EPSON

Проблеми зі сканером

Індикатор стану блимає

Зелений та оранжевий індикатори стану розташовані ліворуч від кнопки  "PDF".
Індикатор
Стан індикатора
Значення
Ready
(Зелений)
Ввімкнено
Сканер готовий.
Блимає
Триває процес ініціалізації або сканування.
Error
(Оранжевий)
Блимає
Сталася помилка.
Переконайтеся, що сканер правильно приєднаний до комп'ютера. Інструкції щодо підключення сканера до комп'ютера див. у друкованому посібнику до пристрою.
Переконайтеся, що все програмне забезпечення сканера встановлене. Вказівки щодо встановлення програмного забезпечення сканера див. у друкованому посібнику.
Вимкніть сканер кнопкою живлення, а потім увімкніть його знову. Якщо індикатор стану продовжує переривчасто світитися оранжевим світлом, це може означати, що сканер несправний або лампа сканера потребує заміни. Докладні відомості див. у розділі Контакти технічної підтримки Epson.
(Усі)
Вимкнено
Сканер вимкнутий.

Сканер не вмикається.

Переконайтеся, що адаптер змінного струму надійно підключений до сканера та справної електричної розетки.
Переконайтеся, що електрична розетка працює. У разі необхідності перевірте розетку: підключіть до неї інший електричний прилад й увімкніть його.

Сканер вимкнутий.

Переконайтеся, що Power Off Timer (Вимкнути таймер) налаштований. Докладнішу інформацію див. у розділі Налаштування таймера вимкнення.

Не вдається запустити програму Epson Scan

Зачекайте, поки зелений індикатор стану припинить блимати: це свідчитиме про готовність сканера до роботи.
Переконайтеся, що сканер увімкнений.
Вимкніть сканер і комп'ютер, а потім перевірте надійність їх з'єднання інтерфейсним кабелем.
Використовуйте USB-кабель, що постачається разом зі сканером, або один із кабелів, зазначених у розділі Інтерфейс USB.
Підключіть сканер безпосередньо до порту USB комп'ютера або через лише один USB-концентратор. Сканер може не працювати належним чином, якщо його підключено до комп'ютера через декілька USB-концентраторів.
Переконайтеся, що комп'ютер підтримує інтерфейс USB.
У разі використання TWAIN-сумісних програмам, таких як Adobe Photoshop Elements, переконайтеся, що в параметрах Scanner (Сканер) або Source (Джерело) вказано відповідний сканер.
Якщо було виконано оновлення операційної системи комп'ютера, програму Epson Scan слід інсталювати наново. Видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім встановіть її знову згідно вказівок у друкованому посібнику.
Лише для ОС Windows:
Переконайтеся, що поряд із назвою сканера в розділі Imaging device (Пристрій обробки зображень) у вікні Device Manager (Диспетчер пристроїв) немає знаків питання (?) або оклику (!). Якщо такі знаки є або сканер відображено як пристрій типу Unknown (Невідомий), видаліть програму Epson Scan, як описано в розділі Видалення програмного забезпечення сканера, а потім установіть її знову згідно зі вказівками у друкованому посібнику

Натискання кнопки сканеру не призводить до початку роботи потрібної програми

Перевірте, чи правильно встановлена програма Epson Scan.
Windows Vista та XP: Перейдіть на вкладку Events (Події) у вікні сканера Properties (Властивості) і переконайтеся, що прапорець Take no action (Нічого не робити) знято. Також переконайтеся, що вибрано належну кнопку у списку Select an event (Вибрати подію), а також вибрано Start this program (Запустити цю програму).