Решавање проблеми со
извештајот „Мрежна состојба/Проверка на мрежното поврзување“

- Поврзување Етернет -

За поврзување Wi-Fi

Како да ги решите проблемите со состојбата на мрежата или со поврзувањето

  1. Видете го испечатениот извештај Network Status (Мрежна состојба)/Check Network Connection (Проверка на мрежното поврзување). Проверете ги работите наведени под A (Check Network Connection (Проверка на мрежното поврзување)) за кои како состојба е наведено FAIL (Неисправно).
  2. На списокот проверки, кликнете на ставките што имаат состојба FAIL (Неисправно) за да се прикажат решенијата.
  3. Видете ја пораката прикажана под B и побарајте иста таква порака под секоја проверка. Потоа постапете според решението.


Проверки

Кликнете на ставките подолу за да отидете до пораките и решенијата.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Проверка на поврзаноста на кабелот за Етернет)
  2. IP Address Check (Проверка на IP-адресата)
  3. Detailed IP Setup Check (Детална проверка на поставките за IP)


Пораки и решенија за проверките


1. Ethernet Cable Connection Check (Проверка на поврзаноста на кабелот за Етернет)

Бр. Пораки Решенија
1 Confirm that the network cable is connected and network devices such as hub, router, or access point are turned on. (Проверете дали мрежниот кабел е приклучен и дали е вклучен мрежниот уред, на пр. јазолот, рутерот или пристапната точка.) Проверете го следново:
  • Дали мрежниот кабел е приклучен во мрежниот уред, на пр. печатачот или јазолот
  • Дали е вклучен мрежниот уред, на пр. јазолот
Проверете дали мрежниот кабел е приклучен и работи правилно.
Работната состојба на мрежните уреди може да се провери преку светлата за состојба на мрежната порта или на поврзаните уреди, на пр. јазолот.

Горе

2. IP Address Check (Проверка на IP-адресата)

Бр. Пораки Решенија
2 Incorrect IP address is assigned to the printer. (За печатачот е доделена неправилна IP-адреса.) Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point). (Проверете го поставувањето на IP-адресата на мрежниот уред (јазолот, рутерот или пристапната точка).) Contact your network administrator for assistance. (Побарајте помош од администраторот на мрежата.) Проверете дали е вклучена функцијата DHCP за пристапната точка. Ако е исклучена, вклучете ја.
Горе

3. Detailed IP Setup Check (Детална проверка на поставките за IP)

Бр. Пораки Решенија
3 Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup. (Проверете ги поставките за IP-адреса, подмрежна маска и основна капија.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Достапно е поврзување со EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Побарајте помош од администраторот на мрежата.)
  1. Проверете го следново:
    • Дали се вклучени другите уреди во мрежата.
    • Дали мрежниот кабел е поврзан правилно.
    • Дали е правилна рачно поставената мрежна адреса за печатачот.
    • Дали мрежната адреса за печатачот е иста како и оние за другите уреди.
  2. Ако мрежната адреса не е правилна, поставете правилна адреса со екранот на печатачот.
    Ако не можете да ги смените поставките со печатачот, поврзете го печатачот со компјутер со кабел USB, а потоа направете ги поставките со EpsonNet Setup.
    Вашата моментална IP-адреса, подмрежна маска и основна капија се прикажани на C (Network Status) (Мрежна состојба).
4 Setup is incomplete. (Поставувањето не е завршено.) Confirm default gateway setup. (Потврдете го поставувањето на основната капија.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Достапно е поврзување со EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Побарајте помош од администраторот на мрежата.)
  1. Проверете го следново:
    • Дали е правилна рачно поставената адреса на основната капија за печатачот.
    • Дали е вклучен уредот одреден како основна капија.
    • Дали мрежниот кабел е поврзан правилно.
  2. Ако адресата на основната капија не е правилна, поставете правилна адреса со екранот на печатачот.
    Ако не можете да ги смените поставките со печатачот, поврзете го печатачот со компјутер со кабел USB, а потоа направете ги поставките со EpsonNet Setup.
    Вашата моментална адреса за основната капија е прикажна во C (Network Status) (Мрежна состојба) под Default Gateway (Основна капија).
5 Confirm the connection and network setup of the PC or other device. (Потврдете ги поврзувањето и поставувањето на мрежата на компјутерот или на другиот уред.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Достапно е поврзување со EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Побарајте помош од администраторот на мрежата.)
  1. Проверете го следново:
    • Дали се вклучени другите уреди во мрежата.
    • Дали мрежниот кабел е поврзан правилно.
    • Дали е правилна рачно поставената мрежна адреса за печатачот.
    • Дали мрежната адреса за печатачот е иста како и оние за другите уреди.
  2. Ако сте ги провериле сите наведени работи, обидете се со следново:
    • Вклучете го EpsonNet Setup на компјутерот што ја користи истата мрежа како и печатачот. Ако печатачот ви е наведен на списокот печатачи, поставете ја IP-адресата за печатачот на екранот за поставување IP-адреса.
Проверете ја IP-адресата на печатачот и проверете дали мрежниот печатач може да им пристапи на другите уреди на мрежата. Во некои случаи грешката не може да се одреди. Препорачуваме да ги поврзете печатачот и компјутерот со кабел USB, а потоа да го извршите поставување на мрежата со EpsonNet Setup.

Горе