EPSON

Skenera problēmas

Statusa indikators mirgo

Statusa indikators atrodas starp pogu  Strāva/ Sākt un pogu  PDF.
Krāsa
Indikatora statuss
Nozīme
Zaļa
 Ieslēgts
Gatavs attēlu skenēšanai.
 Mirgo
Inicializē vai skenē.
Oranža
 Mirgo
Ir radusies kļūda.
Pārliecinieties, vai skeneris ir pareizi savienots ar datoru.
Pārliecinieties, vai skenera programmatūra ir instalēta pilnībā. Norādījumus par skenera programmatūras instalēšanu skatiet lapā Sākt šeit.
Lai skeneri izslēgtu, uz 3 sekundēm nospiediet  strāvas pogu, pēc tam to atkal ieslēdziet. Ja statusa indikators joprojām mirgo oranžā krāsā, skeneris, iespējams, funkcionē nepareizi vai arī ir jānomaina skenera gaismas avots. Skatiet Sazināšanās ar Epson atbalsta dienestu, lai iegūtu sīkāku informāciju.
(Nav)
 Izslēgts
Skeneris ir izslēgts.

Skeneris neieslēdzas

Pārliecinieties, vai skenera maiņstrāvas adapteris ir cieši pievienots skenerim un funkcionējošai kontaktligzdai.
Pārliecinieties, ka elektriskā kontaktligzda darbojas. Ja nepieciešams, pārbaudiet to, iespraužot un ieslēdzot citu elektroierīci.

Skeneris neizslēdzas

Pārliecinieties, vai nospiedāt  strāvas pogu uz 3 sekundēm, lai izslēgtu skeneri.
Pārliecinieties, vai nav palaista skenēšanas programmatūra.

Epson Scan nevar palaist

Pagaidiet, līdz zaļais statusa indikators pārtrauc mirgot, norādot, ka skeneris ir gatavs darbam.
Pārliecinieties, ka skeneris ir ieslēgts.
Izslēdziet skeneri un datoru, pēc tam pārbaudiet interfeisa kabeļa savienojumu starp tiem, lai pārliecinātos, ka tas ir drošs.
Izmantojiet USB kabeli, kas iekļauts skenera komplektācijā vai norādīts USB interfeiss.
Savienojiet skeneri ar datora USB portu tieši vai izmantojot tikai vienu kopnes USB centrālmezglu. Ja skeneris savienots ar datoru, izmantojot vairāk nekā vienu kopnes USB centrālmezglu, skeneris var darboties nepareizi. Ja problēma saglabājas, mēģiniet skeneri savienot tieši ar datoru.
Pārliecinieties, ka jūsu dators atbalsta USB.
Sākot skenēšanu, pārliecinieties, vai atlasīts pareizais skeneris.
Operētājsistēmā Windows: ja sākat Epson Scan, izmantojot pogu   Sākt vai ikonu EPSON Scan, un tiek parādīts saraksts Select Scanner (Izvēlēties skeneri), pārliecinieties, vai atlasījāt sava skenera modelis.
Operētājsistēmā Mac OS X: ja sākat Epson Scan no mapes Applications (Lietojumprogrammas) un tiek parādīts saraksts Select Scanner (Izvēlēties skeneri), pārliecinieties, vai atlasījāt sava skenera modeli.
Ja izmantojat kādu programmu, kas savietojama ar TWAIN, piemēram, Adobe Photoshop Elements, pārliecinieties, ka Scanner (Skeneris) vai Source (Avots) iestatījumā ir atlasīts pareizais skeneris.
Ja izmantojat kādu lietojumprogrammu, kas savietojama ar TWAIN, var rasties kļūda, kas saistīta ar šīs lietojumprogrammas pašreizējo nestabilitāti. Mēģiniet izmantot citu lietojumprogrammu, kas savietojama ar TWAIN. Ja problēma saglabājas, mēģiniet restartēt datoru.
Ja jaunināt datora operētājsistēmu, Epson Scan jāpārinstalē. Atinstalējiet Epson Scan, kā aprakstīts Skenēšanas programmatūras atinstalēšana, pēc tam instalējiet to no jauna, kā norādīts lapā Sāciet šeit.
Pārliecinieties, vai dators un USB atbilst sistēmas prasībām. Skatiet Sistēmas prasības, lai iegūtu sīkāku informāciju.
Tikai operētājsistēmai Windows:
Pārliecinieties, vai skenera nosaukums parādās pie Attēlveidošanas ierīces bez (?) vai izsaukuma (!) zīmes logā Device Manager (Ierīču pārvaldnieks). Ja skenera nosaukums parādās ar kādu no šīm zīmēm vai kā Unknown (Nezināma) ierīce, atinstalējiet Epson Scan, kā aprakstīts Skenēšanas programmatūras atinstalēšana, un pēc tam to instalējiet atkārtoti, kā norādīts lapāSāciet šeit.

Nospiežot skenera pogu, netiek sākta pareizā programma

Pārliecinieties, vai Epson Scan un Epson Event Manager (Epson notikumu pārvaldnieks) ir pareizi instalēti.
Pārliecinieties, vai skenera pogai ir piešķirta programma. Skatiet Programmas piešķiršana skenera pogai, lai iegūtu sīkāku informāciju.
Mac OS X: pārliecinieties, vai esat pieteicies kā lietotājs, kas instalējis skenera programmatūru. Citiem lietotājiem vispirms ir jāpalaiž Epson Scanner Monitor (Epson skenera monitors) mapē Applications (Lietojumprogrammas) un pēc tam jānospiež poga, lai skenētu.