Kontaktování podpory zákazníků
Před tím, než budete kontaktovat společnost Epson
Pokud se při provozu produktu Epson vyskytnou problémy, které nelze odstranit podle pokynů uvedených v dokumentaci k produktu, obraťte se na centrum podpory zákazníků. Pokud takové centrum není v následujícím seznamu uvedeno, spojte se s prodejcem, u něhož jste produkt zakoupili. Informace o kontaktu na podporu zákazníkům společnosti EPSON najdete v dokumentu Pan-European Warranty Document (Celoevropská záruka).
Zaměstnanci centra podpory zákazníkům vám pomohou rychleji, pokud jim budou sděleny následující údaje:
Sériové číslo zařízení. (Štítek se sériovým číslem se obvykle nachází na zadní straně zařízení.)
Model produktu
Verze softwaru zařízení. (Klepněte na položku About (O aplikaci), Version Info (Informace o verzi) nebo na jiné tlačítko v softwaru zařízení.)
Značka a model počítače
Název a verze operačního systému počítače
Názvy a verze softwarových aplikací, které s produktem obvykle používáte
|