|
||||||||||||
![]() |
تشخيص المشكلةتتمثل أفضل خطوتين للتعامل مع استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها في: أولاً تشخيص المشكلة، ثم تطبيق الحلول المحتملة حتى يتم حل المشكلة.
تتوفر المعلومات التي تحتاجها لتشخيص وحل أكثر المشكلات شيوعًا في الحل الفوري للمشكلات أو بلوحة التحكم أو شاشة الحالة. ارجع إلى القسم المناسب أدناه.
إذا كانت لديك مشكلة معينة مرتبطة بجودة الطباعة أو مشكلة مطبوعات غير مرتبطة بجودة الطباعة أو مشكلة في تغذية الورق أو إذا كانت الطابعة لا تقوم بالطباعة على الإطلاق، فارجع إلى القسم المناسب.
لحل مشكلة، قد تحتاج إلى إلغاء الطباعة.
مؤشرات الأخطاءيمكنك التعرف على العديد من مشكلات الطابعة الشائعة بفحص مؤشرات الأخطاء على لوحة تحكم الطابعة. إذا توقفت الطابعة عن العمل ولم تستطع حل المشكلات، فانظر جدول مؤشرات الأخطاء والحلول الموجود في الدليل الورقي.
فحص حالة الطابعةإذا حدثت مشكلة أثناء الطباعة، فستظهر رسالة خطأ في إطار Status Monitor.
إذا ظهرت رسالة خطأ تشير إلى اقتراب لبادات امتصاص حبر الطابعة من نهاية عمرها الافتراضي، فاتصل بدعم Epson لاستبدالها. سيتم عرض الرسالة حسب فاصل زمني منتظم إلى أن يتم استبدال لوحات الحبر. عند تشبع لبادات امتصاص الحبر، تتوقف الطابعة ويصبح دعم Epson مطلوبًا لمتابعة الطباعة.
لنظام التشغيل Windows![]()
توجد طريقتان للوصول إلى EPSON Status Monitor 3:
انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز اختصار الطابعة في taskbar (شريط المهام) في نظام التشغيل Windows.
![]() افتح برنامج تشغيل الطابعة، انقر فوق علامة التبويب Maintenance (الصيانة) ثم انقر فوق الزر EPSON Status Monitor 3.
عند الوصول إلى EPSON Status Monitor 3، يظهر الإطار التالي:
![]() يوفر EPSON Status Monitor 3 المعلومات التالية:
Current Status (الحالة الحالية):
إذا كان الحبر قليلاً أو مستنفدًا، فيظهر الزر How to (كيفية) في الإطار EPSON Status Monitor 3. يؤدي النقر فوق How to (كيفية) إلى عرض إرشادات استبدال خرطوشة الحبر ويحرك رأس الطابعة إلى موضع استبدال خرطوشة الحبر.
Ink Levels (مستويات الحبر):
يوفر EPSON Status Monitor 3 عرضًا رسوميًا لحالة خرطوشة الحبر.
Information (معلومات):
يمكنك عرض معلومات حول خراطيش الحبر المثبتة بالنقر فوق Information (معلومات).
Technical Support (الدعم الفني):
انقر فوق Technical Support (الدعم الفني) للوصول إلى هذا الدليل.
Print Queue (قائمة الطباعة):
يمكنك عرض Windows Spooler بالنقر على Print Queue (قائمة الطباعة). لأنظمة Mac OS X![]()
اتبع هذه الخطوات للوصول إلى EPSON Status Monitor.
![]() عندما يكون مستوى الحبر منخفضًا أو مستنفدًا، يظهر الزر How to. انقر فوق How to, و سيرشدك EPSON Status Monitor خطوة بخطوة عبر إجراء استبدال علبة الورق.
![]() يمكنك أيضًا استخدام هذا البرنامج المساعد في فحص حالة خرطوشة الحبر قبل الطباعة. يعرض EPSON Status Monitor حالة خرطوشة الحبر وقت فتحها. لتحديث حالة خرطوشة الحبر، انقر فوق Update (التحديث).
| ![]() |
||||||||||