Kontaktování podpory zákazníků
Pokud se při provozu produktu Epson vyskytnou problémy, které nelze odstranit podle pokynů uvedených v dokumentaci k produktu, obraťte se na centrum podpory zákazníků. Informace o kontaktu na podporu zákazníkům společnosti EPSON najdete v dokumentu Celoevropská záruka.
Zaměstnanci centra podpory zákazníků vám budou schopni pomoci mnohem rychleji, pokud jim poskytnete následující údaje:
Sériové číslo produktu (Štítek se sériovým číslem se obvykle nachází na zadní straně zařízení.)
Model produktu.
Verze software produktu (Klepněte na položku About (O aplikaci), Version Info (Informace o verzi) nebo na jiné tlačítko v softwaru zařízení.)
Značka a model počítače.
Název a verze operačního systému počítače.
Názvy a verze softwarových aplikací, které s produktem obvykle používáte.
|