EPSON

Problémy s kvalitou tlače

Ak máte problémy s kvalitou tlače, porovnajte ich s obrázkami nižšie. Kliknite na popis pod obrázkom, ktorý sa najviac podobá vášmu výtlačku.

Vodorovné pruhy

Uistite sa, že strana papiera v papierovej kazete, na ktorú sa tlačí, je nadol.
Spustite pomôcku Head Cleaning (Čistenie hlavy) na vyčistenie všetkých upchatých atramentových trysiek.
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
V záujme dosiahnutia najlepších výsledkov spotrebujte atramentové kazety do šiestich mesiacov od otvorenia obalu.
Skúste použiť originálne atramentové kazety Epson.
Skontrolujte stav atramentovej kazety pomocou programu EPSON Status Monitor 3 (Windows) alebo EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Pozrite časť Kontrola stavu atramentovej kazety
Ak sa na grafickom displeji zobrazí, že je nedostatok atramentu alebo sa atrament spotreboval, vymeňte príslušnú atramentovú kazetu.
Pozrite časť Výmena spotrebovanej atramentovej kazety
Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený na vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera

Nesprávne zvislé zarovnanie alebo zvislé pruhy

Uistite sa, že strana papiera v papierovej kazete, na ktorú sa tlačí, je nadol.
Spustite pomôcku Head Cleaning (Čistenie hlavy) na vyčistenie všetkých upchatých atramentových trysiek.
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
Spustite pomôcku Print Head Alignment (Nastavenie tlačovej hlavy).
Pozrite časť Zarovnanie tlačovej hlavy
Zrušte začiarknutie políčka High Speed (Vysoká rýchlosť) v okne Advanced (Rozšírené) v ovládači tlačiarne (systém Windows). Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi.
Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený na vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera

Nesprávne alebo chýbajúce farby

V operačnom systéme Windows zrušte začiarknutie nastavenia Grayscale (Odtiene sivej) v okne Advanced (Rozšírené) v ovládači tlačiarne.
V systéme Mac OS X zmeňte nastavenie položky Color (Farba) na hodnotu Color (Farba) v časti Print Settings v dialógovom okne Print (Tlačiť) v ovládači tlačiarne.
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Upravte nastavenia farby v aplikácií alebo v nastaveniach ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte okno Advanced (Rozšírené).
V systéme Mac OS X skontrolujte dialógové okno Print Settings z dialógového okna Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Spustite pomôcku Head Cleaning (Čistenie hlavy).
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
Skontrolujte stav atramentovej kazety pomocou programu EPSON Status Monitor 3 (Windows) alebo EPSON Status Monitor (Mac OS X).
Pozrite časť Kontrola stavu atramentovej kazety
Ak sa na grafickom displeji zobrazí, že je nedostatok atramentu alebo sa atrament spotreboval, vymeňte príslušnú atramentovú kazetu.
Pozrite časť Výmena spotrebovanej atramentovej kazety
Ak ste práve vymenili atramentovú kazetu, skontrolujte dátum vyznačený na obale. Ak ste tlačiareň nepoužívali dlhší čas, spoločnosť Epson odporúča výmenu atramentovej kazety.
Podrobnosti o výmene atramentovej kazety pred spotrebovaním nájdete v brožúrke.

Rozmazané alebo pošpinené výtlačky

Používajte iba papier odporúčaný spoločnosťou Epson.
Podrobnosti o špeciálnych médiách Epson nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka. Potom kliknite na položku Informácie o výrobku a Atrament, papier a možnosti.
Skúste použiť originálne atramentové kazety Epson.
Uistite sa, že tlačiareň je na rovnej stabilnej ploche, ktorá vo všetkých smeroch prečnieva za základňu tlačiarne. Tlačiareň nebude fungovať správne, ak je naklonená.
Uistite sa, že papier nie je poškodený, špinavý alebo príliš starý.
Uistite sa, že je papier suchý a že strana papiera v papierovej kazete, na ktorú sa tlačí, je nadol.
Ak je papier skrútený smerom k strane na tlač, pred vložením ho vyrovnajte alebo jemne skrúťte do opačného smeru.
Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený na vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera
Vyberte každý list z výstupného zásobníka hneď po vytlačení.
Ak tlačíte na lesklé médium, umiestnite podporný list (alebo list obyčajného papiera) pod stoh alebo vložte naraz iba jeden list.
Nedotýkajte sa, ani nedovoľte, aby sa lesklého povrchu vytlačenej strany papiera čokoľvek dotklo. Pri manipulácii s výtlačkami postupujte podľa pokynov na papieri.
Spustite pomôcku Head Cleaning (Čistenie hlavy).
Pozrite časť Čistenie tlačovej hlavy
Ak tlačíte údaje s vysokou hustotou na obyčajný papier a používate automatickú tlač 2-sided printing (Obojstranná tlač), nastavte nastavenie Select Document Type (Vyberte typ dokumentu) na možnosť Text with Photo (Text s fotografiou) alebo na Photo (Fotografia) v okne Print Density Adjustment (Nastavenie hustoty tlače). Ak ste s tým stále tento problém nevyriešili, znížte nastavenie Print Density (Hustota tlače) a vyberte dlhší čas v nastavení Increased Ink Drying Time (Zvýšený čas schnutia atramentu).
Pozrite časť Automatická štandardná Obojstranná tlač
Pozrite časť Automatická obojstranná tlač zloženej brožúry (iba operačný systém Windows)
Ak je papier po tlači zašpinený atramentom, vyčistite vnútrajšok tlačiarne. Podrobnosti o čistení tlačiarne nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka. Potom kliknite na položku Údržba a Čistenie tlačiarne.