EPSON

Неполадки в работе устройства

Индикатор работы мигает

Индикатор сканера расположен над кнопкой Power (Питание) ; индикатор крышки сканера находится наверху крышки сканера.
Индикатор
Цвет
Статус индикатора
Значение
Индикатор сканера
Green (Зеленый)
On (Вкл.)
Готов сканировать изображения.
Мигание
Происходит инициализация или сканирование.
Red (Красный)
Мигание
Произошла ошибка
Проверьте, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. Для получения информации по подключению сканера к компьютеру, см. бумажное руководство к устройству.
Убедитесь, что ПО сканера установлено полностью. Для получения инструкций по установке ПО сканера см. бумажное руководство к устройству.
Убедитесь, что сканер и/или транспортировочный замок слайд-модуля разблокирован. Если он заблокирован, передвиньте замок в позицию разблокировки.
Выключите сканер нажав выключатель питания, затем включите его снова. Если индикатор работы продолжает мигать красным, возможно, сканер неисправен либо необходимо заменить индикаторные лампы. Подробности см. в разделе Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON.
Off (Выкл.)
Сканер выключен
Индикатор крышки сканера
Blue (Синий)
On (Вкл.)
Сканирование прозрачных материалов (например, пленок или слайдов)
Off (Выкл.)
Сканирование непрозрачных оригиналов (например, документов и фотографий).

Сканер не включается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.
Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. При необходимости проверьте розетку, включив в нее другое электрическое устройство.

Сканер выключается

Убедитесь, что опция Power Off Timer (Таймер отключения) настроена правильно. Подробности см. в разделе Настройка таймера отключения питания.

Невозможно запустить Epson Scan

Подождите, пока индикатор не перестанет мигать зеленым светом (готовность к сканированию).
Убедитесь, что сканер включен.
Выключите сканер и компьютер и затем проверьте, что устройство и компьютер соединены кабелем.
Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером, или указанный в Интерфейс USB.
Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB.
Если вы используете любое TWAIN-совместимое приложение, как например Adobe Photoshop Elements, убедитесь, что ваш сканер выбран в качестве значения настройки Scanner or Source (Исходный сканер).
Если вы обновляли операционную систему, необходимо также переустановить Epson Scan. Деинсталлируйте Epson Scan как описано в Удаление ПО сканера, затем переустановите приложение как описано в бумажном руководстве к устройству.
ДляWindows:
Убедитесь, что рядом с именем сканера в разделе Imaging devices (Устройства обработки изображений) на вкладке Device Manager (Диспетчер устройств) нет вопросительного (?) или восклицательного (!) знака. Если рядом с именем устройства появляется один из этих знаков, или имя устройства обозначено как Unknown (неизвестное), деинсталлируйте приложение EPSON Scan, как описано в разделе Удаление ПО сканера, и затем переустановите его следую инструкциям из бумажного руководства к устройству.

Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужного приложения

Убедитесь, что приложение Epson Scan установлено корректно.
В Windows Vista и XP: Щелкните вкладку Events (События) в диалоговом окне Properties (Свойства) сканера и проверьте, что флажок Take no action (Не выполнять никакие действия) снят. Также убедитесь, что в списке Select an Event (Выбрать событие) выбрана нужная вам кнопка и выбрано Start this program (Запустить эту программу).
В Mac OS X 10.5.8: Кнопка Start (Пуск) не поддерживается. О том, как начать использование EPSON Scan, см. в разделе С помощью значка EPSON Scan.