EPSON

Διάγνωση του προβλήματος

Τα προβλήματα που εντοπίζονται στον εκτυπωτή αντιμετωπίζονται καλύτερα σε δύο στάδια: πρώτα κάνετε τη διάγνωση του προβλήματος και, στη συνέχεια, εφαρμόζετε τις πιθανές λύσεις έως ότου αποκατασταθεί το πρόβλημα.
Οι πληροφορίες που χρειάζεστε για τη διάγνωση και την επίλυση των συνηθέστερων προβλημάτων παρέχονται στην ηλεκτρονική επίλυση προβλημάτων, στον πίνακα ελέγχου ή στην εποπτεία κατάστασης. Ανατρέξτε στην κατάλληλη ενότητα.
Αν αντιμετωπίζετε συγκεκριμένο πρόβλημα σχετικά με την ποιότητα των εκτυπώσεων, πρόβλημα με την εκτύπωση που δεν σχετίζεται με την ποιότητα, πρόβλημα με την τροφοδοσία χαρτιού, ή αν ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει καθόλου, τότε ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε την εκτύπωση.

Ενδείξεις σφάλματος

Μπορείτε να αναγνωρίσετε πολλά συνήθη προβλήματα του εκτυπωτή ελέγχοντας τις ενδείξεις σφαλμάτων στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Εάν η λειτουργία του εκτυπωτή διακοπεί και δεν μπορείτε να επιλύσετε τα προβλήματα, ανατρέξτε στον πίνακα των ενδείξεων σφαλμάτων και των λύσεων που παρέχονται στο έντυπο εγχειρίδιο.

Έλεγχος της κατάστασης του εκτυπωτή

Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στη διάρκεια της εκτύπωσης, θα εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο παρακολούθησης κατάστασης.
Αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος που να υποδεικνύει ότι τα σφουγγαράκια με το μελάνι του εκτυπωτή πλησιάζουν στο τέλος της διάρκειας ζωής τους, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Epson για αντικατάσταση. Αυτό το μήνυμα θα εμφανίζεται σε τακτικά χρονικά διαστήματα μέχρι να αντικατασταθούν τα σφουγγαράκια μελανιού. Όταν τα σφουγγαράκια με το μελάνι του εκτυπωτή έχουν κορεστεί, ο εκτυπωτής διακόπτει τη λειτουργία του και απαιτείται η επέμβαση της τεχνικής υποστήριξης της Epson για να συνεχιστεί η εκτύπωση.

Για Windows

Σημείωση:
Η σειρά με την οποία αναφέρονται τα δοχεία μελανιού διαφέρει ανάλογα με τον εκτυπωτή.
Υπάρχουν δύο τρόποι για να αποκτήσετε πρόσβαση στο EPSON Status Monitor 3:
Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο συντόμευσης του εκτυπωτή στη taskbar (γραμμή εργασιών) των Windows.
Ανατρέξτε στην ενότητα Από το εικονίδιο συντόμευσης στη taskbar (γραμμή εργασιών) για την προσθήκη εικονιδίων συντόμευσης στη taskbar (γραμμή εργασιών) των Windows.
Ανοίξτε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, κάντε κλικ στην καρτέλα Maintenance (Συντήρηση), έπειτα κάντε κλικ στο κουμπί EPSON Status Monitor 3.
Όταν ανοίγετε το EPSON Status Monitor 3, εμφανίζεται το παρακάτω παράθυρο:
Το EPSON Status Monitor 3 παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
Τρέχουσα κατάσταση:
Εάν η στάθμη του μελανιού είναι χαμηλή ή το μελάνι τελειώνει, τότε εμφανίζεται το κουμπί How to (Διαδικασίες) στο παράθυρο του EPSON Status Monitor 3. Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί How to (Διαδικασίες), εμφανίζονται οδηγίες σχετικά με την αντικατάσταση των δοχείων μελανιού και η κεφαλή εκτύπωσης μετακινείται στη θέση αντικατάστασης δοχείου μελανιού.
Ink Levels (Επίπεδα μελανιού):
Το EPSON Status Monitor 3 παρέχει μια γραφική απεικόνιση της κατάστασης του δοχείου μελανιού.
Information (Πληροφορίες):
Μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με τα τοποθετημένα δοχεία μελανιού, κάνοντας κλικ στο κουμπί Information (Πληροφορίες).
Technical Support (Τεχνική υποστήριξη):
Κάντε κλικ στο στοιχείο Technical Support (Τεχνική υποστήριξη) για να μεταβείτε σε αυτό το εγχειρίδιο.
Print Queue (Ουρά εκτύπωσης):
Μπορείτε να εμφανίσετε το στοιχείο Windows Spooler (Ουρά εκτύπωσης των Windows) κάνοντας κλικ στο κουμπί Print Queue (Ουρά εκτύπωσης).

Για Mac OS X

Σημείωση:
Η σειρά με την οποία αναφέρονται τα δοχεία μελανιού διαφέρει ανάλογα με τον εκτυπωτή.
Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία, για να αποκτήσετε πρόσβαση στο EPSON Status Monitor.
Μεταβείτε στο Epson Printer Utility 4.
Κάντε κλικ στο κουμπί EPSON Status Monitor. Εμφανίζεται το στοιχείο EPSON Status Monitor.
Όταν η στάθμη του μελανιού είναι χαμηλή ή όταν το μελάνι εξαντληθεί, εμφανίζεται το κουμπί How to. Κάντε κλικ στο στοιχείο How to και το EPSON Status Monitor θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αντικατάστασης του δοχείου μελανιού.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα για να ελέγξετε την κατάσταση των δοχείων μελανιού προτού εκτυπώσετε. Το EPSON Status Monitor εμφανίζει την κατάσταση των δοχείων μελανιού κατά το άνοιγμά του. Για να ενημερώσετε την κατάσταση των δοχείων μελανιού, κάντε κλικ στο κουμπί Update (Ενημέρωση).