|
||||||||||||||||||
![]() |
Діагностика неполадкиУсунення несправностей принтера найкраще здійснювати у два етапи: спочатку діагностика проблеми, а потім — реалізація можливих способів її вирішення до усунення проблеми.
Інформацію, потрібну для виявлення причин найрозповсюдженіших проблем і їх вирішення, можна знайти, відкривши інтерактивний засіб усунення проблем, панель керування, монітор стану або засіб перевірки роботи принтера. Див. відповідний розділ нижче.
Інформацію про певну проблему, пов'язану з якістю друку, не пов'язану з якістю друку, проблему подачі паперу або проблему, яка виражається в тому, що принтер узагалі не друкує, див. у відповідному розділі.
Для вирішення проблеми, можливо, доведеться скасувати друк.
Індикатори помилокЗначну частину розповсюджених проблем принтера можна розпізнати за допомогою індикаторів помилок на панелі управління принтера. Якщо принтер перестає працювати і не вдається вирішити проблеми, які це спричиняють, див. таблицю індикаторів помилок і запропоновані рішення.
Status monitorЯкщо під час друку виникає проблема, у вікні монітора стану з'являється повідомлення про помилку.
Якщо потрібно замінити картридж, натисніть у вікні кнопку How To (Як), у результаті чого монітор стану допоможе замінити картриджі, відображуючи поетапні вказівки.
Щоб перевірити стан картриджу, див. наступні розділи:
![]() ![]() Якщо відображається повідомлення помилки про завершення терміну експлуатації прокладок, які всмоктують чорнила, зверніться до служби технічної підтримки Epson для їх заміни. Коли прокладки, які всмоктують чорнила, переповнюються, принтер зупиняється і щоб продовжити друк, потрібно звернуться до служби технічної підтримки Epson.
Перевірка роботи принтераЯкщо не вдається визначити причину проблеми, засіб перевірки роботи принтера допоможе з'ясувати, де міститься ця причина: у принтері чи в комп'ютері.
Щоб надрукувати тестову сторінку, виконайте наступні дії. Щоб знайти потрібний режим, скористайтеся кнопками
![]() ![]() ![]() ![]()
Для моделей BX525WD/SX525WD/900WD/WorkForce 625:
Відкрийте режим Setup (Налашт.) в меню Home (Голов. меню).
Буде надруковано тестову сторінку зі зразками перевірки сопел. Якщо лінії мають розриви, потрібно очистити голівку принтера.
Якщо тестова сторінка друкується, проблема, ймовірно, полягає у настройках програмного забезпечення, у кабелі або в комп'ютері. Можливо, програмне забезпечення встановлено неправильно. Спробуйте видалити його і встановити повторно.
![]() Якщо тестова сторінка не друкується, можливо, проблема пов'язана з принтером. Спробуйте застосувати поради, описані в наступному розділі.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||