EPSON

Řešení problémů s rozhraním USB

Pokud máte potíže při používání tiskárny přes rozhraní USB, přečtěte si informace v této části.

Přesvědčte se, že je v počítači již nainstalován operační systém Windows 7, Vista, XP, 2000, Me nebo 98

V počítači musí být nainstalován operační systém Windows 7, Vista, XP, 2000, Me nebo 98. USB ovladač tiskárny pravděpodobně nebude možné nainstalovat nebo spustit v počítači, který není vybaven portem USB nebo který byl upgradován z operačního systému Windows 95 na operační systém Windows Vista, XP, 2000, Me nebo 98.
Podrobné informace o počítači získáte u prodejce.

Ověřte si, zda se v nabídce Správce zařízení (pouze u systémů Windows Me a 98) zobrazí položka EPSON USB Printer Devices

Pokud jste přerušili instalaci (typu plug-and-play) ovladače před dokončením, instalace tiskárny pro rozhraní USB nebo ovladače tiskárny nemusela proběhnout správně.
Při kontrole instalace a při přeinstalování ovladače postupujte následujícím způsobem:
Zapněte tiskárnu a k tiskárně i k počítači připojte kabel USB.
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu My Computer (Tento počítač) na ploše a klepněte na položku Properties (Vlastnosti).
Klepněte na kartu Device Manager (Správce zařízení).
Pokud jsou ovladače správně nainstalovány, v nabídce Device Manager (Správce zařízení) se zobrazí položka EPSON USB Printer Devices.
Pokud položka EPSON USB Printer Devices v nabídce Device Manager (Správce zařízení) zobrazena není, klepněte na symbol (+) u položky Other devices (Další zařízení) a zobrazte nainstalovaná zařízení.
Pokud se ve skupině USB Printer (Tiskárna USB) zobrazí položka Other devices (Další zařízení), není ovladač tiskárny pro rozhraní USB správně nainstalován. Pokud se objeví položka EPSON LQ-630, ovladač tiskárny není správně nainstalován.
Pokud se položka USB Printer (Tiskárna USB) nebo EPSON LQ-630 v části Other devices (Další zařízení) neobjeví, klepněte na příkaz Refresh (Aktualizovat) nebo odpojte kabel USB od tiskárny a potom jej znovu připojte.
V části Other devices (Další zařízení) zvolte položku USB Printer (Tiskárna USB) nebo EPSON LQ-630 a klepněte na tlačítko Remove (Odebrat). Klepněte na tlačítko OK.
Jestliže se zobrazí následující dialogové okno, klepněte na tlačítko OK. Poté klepnutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Vlastnosti systému.
Vypněte tiskárnu a restartujte počítač. Poté znovu nainstalujte ovladače od začátku podle pokynů uvedených v Instalační příručce.

Tiskárna s kabelem USB nepracuje správně

Pokud tiskárna s kabelem USB nepracuje správně, zkuste problém vyřešit jedním z následujících způsobů:
Ověřte si, zda používáte standardní odstíněný kabel USB.
Pokud používáte rozbočovač USB, připojte tiskárnu k první větvi rozbočovače nebo přímo k portu USB počítače.
V systému Windows Me a 98 zkuste znovu nainstalovat ovladač tiskárny pro rozhraní USB a software tiskárny. Nejprve odinstalujte položku EPSON Printer Software pomocí nástroje Add/Remove Programs (Přidat nebo odebrat programy) v okně Control Panel (Ovládací panely) a potom odinstalujte položku EPSON USB Printer Devices. Dále znovu nainstalujte software podle pokynů uvedených na Instalačním letáku. Pokud není položka EPSON USB Printer Devices v seznamu v okně Add/Remove Programs (Přidat nebo odebrat programy) uvedena, prozkoumejte disk CD-ROM a poklepejte na program epusbun.exe ve složce WinMe nebo Win98. Dále postupujte podle pokynů na obrazovce.