|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Kontakt til Epson SupportInden du kontakter EpsonHvis dit Epson-produkt ikke fungerer korrekt, og du ikke kan løse problemet ved hjælp af fejlfindingsoplysningerne i din produktdokumentation, kan du kontakte Epsons kundesupportservice for at få hjælp. Kontakt den forhandler, hvor du købte produktet, hvis der ikke er anført en Epson-support for dit område herunder.
Epsons support kan hurtigere hjælpe dig, hvis du oplyser følgende:
Produktets serienummer
(Mærkaten med serienummeret er normalt placeret på produktets bagside). Produktmodel
Produktets softwareversion
(Klik på About (Om), Version Info (Versionsoplysninger) eller en lignende knap i produktsoftwaren). Din computers mærke og model
Din computers operativsystem og version
Navne og versioner for de programmer, du normalt bruger sammen med produktet
![]()
Hjælp til brugere i EuropaI dit paneuropæiske garantibevis finder du oplysninger om, hvordan du kontakter Epsons support.
Hjælp til brugere i AustralienEpson Australia vil gerne yde kundeservice på et højt niveau. Ud over i vores produktdokumentation kan du få oplysninger følgende steder:
Din forhandlerHusk, at din forhandler ofte kan hjælpe dig med at identificere og løse problemer. I tilfælde af problemer skal du altid kontakte forhandleren først. De kan ofte løse problemerne hurtigt og let samt give råd, om hvad du skal gøre som det næste.
Internetadresse http://www.epson.com.auAdgang til Epson Australias internetsider. Besøg denne adresse med jævne mellemrum! Her kan du downloade drivere og finde Epsons kontaktpunkter, nye produktoplysninger og teknisk support (e-mail).
Epson HelpdeskEpson Helpdesk er tiltænkt som en sidste udvej, der skal sikre, at vores kunder har adgang til rådgivning. Personalet hos vores Helpdesk kan hjælpe dig med installation, konfiguration og betjening af dit Epson-produkt. Personalet hos vores Pre-sales Helpdesk kan tilbyde dig materiale om nye Epson-produkter og hjælpe dig med at finde den nærmeste forhandler eller repræsentant. Her besvares mange typer spørgsmål.
Numrene til Helpdesk er:
Vi beder dig have alle relevante oplysninger klar, når du ringer. Jo flere oplysninger, du har klar, jo hurtigere kan vi hjælpe dig med at løse problemet. Disse oplysninger omfatter dokumentationen for dit Epson-produkt og oplysninger om computertype, operativsystem og programmer samt alle andre oplysninger, du tror, kunne være nødvendige.
Hjælp til brugere i SingaporeDu kan få oplysninger, support og service fra Epson Singapore her:
Internet (http://www.epson.com.sg)Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til download og ofte stillede spørgsmål, og du kan lave salgsforespørgsler eller få teknisk support via e-mail.
Epson HelpDesk (telefon: (65) 6586 3111)Vores HelpDesk-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:
Salgsforespørgsler og produktoplysninger
Spørgsmål vedrørende brug af produktet eller problemer
Forespørgsler vedrørende reparation og garanti
Hjælp til brugere i ThailandKontakt vedrørende oplysninger, support og service:
Internet (http://www.epson.co.th)Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til download, ofte stillede spørgsmål og e-mail.
Epson Hotline (telefon: (66) 2685-9899)Vores Hotline-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:
Salgsforespørgsler og produktoplysninger
Spørgsmål vedrørende brug af produktet eller problemer
Forespørgsler vedrørende reparation og garanti
Hjælp til brugere i VietnamKontakt vedrørende oplysninger, support og service:
Hjælp til brugere i IndonesienKontakt vedrørende oplysninger, support og service:
Internet (http://www.epson.co.id)Oplysninger vedrørende produktspecifikationer, drivere til download
Ofte stillede spørgsmål, salgsforespørgsler, spørgsmål via e-mail
Epson HotlineSalgsforespørgsler og produktoplysninger
Teknisk support
Epson Servicecenter
Hjælp til brugere i HongkongBrugere er velkomne til at kontakte Epson Hong Kong Limited for teknisk support og anden eftersalgsservice.
HjemmesideEpson Hong Kong har oprettet en lokal hjemmeside på både kinesisk og engelsk for at give brugere adgang til følgende oplysninger:
Produktoplysninger
Svar på ofte stillede spørgsmål
De nyeste versioner af drivere til Epson-produkter
Brugere kan få adgang til vores hjemmeside på:
Hotline for teknisk supportDu kan også kontakte vores teknikere på følgende telefon- og faxnumre:
Hjælp til brugere i MalaysiaKontakt vedrørende oplysninger, support og service:
Internet (http://www.epson.com.my)Oplysninger vedrørende produktspecifikationer, drivere til download
Ofte stillede spørgsmål, salgsforespørgsler, spørgsmål via e-mail
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Hovedkontor.
Epson HelpdeskSalgsforespørgsler og produktoplysninger (infolinje)
Forespørgsler vedrørende service og garanti, brug af produkter og teknisk support (teknisk linje)
Hjælp til brugere i IndienKontakt vedrørende oplysninger, support og service:
Internet (http://www.epson.co.in)Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til download samt produktforespørgsler.
Epson Indias hovedkontor — Bangalore
Epson Indias regionale kontorer:
HjælpelinjeFor service, produktoplysninger eller bestilling af patroner — 18004250011 (09.00 — 21.00). Dette er et gratis nummer.
For service (CDMA og mobilbrugere) — 3900 1600 (09.00 — 18.00) — lokal STD-kode som forvalg.
Hjælp til brugere i FilippinerneBrugere er velkomne til at kontakte Epson Philippines Corporation på nedenstående telefon- og faxnumre samt via e-mail for at få teknisk support og anden eftersalgsservice:
Internet (http://www.epson.com.ph)
Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til download og ofte stillede spørgsmål, og du kan lave forespørgsler via e-mail.
Frikaldsnummer 1800-1069-EPSON(37766)
Vores Hotline-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:
Salgsforespørgsler og produktoplysninger
Spørgsmål vedrørende brug af produktet eller problemer
Forespørgsler vedrørende reparation og garanti
| ![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||