|
||||||||||||
![]() |
Проблеми зі сканеромСканер не вмикаєтьсяПереконайтеся, що шнур живлення сканера надійно підключений до сканера та справної електричної розетки.
Переконайтеся, що електрична розетка працює. У разі потреби перевірте розетку, увімкнувши в неї інший електричний прилад.
Не вдається запустити програму Epson ScanЗачекайте, доки індикатор стану сканера стане зеленим, вказуючи, що сканер готовий до сканування.
Переконайтеся, що сканер увімкнений.
Вимкніть сканер і комп'ютер, а потім перевірте надійність їх з'єднання інтерфейсним кабелем.
Використовуйте USB-кабель, що постачається разом зі сканером.
![]()
Підключіть сканер безпосередньо до USB-порту комп'ютера або через лише один USB-концентратор. Сканер може не працювати належним чином, якщо його підключено до комп'ютера через декілька USB-концентраторів.
Переконайтеся, що комп'ютер підтримує інтерфейс USB.
У разі використання TWAIN-сумісних програм, таких як Adobe Photoshop Elements, переконайтеся, що в параметрах Scanner (Сканер) або Source (Джерело) вказано відповідний сканер.
Якщо було виконано оновлення операційної системи комп'ютера, програму Epson Scan слід інсталювати наново. Видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім встановіть її знову згідно вказівок на сторінці Встановлення.
Лише для ОС Windows:
Переконайтеся, що поряд із назвою сканера в розділі Imaging device (Пристрій обробки зображень) у вікні Device Manager (Диспетчер пристроїв) немає знаків питання (?) або оклику (!). Якщо такі знаки є або сканер відображено як пристрій типу Unknown (Невідомий), видаліть програму Epson Scan, як це описано у розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім інсталюйте її знову згідно вказівок в інструкції "Встановлення".
Потрібний сканер не працює, якщо до комп'ютера підключено кілька сканерівПідключіть лише той сканер, який вам потрібний, і ще раз спробуйте виконати сканування.
Функції сканера з панелі керування працюють неправильноДив. розділ Доступні функції сканера.
Перевірте, чи правильно інстальовані програми Epson Scan та Epson Event Manager.
Перевірте, чи на панелі керування призначена програма функції сканера. Див. вказівки у розділі Призначення програми кнопці сканера.
Mac OS X: переконайтеся, що ви увійшли до системи з тим ім'ям користувача, яке використовувалося при встановленні програмного забезпечення сканера. Інші користувачі, щоб виконати сканування, спочатку мають запустити програму Epson Scanner Monitor із папки Applications (Програми), і вже потім вибрати функцію сканування на панелі керування.
| ![]() |
||||||||||