EPSON

Problémy s kvalitou tisku

Pokud máte problémy s kvalitou tisku, zkuste jej identifikovat pomocí následujících obrázků. Klepněte na popisek pod obrázkem, který se zkušebnímu výtisku nejvíce podobá.

Vodorovné pruhy

Zkontrolujte, zda papír je v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy.
Nejlepších výsledků dosáhnete, jestliže inkoustovou kazetu spotřebujte do 6 měsíců od otevření balení.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru.

Svislé pruhy nebo nesprávné zarovnání

Zkontrolujte, zda je papír v podavači tiskovou stranou nahoru.
Spuštěním nástroje Head Cleaning (Čistění hlavy) vyčistěte ucpané trysky.
Viz Čištění tiskové hlavy.
Spusťte nástroj Print Head Alignment (Nastavení tiskové hlavy).
Viz Nastavení tiskové hlavy.
U systému Windows zrušte zaškrtnutí pole High Speed (Vysoká rychlost) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online.
V operačním systému Mac OS X vyberte v části High Speed Printing možnost Off (Vypnuto). Chcete-li zobrazit část High Speed Printing, klepněte postupně na následující nabídky: System Preferences (Předvolby systému), Print & Scan (Tisk a skenování) (Mac OS X 10.7) nebo Print & Fax (Tisk a faxování) (Mac OS X 10.6 nebo 10.5), klepněte na vaši tiskárnu (v seznamu Printers (Tiskárny)), na položku Options & Supplies (Možnosti a spotřební materiál) a Driver (Ovladač).
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru.

Nesprávné nebo chybějící barvy

V operačním systému Windows zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v okně Main (Hlavní) a Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny.
V operačním systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí nastavení Grayscale (Stupně šedi) v části Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) v ovladači tiskárny.
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Nastavení barvy upravte v nastavení ovladače tiskárny nebo v aplikaci.
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Color Options z dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy.
Pokud jste právě vyměnili inkoustovou kazetu, ověřte podle údajů na obalu, zda nebylo překročeno datum spotřeby. Dle doporučení společnosti Epson vyměňte inkoustové kazety za nové, pokud jste tiskárnu delší dobu nepoužívali.
Viz Výměna inkoustové kazety před vyprázdněním.

Neostrý nebo rozmazaný tisk

Doporučujeme používat papír Epson. Podrobné informace o speciálních médiích Epson získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Inkoust a papír.
Zkuste použít originální inkoustové kazety Epson.
Tiskárna musí být na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.
Zkontrolujte, zda papír není poškozený, špinavý ani příliš starý.
Papír musí být suchý a musí být otočen tiskovou stranou nahoru.
Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.
Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba správného typu papíru.
Každý vytištěný list ihned vyjměte z výstupního zásobníku.
V žádném případě se potištěné strany papíru s lesklým povrchem ničím nedotýkejte. Při manipulaci s výtisky postupujte podle pokynů na papíru.
Spusťte nástroj Head Cleaning (Čistění hlavy).
Viz Čištění tiskové hlavy.
Pokud je na výtisku rozmazaný inkoust, vyčistěte vnitřní část tiskárny. Podrobné informace o čistění tiskárny získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu oka Uživatelská příručka a potom klepněte na položku Údržba, Čištění produktu.