EPSON

Zjištění problému

Potíže s tiskárnou nejsnadněji vyřešíte ve dvou krocích: nejdříve určete problém a pak použijte vhodná řešení, dokud problém nebude odstraněn.
Informace, které potřebujete k určení a vyřešení většiny obvyklých problémů, získáte v elektronické příručce pro řešení potíží, pomocí ovládacího panelu nebo nástroje Status Monitor. Pokyny naleznete níže v příslušné části.
Pokud máte určitý problém s kvalitou tisku, problém s tiskem, který se kvality netýká, problém s podáváním papíru nebo pokud tiskárna netiskne vůbec, v příslušné části naleznete pokyny.
Pro vyřešení problému bude možná nutné zrušit tisk.

Indikátory chyb

Řadu běžných problémů s tiskárnou lze určit pomocí indikátorů chyb na ovládacím panelu tiskárny. Pokud tiskárna přestane fungovat a problémy nelze odstranit, viz tabulka indikátorů chyb a řešení uvedená v tištěné příručce.

Kontrola stavu tiskárny

Pokud při tisku nastane problém, zobrazí se v okně Status Monitor chybové hlášení.
Pokud se zobrazí chybová zpráva, která indikuje, že se blíží konec životnosti podložek pro zachytávání odpadního inkoustu, požádejte společnost Epson o jejich výměnu. Hlášení se bude zobrazovat v pravidelných intervalech, dokud nebudou vyměněny podložky pro zachytávání odpadního inkoustu. Když jsou podložky pro zachytávání odpadního inkoustu tiskárny nasycené, tiskárna se zastaví a aby bylo možné pokračovat v tisku, je nezbytný zásah technické podpory společnosti Epson.

Systém Windows

Poznámka:
Pořadí, ve kterém jsou uvedeny inkoustové kazety, závisí na modelu tiskárny.
Aplikaci EPSON Status Monitor 3 lze spustit dvěma způsoby:
Poklepejte na ikonu tiskárny v taskbar (hlavní panel) Windows.
Viz Přes ikonu zástupce na taskbar (hlavní panel) pro pokyny pro přidání zástupce na taskbar (hlavní panel) Windows.
Otevřete ovladač tiskárny, klepněte na kartu Maintenance (Údržba) a potom klepněte na tlačítko EPSON Status Monitor 3.
Po spuštění aplikace EPSON Status Monitor 3 se otevře následující okno:
EPSON Status Monitor 3 poskytuje následující informace:
Current Status (Aktuální stav):
Pokud dochází nebo již došel inkoust, zobrazí se tlačítko How to (Návod) v okně aplikace EPSON Status Monitor 3. Klepnutím na tlačítko How to (Návod) zobrazíte pokyny pro výměnu inkoustové kazety a posunete tiskovou hlavu do polohy pro výměnu inkoustové kazety.
Ink Levels (Hladiny inkoustu):
Aplikace EPSON Status Monitor 3 graficky znázorňuje stav inkoustové kazety.
Information (Informace):
Informace o nainstalovaných inkoustových kazetách můžete zobrazit klepnutím na tlačítko Information (Informace).
Technical Support (Technická podpora):
Chcete-li zobrazit tuto příručku, klepněte na tlačítko Technical Support (Technická podpora).
Print Queue (Tisková fronta):
Položku Windows Spooler lze zobrazit klepnutím na položku Print Queue (Tisková fronta).

V operačním systému Mac OS X

Poznámka:
Pořadí, ve kterém jsou uvedeny inkoustové kazety, závisí na modelu tiskárny.
Aplikaci EPSON Status Monitor spustíte následujícím postupem.
Spusťte aplikaci Epson Printer Utility 4.
Klepněte na tlačítko EPSON Status Monitor. Zobrazí se okno EPSON Status Monitor.
Pokud dochází nebo došel inkoust, zobrazí se tlačítko How to. Klepněte na tlačítko How to a aplikace EPSON Status Monitor vás provede postupem výměny kazety krok za krokem.
Tento nástroj lze také použít ke kontrole stavu tiskové kazety před začátkem tisku. Aplikace EPSON Status Monitor zobrazuje stav inkoustových kazet v době spuštění. Chcete-li stav inkoustových kazet aktualizovat, klepněte na tlačítko Update (Aktualizovat).