальнішої інформації про очищення принтера клацніть вкладку Додаток у верхньому правому куті вікна Посібник користувача, а потім клацніть Сервіс, Очищення принтера.