EPSON

Неполадки в работе устройства

Индикатор работы мигает

Зеленый и оранжевый индикаторы работы расположены слева от кнопки PDF .
Индикаторы
Состояние индикатора
Значение
Ready
(зеленый)
 Вкл.
Сканер готов к работе.
 Мигает
Включение или сканирование
Error
(оранжевый)
 Мигает
Произошла ошибка
Проверьте, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. Для получения информации по подключению сканера к компьютеру, см. бумажное руководство к устройству.
Убедитесь, что ПО сканера установлено полностью. Для получения инструкций по установке ПО сканера см. бумажное руководство к устройству.
Выключите сканер нажав выключатель питания, затем включите его снова. Если индикатор работы продолжает мигать оранжевым, возможно, сканер неисправен, либо необходимо заменить индикаторные лампы. Подробности см. в разделе Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON.
(Все)
 Выкл.
Сканер выключен

Сканер не включается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.
Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. При необходимости проверьте розетку, включив в нее другое электрическое устройство.

Сканер выключается

Убедитесь, что опция Power Off Timer (Таймер отключения) настроена правильно. Подробности см. в разделе Настройка таймера отключения питания.

Невозможно запустить Epson Scan

Подождите, когда зеленый индикатор работы перестанет мигать, что укажет на готовность сканера к выполнению сканирования.
Убедитесь, что сканер включен.
Выключите сканер и компьютер и затем проверьте, что устройство и компьютер соединены кабелем.
Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером, или указанный в Интерфейс USB.
Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB.
Если вы используете любое TWAIN-совместимое приложение, как например Adobe Photoshop Elements, убедитесь, что ваш сканер выбран в качестве значения настройки Scanner or Source (Исходный сканер).
Если вы обновляли операционную систему, необходимо также переустановить Epson Scan. Деинсталлируйте Epson Scan как описано в Удаление ПО сканера, затем переустановите приложение как описано в бумажном руководстве к устройству.
ДляWindows:
Убедитесь, что рядом с именем сканера в разделе Imaging devices (Устройства обработки изображений) на вкладке Device Manager (Диспетчер устройств) нет вопросительного (?) или восклицательного (!) знака. Если рядом с именем устройства появляется один из этих знаков, или имя устройства обозначено как Unknown (неизвестное), деинсталлируйте приложение EPSON Scan, как описано в разделе Удаление ПО сканера, и затем переустановите его следую инструкциям из бумажного руководства к устройству.

Нажатие кнопки сканера не приводит к запуску соответствующей программы

Убедитесь, что приложение Epson Scan установлено корректно.
Windows Vista и XP: Щелкните вкладку Events (События) в диалоговом окне сканера Properties (Свойства) и убедитесь, что не установлен флажок Take no action (Не выполнять никаких действий). Также убедитесь, что в списке Select an Event (Выбрать событие) выбрана нужная вам кнопка и выбрано Start this program (Запустить эту программу).