EPSON

Προβλήματα κατά την έναρξη σάρωσης

Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη κατάστασης και βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι έτοιμο για σάρωση.
Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα με το προϊόν και σε πρίζα ρεύματος που λειτουργεί.
Αν χρειάζεται, ελέγξτε τον προσαρμογέα AC του προϊόντος συνδέοντας τον σε μια άλλη ηλεκτρική συσκευή και ενεργοποιώντας τη.
Απενεργοποιήστε το προϊόν και τον υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό προϊόν εάν εμφανίζεται λίστα με σαρωτές όταν ξεκινάτε τη σάρωση.

Windows:
Όταν ξεκινάτε το Epson Scan χρησιμοποιώντας το εικονίδιο EPSON Scan και εμφανίζεται η λίστα Select Scanner (Επιλογή σαρωτή), βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το μοντέλο του προϊόντος σας.

Mac OS X:
Όταν ξεκινάτε το Epson Scan από το φάκελο Applications (Εφαρμογές) και εμφανίζεται η λίστα Select Scanner (Επιλογή σαρωτή), βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το μοντέλο του προϊόντος σας.
Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην εξωτερική θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα USB. Το προϊόν ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, δοκιμάστε να συνδέσετε το προϊόν απευθείας στον υπολογιστή.
Εάν στον υπολογιστή σας είναι συνδεδεμένα περισσότερα του ενός προϊόντα, ενδέχεται να παρουσιαστούν προβλήματα. Συνδέστε μόνο το προϊόν που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και επιχειρήστε ξανά να πραγματοποιήσετε σάρωση.
Εάν το λογισμικό σάρωσης δεν λειτουργεί κανονικά, απεγκαταστήστε πρώτα το λογισμικό και εγκαταστήστε το ξανά όπως περιγράφεται στο έντυπο εγχειρίδιο.
Για λεπτομέρειες, κάντε κλικ στην καρτέλα Εκτύπωση στην πάνω δεξιά γωνία του παραθύρου Οδηγίες χρήστη. Στη συνέχεια επιλέξτε Χρήση του λογισμικού σας και Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού εκτυπωτή.

Χρήση του αυτόματου τροφοδότη εγγράφων

Εάν το κάλυμμα εγγράφου ή το κάλυμμα του αυτόματου τροφοδότη εγγράφων είναι ανοιχτό, κλείστε το και επιχειρήστε να πραγματοποιήσετε τη σάρωση ξανά.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει είτε Office Mode (Λειτουργία γραφείου) είτε Professional Mode (Επαγγελματική λειτουργία) στο Epson Scan.
Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα με το προϊόν και σε πρίζα ρεύματος που λειτουργεί.

Χρήση του κουμπιού

Σημείωση:
Ανάλογα με το προϊόν, η λειτουργία σάρωσης ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη όταν χρησιμοποιείτε το κουμπί.
Ελέγξτε εάν έχετε αντιστοιχίσει πρόγραμμα στο κουμπί.
 Epson Event Manager
Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan και το Epson Event Manager έχουν εγκατασταθεί σωστά.
Εάν κάνατε κλικ στο κουμπί Keep Blocking (Διατήρηση αποκλεισμού) στο παράθυρο Windows Security Alert (Προειδοποίηση ασφαλείας των Windows) κατά τη διάρκεια ή μετά από την εγκατάσταση του λογισμικού της Epson, πραγματοποιήστε άρση του αποκλεισμού για το Epson Event Manager.
 Άρση αποκλεισμού του Epson Event Manager
Mac OS X:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως ο χρήστης που εγκατέστησε το λογισμικό σάρωσης. Οι άλλοι χρήστες πρέπει πρώτα να εκκινήσουν το Epson Scanner Monitor στο φάκελο Applications (Εφαρμογές) και, στη συνέχεια, να πατήσουν ένα κουμπί για σάρωση.

Άρση αποκλεισμού του Epson Event Manager

Κάντε κλικ στο Start (Έναρξη) ή στο κουμπί έναρξης και έπειτα επιλέξτε το Control Panel (Πίνακας ελέγχου).
Κάντε ένα από τα παρακάτω.
Windows 7:
Επιλέξτε System and Security (Σύστημα και ασφάλεια).
Windows Vista:
Επιλέξτε Security (Ασφάλεια).
Windows XP:
Επιλέξτε Security Center (Κέντρο ασφαλείας).
Κάντε ένα από τα παρακάτω.
Windows 7 και Windows Vista:
Επιλέξτε Allow a program through Windows Firewall (Να επιτρέπεται ένα πρόγραμμα μέσω του Τείχους προστασίας των Windows).
Windows XP:
Επιλέξτε Windows Firewall (Τείχος προστασίας των Windows).
Κάντε ένα από τα παρακάτω.
Windows 7:
Επιβεβαιώστε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου EEventManager Application στη λίστα Allowed programs and features (Προγράμματα και δυνατότητες που επιτρέπονται).
Windows Vista:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Exceptions (Εξαιρέσεις) και επιβεβαιώστε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου για το EEventManager Application στη λίστα Program or port (Πρόγραμμα ή θύρα).
Windows XP:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Exceptions (Εξαιρέσεις) και επιβεβαιώστε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου για το EEventManager Application στη λίστα Programs and Services (Πρόγραμμα και υπηρεσίες).
Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Χρήση λογισμικού σάρωσης πέραν του προγράμματος οδήγησης Epson Scan

Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα συμβατό με TWAIN, όπως το Adobe Photoshop Elements, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό προϊόν στη ρύθμιση Scanner (Σαρωτής) ή Source (Πηγή).
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε σάρωση με προγράμματα σάρωσης συμβατά με TWAIN, όπως το Adobe Photoshop Elements, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα σάρωσης συμβατό με TWAIN και εγκαταστήστε το ξανά.
 Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού