EPSON

Проблеми при започнување на скенирањето

Проверете ја статусната сијаличка и проверете дали производот е подготвен за скенирање.
Проверете дали каблите се цврсто поврзан со производот и со исправен штекер.
Доколку е потребно, тестирајте го AC адаптерот на својот производ со приклучување во друг електричен уред и вклучувајќи го.
Исклучете ги производот и компјутерот, а потоа проверете ja врската на кабелот за интерфејс помеѓу нив .
Проверете дали сте го избрале правилниот производ ако се појави список со скенери кога ќе почнете со скенирање.

Windows:
Кога ќе го вклучите Epson Scan користејќи ја иконата EPSON Scan и прикажан е списокот Select Scanner, проверете дали сте го избрале моделот на својот производ.

Mac OS X:
Кога ќе го вклучите Epson Scan од папката Applications (Апликации) и прикажан е списокот Select Scanner, проверете дали сте го избрале моделот на својот производ.
Поврзете го производот директно со надворешната USB-порта на компјутерот или само преку еден USB-хаб. Производот можеби нема да работи правилно доколку е поврзан со компјутерот преку повеќе USB-хабови. Ако проблемот опстојува, пробајте да го поврзете производот директно со компјутерот.
Ако повеќе производи се поврзани со компјутерот, тие можеби нема да работат. Поврзете го само производот што сакате да го користите, а потоа обидете се да скенирате повторно.
Ако софтверот за скенирање не работи правилно, прво деинсталирајте го софтверот, а потоа преинсталирајте го како што е опишано во печатениот прирачник.
За детали кликнете на картичката Печатење во горниот десен агол од прозорецот Упатство за корисникот. Потоа кликнете Користење на софтверот и Деинсталирање на софтверот за печатачот.

Користење на автоматскиот внесувач на документи (ADF)

Ако капакот за документи или капакот на ADF е отворен, затворете го и обидете се да скенирате повторно.
Проверете дали сте избрале Office Mode или Professional Mode во Epson Scan.
Проверете дали каблите се цврсто поврзан со производот и со исправен штекер.

Користење на копчето

Белешка:
Во зависност од производот, функцијата за скенирање може да не е достапна кога се користи копчето.
Проверете дали сте доделиле програма на копчето.
 Epson Event Manager
Проверете дали Epson Scan и Epson Event Manager се инсталирани правилно.
Ако сте кликнале на копчето Keep Blocking (Продолжи да блокираш) во прозорецот Windows Security Alert (Безбедносно предупредување на Windows) за време или после инсталацијата на Epson Software, деблокирајте го Epson Event Manager.
 Како да се деблокира Epson Event Manager
Mac OS X:
Проверете дали сте пријавени како корисник кој го инсталирал софтверот за скенирање. Другите корисници мора прво да го вклучат Epson Scanner Monitor во папката Applications (Апликации) и потоа да го притиснат копчето за скенирање.

Како да се деблокира Epson Event Manager

Кликнете Start (Старт) или на копчето Старт и потоа посочете на Control Panel (Контролна табла).
Направете нешто од следново.
Windows 7:
Изберете System and Security (Систем и безбедност).
Windows Vista:
Изберете Security (Безбедност).
Windows XP:
Изберете Security Center (Центар за безбедност).
Направете нешто од следново.
Windows 7 и Windows Vista:
Изберете Allow a program through Windows Firewall (Дозволете програма низ Windows Firewall).
Windows XP:
Изберете Windows Firewall.
Направете нешто од следново.
Windows 7:
Потврдете дека полето за избор за EEventManager Application е избрано во списокот Allowed programs and features (Дозволени програми и можности).
Windows Vista:
Кликнете на картичката Exceptions (Исклучоци), а потоа потврдете дека полето за избор за EEventManager Application е избрано во списокот Program or port (Програма или порта).
Windows XP:
Кликнете на картичката Exceptions (Исклучоци), а потоа потврдете дека полето за избор за EEventManager Application е избрано во списокот Program or port (Програма или порта).
Кликнете OK.

Користење софтвер за скенирање различен од драјверот Epson Scan

Ако користите TWAIN-компатибилни програми, како на пример Adobe Photoshop Elements, проверете дали е избран правилниот производ како поставка за Scanner или Извор.
Ако не можете да скенирате користејќи TWAIN-компатибилни програми за скенирање, како на пример Adobe Photoshop Elements, деинсталирајте ја TWAIN-компатибилната програма за скенирање и потоа преинсталирајте ја.
 Деинсталирање на софтверот