Indikátor Pause nesvítí, ale tiskárna netiskne.
|
Příčina
|
Řešení
|
Není řádně zapojen propojovací kabel.
|
Zkontrolujte, zda jsou řádně zapojeny oba konce kabelu spojujícího počítač s tiskárnou. Je-li kabel zapojen nesprávně, spusťte samočinný test podle pokynů v části Tisk samočinného testu.
|
Propojovací kabel nesplňuje požadavky tiskárny nebo počítače.
|
Použijte propojovací kabel, který splňuje požadavky tiskárny i počítače. Viz Instalační list a dokumentaci k počítači.
|
Aplikace není nastavena pro použitou tiskárnu.
|
Přesvědčte se, zda je tiskárna správně zvolena v používané softwarové aplikaci. V případě nutnosti nainstalujte software ovladače tiskárny nebo jeho instalaci zopakujte. Podrobné pokyny naleznete na Instalačním listu.
|
Indikátory Paper Out a Pause svítí a tiskárna netiskne.
|
Příčina
|
Řešení
|
Ve zvoleném zdroji papíru došel papír.
|
Zkontrolujte, zda je pomocí páčky pro uvolnění papíru zvolen správný zdroj papíru a do aktuálního zdroje papíru vložte papír. Tisk obnovte stisknutím tlačítka Pause.
|
Papír na vodítku papíru je umístěn příliš vlevo, vpravo nebo ve vnitř a snímač papíru jej nedokáže zachytit.
|
Posuňte papír trochu vpravo, vlevo nebo dovnitř. Pokud je papír ve správné poloze, indikátory Paper Out a Pause zhasnou.
|
Tiskárna vydává zvuk jako při tisku, ale nic se nevytiskne.
|
Příčina
|
Řešení
|
Kazeta s páskou není správně nainstalována.
|
Znovu nainstalujte kazetu s páskou podle pokynů v části Výměna kazety s páskou.
|
Páska je opotřebovaná.
|
Vyměňte kazetu s páskou podle pokynů v části Výměna kazety s páskou.
|
Není správně zvolen zdroj papíru.
|
Zvolte požadovaný zdroj papíru. Další informace naleznete v části Volba zdroje papíru.
|
Tiskárna vydává podivný zvuk a trhaně se zastavuje.
|
Příčina
|
Řešení
|
Došlo k uvíznutí papíru.
|
Odstraňte uvíznutý papír podle pokynů v části Odstranění uvíznutého papíru.
|
Došlo k uvíznutí barvicí pásky, protože byla příliš prověšená nebo opotřebovaná.
|
Odstraňte jakýkoli průvěs barvicí pásky otáčením napínacího kolečka nebo vyměňte kazetu s páskou. Další informace naleznete v části Výměna kazety s páskou.
|
Tisk se zastavil, začal blikat indikátor Pause a svítí indikátor Power.
|
Příčina
|
Řešení
|
Tisková hlava je přehřátá.
|
Několik minut počkejte. Po vychladnutí tiskové hlavy se tisk automaticky obnoví.
|
Chybějí body na náhodných místech výtisku nebo chybí část výtisku.
|
Příčina
|
Řešení
|
Kazeta s páskou není správně nainstalována.
|
Znovu nainstalujte kazetu s páskou podle pokynů v části Výměna kazety s páskou.
|
Barvicí páska je příliš prověšená nebo se uvolnila.
|
Odstraňte prověšení barvicí pásky otočením napínacího kolečka nebo vyměňte kazetu s páskou podle pokynů v části Výměna kazety s páskou.
|
Na výtisku chybí řádky teček, jak ukazuje následující obrázek.
|
|
Příčina
|
Řešení
|
Kazeta s páskou není správně nainstalována a páska je přetočená nebo prověšená.
|
Zastavte tisk a znovu nainstalujte kazetu s páskou podle pokynů v části Výměna kazety s páskou.
|
Tisková hlava je poškozena.
|
Vytiskněte výchozí nastavení tiskárny a zkontrolujte stav tiskové hlavy. Pokyny pro tisk výchozích nastavení tiskárny viz Změna výchozích nastavení.
Pokud chybí některé segmenty v horní části výchozích nastavení tiskárny na vytištěném kontrolním vzorku, tisková hlava je poškozena. Kontaktujte prodejce, který tiskovou hlavu vymění.
Varování:
Nikdy se nepokoušejte vyměnit tiskovou hlavu sami, protože současně je třeba zkontrolovat i další části tiskárny.
|
Znaky jsou zkrácené ve svislém směru nebo mezi řádky nejsou mezery.
|
Příčina
|
Řešení
|
Nebylo provedeno správné nastavení pro vícedílné formuláře s kartou pro odstřižení.
|
Zapněte nastavení vícedílných formulářů s kartou pro odstřižení v režimu výchozích nastavení.
|
Tisknou se nesprávné znaky.
|
Příčina
|
Řešení
|
Nesprávná komunikace mezi tiskárnou a počítačem.
|
Ověřte si, zda používáte správný propojovací kabel a správný komunikační protokol. Potřebné informace najdete na Instalačním listu a v dokumentaci k počítači. Pokud jste nainstalovali doplňkovou síťovou kartu, přečtěte si také Příručku správce k této kartě.
