EPSON

Problemų sprendimas

Spausdintuvo trikčių diagnostiką geriausia vykdyti dviem etapais: pirmiausia nustatyti triktį, po to atlikti galimus jos šalinimo būdus.
Informacija, kurios jums gali prireikti diagnozuojant ir šalinant dažniausiai pasitaikančias triktis, pateikta žiniatinklio trikčių šalinime, valdymo skyde, būsenos stebėjimo priemonėje arba paleidus spausdintuvo darbo patikrą. Žr. toliau pateiktą atitinkamą skyrių.
Jei susiduriate su specifine problema, susijusia su spaudos kokybe, spaudinio problema, nesusijusia su spaudos kokybe arba popieriaus padavimo problema, arba jei spausdintuvas apskritai nespausdina, žr. atitinkamą skyrių.
Tam, kad pašalintumėte triktį, jums gali tekti atšaukti spausdinimą.

Klaidų indikatoriai

Daugybę dažniausiai sutinkamų spausdintuvo trikčių galite nustatyti pagal spausdintuvo lemputes. Jei spausdintuvas nebeveikia ir lemputės dega arba mirksi, naudodamiesi toliau pateikiama lentele nustatykite triktį, tada įvykdykite rekomenduojamus trikties šalinimo būdus.
Lemputės
Triktis ir šalinimo būdas
Nėra popieriaus
Neįdėta popieriaus.
Įdėkite popieriaus į popieriaus kasetę, tada spustelėkite  mygtuką. Spausdintuvas tęsia spausdinimą ir lemputė užgęsta.
Pasirinktas netinkamo dydžio popierius
Pasirinktas popieriaus dydis neatitinka į spausdintuvą įdėto popieriaus dydžio.
Įdėję popieriaus, kurio dydis atitinka kompiuteriu pasirinktą popieriaus dydį, paspausdami  mygtuką panaikinkite klaidą ir tęskite spausdinimą. Perspausdinkite trūkstamus puslapius.
Paduodama po du lapus
Iškart paduodami du popieriaus lapai.
Paspauskite  mygtuką, kad paimtų ir išstumtų popierių. Jei popierius lieka spausdintuve, žr. Popieriaus strigtys.
Popieriaus strigtis
Spausdintuve įstrigo popierius.
Išsieikvojo rašalas
Išeikvota arba neįstatyta rašalo kasetė.
Pakeiskite rašalo kasetę nauja. Jei lemputė tebedega ir pakeitus kasetę, gali būti, kad ji negerai įstatyta. Įstatykite rašalo kasetę taip, kad ji užsifiksuotų.
Žr. Išnaudotos rašalo kasetės pakeitimas
Netinkama kasetė
Įstatytos rašalo kasetės negalima naudoti su šiuo spausdintuvu.
Nesuderinamą kasetę pakeiskite tinkama rašalo kasete.
Žr. Neišnaudotos rašalo kasetės pakeitimas
Neteisingai įstatyta rašalo kasetė
Neteisingai įstatyta rašalo kasetė.
Įstatykite rašalo kasetę iš naujo.
Žr. Pakeitus kasetę, rašalo lemputė mirksi arba dega
Baigiasi rašalas
Rašalo kasetė beveik išeikvota.
Įsigykite naują rašalo kasetę. Jei norite nustatyti, kuri kasetė beveik išsieikvojo, patikrinkite rašalo kasetės būseną.
Žr. Rašalo kasečių būsenos tikrinimas
Atidarytas dangtis
Atidarytas spausdintuvo dangtis.
Uždarykite spausdintuvo dangtį.
Uždarytas išvesties dėklas
Uždarytas išvesties dėklas.
Nuleiskite išvesties dėklą, tada ištraukite pailginimą.
Mirksi pakaitomis
Techninė priežiūra
Permirkusios spausdintuvo rašalo pagalvėlės.
Kreipkitės į „Epson“ techninės priežiūros skyrių, kad pakeistų rašalo pagalvėles.
Nežinoma spausdintuvo klaida
Įvyko nežinoma spausdintuvo klaida.
Išjunkite spausdintuvą. Atidarykite spausdintuvo dangtį ir iš popieriaus kelio pašalinkite popierių ar kitas kliūtis.
Žr. Įstrigusio popieriaus išėmimas iš spausdintuvo — nežinoma spausdintuvo klaida —
Jei klaida neišnyksta, susisiekite su pardavėju.
= dega, = nedega, = retai mirksi, = dažnai mirksi

Būsenos stebėjimas

Jei spausdinant įvyks triktis, būsenos stebėjimo lange bus parodytas klaidos pranešimas.
Kai jums prireikia pakeisti rašalo kasetę, spustelėkite lange esantį mygtuką How To (Kaip), ir būsenos stebėjimo funkcija padės jums pakeisti rašalo kasetę, išsamiai nurodydama, ką daryti.
Norėdami patvirtinti visų rašalo kasečių būseną, žr. vieną iš tolesnių skyrių:
Žr. EPSON Status Monitor 3 naudojimas (Windows sistemoje)
Žr. EPSON Status Monitor naudojimas (Mac OS X sistemoje)
Jei parodomas klaidos pranešimas, kuriame pranešama, kad spausdintuvo pagalvėlės beveik sunaudotos, susisiekite su „Epson“ aptarnavimo skyriumi ir pakeiskite jas. Kai spausdintuvo rašalo pagalvėlės permirksta, spausdintuvas nustoja spausdinti, ir jums reikia kreiptis į „Epson“ aptarnavimo skyrių.

Spausdintuvo veikimo patikros vykdymas

Jei jums nepavyksta nustatyti trikties priežasties, vykdykite spausdintuvo operacijų patikrą, kuri padės nustatyti, ar trikties priežastis — spausdintuvas, ar — jūsų kompiuteris.
Jei norite vykdyti operacijų patikrą, atlikite šiuos veiksmus.
Įsitikinkite, kad spausdintuvas ir kompiuteris yra išjungti.
Ištraukite kabelį iš spausdintuvo sąsajos jungties.
Įsitikinkite, ar popieriaus kasetėje įdėta A4 formato popieriaus.
Laikykite paspaudę  mygtuką ir paspauskite  mygtuką, kad įjungtumėte spausdintuvą. Kai spausdintuvas įsijungia, atleiskite abu mygtukus.
Spausdintuvas atspausdina purkštukų patikros šabloną. Jei paveikslėlio linijose yra pertrūkių, jums reikia išvalyti spausdinimo galvutę.
Jei bandomasis puslapis atspausdinamas, tikriausiai trikties priežastis — netinkami jūsų programinės įrangos ar kompiuterio nustatymai, arba pažeistas kabelis. Taip pat yra tikimybė, kad netinkamai įdiegta jūsų programinė įranga. Pabandykite pašalinti ir įdiegti iš naujo savo programinę įrangą.
Žr. Spausdintuvo programinės įrangos šalinimas
Jei neatspausdinamas bandomasis puslapis, tikriausiai trikties priežastis — jūsų spausdintuvas. Perskaitykite tolesniame skyriuje nurodytus patarimus.
Žr. Spausdintuvas nespausdina