EPSON

Utvrđivanje problema

Rešavanje problema sa štampačem najbolje je obavljati u dva koraka: prvo identifikujte problem, a zatim primenjujte moguća rešenja dok ga ne rešite.
Informacije koje su vam potrebne za utvrđivanje i rešavanje najčešćih problema dostupne su na lokaciji za rešavanje problema na mreži, na kontrolnoj tabli i u alatki „Status Monitor“. Pogledajte odgovarajući odeljak ispod.
Ako imate problem sa kvalitetom štampe, problem sa otiskom koji nije u vezi sa kvalitetom štampe, problem sa ubacivanjem papira ili vaš štampač uopšte ne štampa, pogledajte odgovarajući odeljak.
Da biste rešili problem, možda će biti potrebno da otkažete štampanje.

Indikatori grešaka

Veliki broj uobičajenih problema sa štampačem možete identifikovati pomoću indikatora grešaka na kontrolnoj tabli štampača. Ako štampač prestane da radi i ne možete da rešite probleme, pogledajte tabelu indikatora grešaka i rešenja koja se nalazi u štampanom priručniku.

Provera statusa štampača

Ako se problem pojavi tokom štampanja, u prozoru monitora stanja će se pojaviti poruka o grešci.
Ako se pojavi poruka koja ukazuje na to da su sakupljači suvišnog mastila unutar štampača pri kraju svog radnog veka, radi zamene se obratite Epson korisničkoj podršci. Poruka će se pojavljivati u redovnim razmacima dok se ne zamene sakupljači suvišnog mastila. Kada se sakupljači suvišnog mastila potpuno natope, štampač prestaje da radi i neophodno je obratiti se Epson korisničkoj podršci radi nastavka štampanja.

Za operativni sistem Windows

Napomena:
Redosled kojim su navedeni kertridži sa mastilima zavisi od štampača.
Aplikacija EPSON Status Monitor 3 se može pokrenuti na dva načina:
Dvaput kliknite na ikonu prečice za štampač u taskbar (traci zadataka) operativnog sistema Windows.
Pogledajte Sa ikone prečice na taskbar (traci zadataka) da biste dodali ikonu prečice u Windows taskbar (traci zadataka).
Pokrenite upravljački program štampača, kliknite na karticu Maintenance, zatim kliknite na dugme EPSON Status Monitor 3.
Kada pristupite programu EPSON Status Monitor 3, pojaviće se sledeći prozor:
EPSON Status Monitor 3 obezbeđuje sledeće informacije:
Trenutni status:
Ako je nivo mastila nizak ili ako se mastilo potroši, pojaviće se dugme How to u prozoru EPSON Status Monitor 3. Ako kliknete na dugme How to, prikazaće se uputstvo za zamenu kertridža sa mastilom, a glava za štampanje će se premestiti u položaj za zamenu kertridža.
Ink Levels:
EPSON Status Monitor 3 pruža grafički prikaz statusa kertridža sa mastilom.
Information:
Informacije o instaliranim kertridžima sa mastilom možete videti ako kliknete na dugme Information.
Technical Support:
Kliknite na dugme Technical Support da biste pristupili ovom priručniku.
Print Queue:
Windows Spooler možete prikazati ako kliknete na Print Queue.

Za Mac OS X

Napomena:
Redosled kojim su navedeni kertridži sa mastilima zavisi od štampača.
Pratite sledeće korake da biste pristupili aplikaciji EPSON Status Monitor.
Pristupite Epson Printer Utility 4.
Kliknite na dugme EPSON Status Monitor. Prikazaće se prozor EPSON Status Monitor.
Kada je nivo mastila nizak ili kada se mastilo potroši pojaviće se dugme How to. Kliknite na How to, a program EPSON Status Monitor će vas postepeno provesti kroz postupak zamene kertridža sa mastilom.
Ovaj program možete iskoristiti za proveru statusa kertridža sa mastilom pre štampanja. EPSON Status Monitor će prikazati status kertridža sa mastilom u trenutku otvaranja programa. Da biste ažurirali status kertridža sa mastilom, kliknite na dugme Update.