|
V aplikaci byla zvolena nesprávná znaková sada.
|
Nastavte správnou tabulku znaků v používaném softwaru nebo ve výchozích nastaveních tiskárny. Nastavení tabulky znaků v používaném softwaru přepíše nastavení provedené v režimu výchozích nastavení tiskárny.
|
V používané softwarové aplikaci nelze tisknout písmo nebo znakovou sadu.
|
Příčina
|
Řešení
|
Aplikace nebyla správně nakonfigurována pro požadovanou tiskárnu.
|
Zkontrolujte, zda je aplikace pro tiskárnu správně nakonfigurována. Další informace naleznete v dokumentaci k aplikaci.
|
Netiskne se písmo zvolené ve výchozích nastaveních.
|
Příčina
|
Řešení
|
Softwarová nastavení potlačují nastavení provedená v režimu výchozích nastavení tiskárny.
|
Zvolte písmo v softwaru.
|
Tisk začíná na stránce příliš vysoko nebo příliš nízko.
|
Příčina
|
Řešení
|
Nastavení formátu papíru v používané softwarové aplikaci se neshoduje s formátem papíru, který je vložen v tiskárně.
|
Změňte hodnotu nastavení formátu papíru v softwarové aplikaci nebo ovladači tiskárny tak, aby se shodovala s formátem používaného papíru.
|
Nesprávné nastavení horního okraje nebo zaváděcí pozice.
|
Zkontrolujte a upravte nastavení horního okraje a zaváděcí pozice v softwaru nebo upravte pozici horní části stránky pomocí funkce Micro Adjust (Přesné nastavení). Více informací naleznete v části Doporučená oblast tisku a Úprava nastavení horní části strany. Nezapomeňte, že nastavení provedená v aplikacích Windows potlačí nastavení provedená na ovládacím panelu tiskárny.
|
Nastavení horního okraje a zaváděcí pozice provedená v aplikacích Windows přepíší nastavení provedená v režimu SelecType (Vybrat typ).
|
Proveďte tato nastavení v softwarové aplikaci.
Poznámka:
Chcete-li ignorovat horní okraj a tisknout od úplného začátku stránky, snižujte po malých krocích hodnotu horního okraje v používané aplikaci Windows, dokud se text nebude tisknout od úplného začátku stránky.
|
Vytáhněte zavedený papír z podávacího mechanismu (tiskárna musí být zapnutá). Nebo vytáhněte papír, který se po stisknutí tlačítka Load/Eject nevysunul celý.
|
Vypněte tiskárnu a vyjměte vložený papír. Poté tiskárnu znovu zapněte a papír vložte zpět.
|
Celý text se vytiskne na jeden řádek.
|
Příčina
|
Řešení
|
Na konci řádku textu není odeslán příkaz k posunu na další řádek.
|
Zapněte volbu auto line feed (automatické odřádkování) v režimu výchozích nastavení tak, aby se ke každému kódu návratu řádku automaticky přidával kód pro odřádkování. Další informace naleznete v části Změna výchozích nastavení.
|
Mezi řádky vytištěného textu jsou nadbytečné prázdné řádky.
|
Příčina
|
Řešení
|
Na konci každého textového řádku jsou odesílány dva příkazy pro posun řádku.
|
Vypněte volbu auto line feed (automatické odřádkování) v režimu výchozích nastavení. Další informace naleznete v části Změna výchozích nastavení.
|
Nesprávné nastavení mezer mezi řádky v aplikaci.
|
Upravte nastavení mezer mezi řádky v aplikaci.
|
Délka tisku na stránce se neshoduje s délkou papíru.
|
Příčina
|
Řešení
|
Formát papíru nastavený v aplikaci nebo v ovladači tiskárny neodpovídá formátu použitého papíru.
|
Zkontrolujte formát papíru nastavený v aplikaci nebo v ovladači tiskárny.
|
Nastavení délky papíru pro podávací mechanismus neodpovídá velikosti použitého nekonečného papíru.
|
Zkontrolujte položku Page length for tractor ve výchozím nastavení tiskárny. Další informace naleznete v části Změna výchozích nastavení.
|
Tisk začíná níže na stránce, než jste očekávali, nebo konec stránky se vytiskne na začátek následující stránky.
|
Příčina
|
Řešení
|
Nesprávné nastavení počtu řádků na stránku, horního a dolního okraje nebo délky formuláře.
|
Upravte tato nastavení v používané softwarové aplikaci podle následujících pokynů:
Je-li v softwarové aplikaci nastavení počtu řádků na stránku, nastavte je na 66 pro papír formátu Letter nebo 70 pro papír formátu A4. Pokud v softwaru toto nastavení není, zkuste snížit hodnotu horního okraje nebo zvýšit hodnotu dolního okraje nebo obojí, dokud neobdržíte požadované výsledky. Upravte nastavení délky formuláře, pokud software tuto volbu obsahuje.
|
Vytištěné řádky nejsou svisle zarovnány.
|
Příčina
|
Řešení
|
Obousměrný tisk, což je u této tiskárny standardní režim tisku, může být nevyrovnaný.
|
Tento problém lze odstranit pomocí režimu úpravy obousměrného tisku. Další informace naleznete v části Zarovnání svislých čar ve výtisku.
|