|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Свързване с Техническата поддръжка на EpsonПреди да се свържете с EpsonАко вашият продукт на Epson не работи коректно и вие не можете да решите проблема като използвате информацията за отстраняване на неизправности в документацията на продукта, свържете се с техническата поддръжка на Epson за помощ. Ако поддръжката на Epson за вашата зона не е в списъка по-долу, свържете се с дилъра, откъдето сте закупили продукта.
Поддръжката на Epson ще ви помогне по-бързо, ако вие предоставите следната информация:
Сериен номер на продукта
(Етикетът със серийния номер обикновено е на гърба на продукта.) Модел на продукта
Версия на софтуера на продукта
(Кликнете върху About (За), Version Info (Информация за версията), или подобен бутон в софтуера на продукта.) Марка и модел на вашия компютър
Името на операционната система на вашия компютър и версията й
Имена и версии на софтуерните приложения, които обикновено използвате с вашия продукт
Помощ за потребителите в ЕвропаПроверете вашия Документ за паневропейска гаранция за информация как да се свържете с поддръжката на Epson.
Помощ за потребителите в АвстралияEpson Австралия желае да ви предостави високо ниво на клиентско обслужване. Като допълнение към документацията на продукта, ние ви предоставяме следните източници за получаване на информация:
Вашият дилърНе забравяйте, че вашият дилър често може да ви помогне да идентифицирате и решите проблемите. Винаги първо трябва да позвъните на дилъра за помощ при проблеми; той често може да реши проблемите бързо и лесно, както и да даде съвет за следващата стъпка, която да се предприеме.
Адрес в интернет http://www.epson.com.auВлезте в уеб страниците на Epson Австралия. Струва си да посетите сайта за извънредно разглеждане! Сайтът предоставя зона за изтегляне на драйвери, контакти с Epson, информация за нови продукти и техническа поддръжка (e-mail).
Техническа поддръжка на EpsonТехническата поддръжка на Epson е предвидена като резервен вариант, който гарантира, че нашите клиенти имат достъп до помощ. Операторите в Техническата поддръжка могат да помогнат при инсталирането, конфигурирането и работата с вашия продукт Epson. Нашият персонал за предпродажбено обслужване може да предостави литература за нови продукти Epson и да ви посъветват къде се намира най-близкият дилър или сервизен агент. Тук се отговаря на много видове запитвания.
Номерата на Техническото обслужване са:
Съветваме ви да приготвите цялата необходима информация, преди да позвъните. Колкото повече информация подготвите, толкова по-бързо ще можем да ви помогнем при решаването на проблема. Тази информация включва документацията на вашия Epson продукт, типа на компютъра, операционната система, програмните приложения и всяка информация, която мислите, че е необходима.
Помощ за потребителите в СингапурИзточници на информация, поддръжка и обслужване за Epson Сингапур са:
Уеб адрес (http://www.epson.com.sg)Достъпни са информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне, често задавани въпроси (ЧЗВ), запитвания за продажби и техническа поддръжка чрез електронна поща.
Техническа поддръжка на Epson (Телефон: (65) 6586 3111)Нашият екип в Отдел Техническа поддръжка може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и продуктова информация
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
Помощ за потребителите в ТайландКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.th)На страницата може да намерите информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и често задавани въпроси (ЧЗВ) и електронна поща за контакти.
Гореща линия на Epson (Телефон: (66)2685-9899)Нашият екип на горещата линия може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и продуктова информация
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
Помощ за потребителите във ВиетнамКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Помощ за потребителите в ИндонезияКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.id)Информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне
Често задавани въпроси, запитвания за продажби, въпроси по електронна поща
Гореща линия на EpsonЗапитвания за продажби и продуктова информация
Техническа поддръжка
Сервизен център на Epson
Помощ за потребителите в Хонг КонгЗа да получат техническа поддръжка, както и друго следпродажбено обслужване, потребителите могат да се свържат с Epson Hong Kong Limited.
Интернет страницаEpson Hong Kong има създадена локална страница на китайски и на английски със следната информация за потребителите:
Информация за продукта
Отговори на често задавани въпроси (ЧЗВ)
Най-новите версии на драйверите за продукти Epson
Потребителите могат да открият уеб страницата на адрес:
Гореща линия за техническа поддръжкаМожете също да се свържете с нашия технически персонал на следните телефонни и факс номера:
Помощ за потребителите в МалайзияКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.com.my)Информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне
Често задавани въпроси, запитвания за продажби, въпроси по електронна поща
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Централен офис
Техническа поддръжка на EpsonЗапитвания за продажби и продуктова информация (Информационна линия)
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция, използване на продукта и техническа поддръжка (Техническа линия)
Помощ за потребителите в ИндияКонтактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.in)Налична е информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и запитвания относно продукти.
Централен офис на Epson India - Bangalore
Регионални офиси на Epson India:
Помощна линияЗа обслужване, информация за продукти или заявка за касета - 18004250011 (9.00 - 21.00 ч.) - На цената на градски разговор.
За обслужване (CDMA & мобилни потребители) - 3900 1600 (9.00- 18.00 ч.) Префикс за локален STD код
Помощ за потребителите във ФилипинитеЗа да получат техническа поддръжка, както и друго следпродажбено обслужване, потребителите могат да се свържат с Epson Philippines Corporation на телефон и факс и на адрес на електронна поща, дадени по-долу:
Уеб адрес (http://www.epson.com.ph)
Достъпни са информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и често задавани въпроси и запитвания чрез електронна поща.
Безплатен номер 1800-1069-EPSON(37766)
Нашият екип на горещата линия може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и продуктова информация
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||