|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Diagnostisere problemetFeilsøking på skriverproblemer håndteres best i to trinn: først finner du ut hva som egentlig er galt, og deretter prøver du sannsynlige løsninger til problemet er løst.
Informasjonen du trenger for å kunne gjenkjenne og løse de fleste vanlige problemer, finner du i den elektroniske hjelpen for problemløsing, i kontrollpanelet, i Status Monitor eller ved å kjøre en operasjonskontroll for skriveren. Se den aktuelle delen nedenfor.
Hvis du har et bestemt problem som har med utskriftskvaliteten å gjøre, et utskriftsproblem som ikke er knyttet til utskriftskvaliteten, et problem med arkmatingen, eller hvis skriveren ikke skriver ut i det hele tatt, kan du se den aktuelle delen.
Du må kanskje avbryte utskriften før du kan løse problemet.
FeilindikatorerDu kan finne ut av mange vanlige skriverproblemer ved å bruke lysene på skriveren. Dersom skriveren slutter å virke og lysene er på eller blinker, bruk den følgende tabellen for å diagnostisere problemet, og følg deretter de anbefalte utbedringene.
![]() ![]() ![]() ![]() StatusskjermHvis det oppstår et problem når du skriver ut, vises det en feilmelding i vinduet Status Monitor.
Når du trenger å skifte ut en blekkpatron, klikker du How To (Slik) i vinduet Status Monitor for å få en trinnvis veiledning i hvordan du skifter ut patronen.
Se avsnittene nedenfor hvis du vil sjekke statusen til hver enkelt blekkpatron:
![]() ![]() Hvis det vises en feilmelding om at skriverens blekkputer nærmer seg slutten av brukstiden, kontakter du Epson kundestøtte for å skifte dem ut. Når blekkputene er mettet, stopper skriveren, og du trenger hjelp fra Epson kundestøtte for å fortsette utskriften.
Kjøre operasjonskontroll for skriverHvis du ikke finner årsaken til problemet, kan du utføre en operasjonskontroll for skriveren for å få hjelp til å finne ut om problemet skyldes skriveren eller datamaskinen.
Følg trinnene nedenfor for å kjøre en operasjonskontroll for skriveren.
![]() Det skrives ut et kontrollark med et dysekontrollmønster. Hvis mønsteret inneholder blanke felt, må du rengjøre skriverhodet.
Hvis kontrollarket blir skrevet ut, skyldes problemet trolig programvareinnstillingene, kabelen eller datamaskinen. Det kan også være at programvaren ikke er installert riktig. Prøv å avinstallere programvaren, og deretter installere den på nytt.
![]() Hvis kontrollarket ikke blir skrevet ut, kan det være problemer med skriveren. Prøv forslagene i avsnittet nedenfor.
![]() | ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||