EPSON

Problémy při spouštění skenování

Zkontrolujte, zda je řádně nainstalován celý skenovací software.
Pokyny pro instalaci skenovacího softwaru viz tištěná příručka.
Zkontrolujte stavovou kontrolku a ujistěte se, zda je zařízení připraveno ke skenování.
Ujistěte se, zda jsou kabely řádně připojeny k zařízení a funkční elektrické zásuvce.
Zkontrolujte, zda je elektrická zásuvka funkční. Zapojte do elektrické zásuvky jiné zařízení a zkontrolujte, zda jej lze zapnout.
Vypněte zařízení a počítač a poté zkontrolujte, zda je k nim řádně připojen kabel rozhraní.
Pokud se před zahájením skenování zobrazí seznam skenerů, dbejte, abyste vybrali správné zařízení.
Připojte zařízení přímo k externímu portu USB počítače nebo prostřednictvím jednoho rozbočovače USB. Zařízení nemusí fungovat správně, pokud jej připojíte k počítači přes více než jeden rozbočovač USB. Pokud problém přetrvává, zkuste připojit zařízení přímo k počítači.
Je-li k počítači připojeno více než jedno zařízení, nemusí zařízení pracovat. Připojte pouze zařízení, které chcete použít, a poté zopakujte skenování.
Pokud skenovací software nepracuje správně, nejdříve software odinstalujte a poté jej nainstalujte podle popisu v tištěném manuálu.
Odinstalování softwaru
Pokud skončila životnost zdroje světla, je nutná jeho výměna profesionálním technikem. Podrobnosti vám sdělí prodejce.
Kontaktování technické podpory Epson
Mac OS X
Na počítačích Macintosh s procesory Intel nemusí ovladač skeneru fungovat správně, pokud jsou nainstalovány jiné ovladače skeneru Epson (edice Rosetta/PPC). Odeberte ostatní ovladače skeneru a poté nainstalujte ovladač, který chcete používat.

Používání tlačítka

V závislosti na zařízení nemusí být při použití tlačítka k dispozici funkce skenování.
Zkontrolujte, zda je nainstalován kompatibilní skenovací software.
Kontrola softwaru nainstalovaného v počítači
Mac OS X:
Musíte být přihlášeni jako uživatel, který nainstaloval skenovací software. Ostatní uživatelé musí nejprve spustit aplikaci Epson Scanner Monitor ve složce Applications (Aplikace) a pak stisknout tlačítko, aby mohli začít skenovat.

Použití jednotky pro fólie

Podložka dokumentů musí být odstraněna z krytu skeneru.
Instalace Jednotka pro fólie
Zkontrolujte, zda je volitelná Jednotka pro fólie nainstalována správně.
Instalace Jednotka pro fólie
Zkontrolujte, zda je položka Document Type (Typ dokumentu) v režimu Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) nastavena na správnou hodnotu odpovídající typu vašeho filmu.
Skenování pomocí Jednotka pro fólie
Při skenování je nutné, aby byl film správně umístěn do držáku filmů a držák správně umístěn na desku dokumentu.
Nastavení a umístění filmů
Zkontrolujte, zda je uvolněn přepravní zámek Jednotka pro fólie.

Použití jiného skenovacího softwaru než ovladače Epson Scan

Používáte-li programy kompatibilní s rozhraním TWAIN, jako například Adobe Photoshop Elements, ujistěte se, zda je jako Scanner (Skener) nebo Source (Zdroj) vybráno správné zařízení.
Pokud nelze skenovat pomocí skenovacího programu kompatibilního s rozhraním TWAIN, jako například Adobe Photoshop Elements, odinstalujte skenovací program kompatibilní s rozhraním TWAIN a poté jej znovu nainstalujte.
Odinstalování softwaru