Επικοινωνία µε την υποστήριξη πελατών
Πριν επικοινωνήσετε με την Epson
Εάν το προϊόν Epson που αγοράσατε δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνονται στην τεκμηρίωση του προϊόντος, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης πελατών για βοήθεια. Στην περίπτωση που παρακάτω δεν αναφέρεται κάποια υπηρεσία υποστήριξης πελατών για τη δική σας περιοχή, επικοινωνήστε µε τον αντιπρόσωπο από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Η υποστήριξη πελατών θα είναι σε θέση να σας εξυπηρετήσει πολύ πιο γρήγορα αν έχετε διαθέσιµες τις παρακάτω πληροφορίες:
Σειριακός αριθμός προϊόντος (Η ετικέτα του σειριακού αριθμού βρίσκεται συνήθως στο πίσω μέρος του προϊόντος.)
Το µοντέλο του προϊόντος
Έκδοση λογισμικού προϊόντος (Κάντε κλικ στο κουμπί About (Πληροφορίες), Version Info (Πληροφορίες έκδοσης) ή σε ανάλογο κουμπί στο λογισμικό του προϊόντος.)
Τη µάρκα και το µοντέλο του υπολογιστή σας
Το όνοµα και την έκδοση του λειτουργικού συστήµατος του υπολογιστή σας
Τα ονόµατα και τις εκδόσεις των εφαρµογών που χρησιµοποιείτε συνήθως με το προϊόν σας
Βοήθεια για χρήστες στην Ευρώπη
Ανατρέξτε στο Πανευρωπαϊκό έγγραφο εγγύησης για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το τμήμα υποστήριξης πελατών της Epson.
|