EPSON

Προβλήµατα και λύσεις

Οι λύσεις στα περισσότερα από τα προβλήµατα που ενδέχεται να συναντήσετε κατά τη λειτουργία του εκτυπωτή είναι απλές.
Επίσης, µπορείτε να χρησιµοποιήσετε τη λειτουργία εκτύπωσης δοκιμαστικής σελίδας για να προσδιορίσετε αν το πρόβληµα οφείλεται στον εκτυπωτή ή τον υπολογιστή. Βλ. Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας για οδηγίες σχετικά με την εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας.
Για να εντοπίσουν προβλήματα επικοινωνίας, οι έμπειροι χρήστες ενδέχεται να επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν την κατάσταση εκτύπωσης σε δεκαεξαδική μορφή, όπως περιγράφεται στην ενότητα Εκτύπωση σε δεκαεξαδική µορφή.
Για να επιδιορθώσετε εμπλοκή χαρτιού, βλ. Αντιµετώπιση εµπλοκής χαρτιού.

Τροφοδοσία ρεύματος

Δεν υπάρχει τροφοδοσία ρεύματος

Οι φωτεινές ενδείξεις του πίνακα ελέγχου δεν ανάβουν.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Το καλώδιο ρεύματος μπορεί να έχει αποσυνδεθεί.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι σωστά συνδεδεμένο στην πρίζα.
Η πρίζα μπορεί να μην λειτουργεί.
Εάν η πρίζα ελέγχεται από εξωτερικό διακόπτη ή αυτόματο χρονοδιακόπτη, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική πρίζα. Συνδέστε στην πρίζα μια άλλη ηλεκτρική συσκευή, π.χ. μια λάμπα, για να διαπιστώσετε εάν η πρίζα λειτουργεί κανονικά.
Οι φωτεινές ενδείξεις ανάβουν για ένα σύντομο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια σβήνουν. Οι φωτεινές ενδείξεις παραμένουν σβησμένες ακόμη και όταν ο εκτυπωτής τροφοδοτείται ξανά.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η ονομαστική τιμή τάσης του εκτυπωτή και της ηλεκτρικής πρίζας δεν ταιριάζουν.
Βεβαιωθείτε ότι η ονομαστική τιμή τάσης του εκτυπωτή συμφωνεί με την τάση της πρίζας. Εάν οι ονομαστικές τιμές τάσης δεν ταιριάζουν, αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από την πρίζα και επικοινωνήστε αμέσως με τον προμηθευτή σας. Μην συνδέσετε ξανά το καλώδιο ρεύματος σε άλλη πρίζα.
Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί και οι λυχνίες του πίνακα ελέγχου είναι σβηστές.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιηµένος.
Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Ανάβει η λυχνία Power.
Το καλώδιο ρεύµατος δεν είναι σωστά συνδεδεµένο στην πρίζα. Αν το καλώδιο δεν είναι ενσωµατωµένο στον εκτυπωτή, ενδέχεται να µην έχει συνδεθεί σωστά.
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύµατος είναι σταθερά συνδεδεµένο στην πρίζα και στον εκτυπωτή. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Η ηλεκτρική πρίζα ελέγχεται από έναν εξωτερικό διακόπτη ή αυτόµατο χρονοδιακόπτη.
Χρησιµοποιήστε µια άλλη πρίζα.
Η πρίζα δεν λειτουργεί.
Συνδέστε στην πρίζα µια άλλη ηλεκτρική συσκευή, όπως µια λάµπα, για να ελέγξετε εάν λειτουργεί κανονικά. Αν δεν λειτουργεί, χρησιµοποιήστε µια άλλη πρίζα.

Εκτύπωση

Προβλήµατα εκτύπωσης ή ποιότητας των εκτυπώσεων

Η λυχνία Pause είναι σβηστή, αλλά ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Το καλώδιο διασύνδεσης δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο άκρα του καλωδίου που συνδέει τον εκτυπωτή µε τον υπολογιστή έχουν συνδεθεί σωστά. Εάν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο σωστά, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική εκτύπωση, όπως περιγράφεται στην ενότητα Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας.
Το καλώδιο διασύνδεσης που χρησιμοποιείτε δεν είναι σύμφωνο με τις προδιαγραφές του εκτυπωτή ή/και του υπολογιστή.
Χρησιµοποιήστε ένα καλώδιο διασύνδεσης που να πληροί τις προδιαγραφές τόσο του εκτυπωτή όσο και του υπολογιστή. Ανατρέξτε στο Φυλλάδιο εγκατάστασης και στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας.
Το λογισµικό που χρησιµοποιείτε δεν έχει ρυθµιστεί µε τον κατάλληλο τρόπο για τον εκτυπωτή σας.
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά επιλεγµένος στην εφαρµογή που χρησιµοποιείτε. Αν χρειάζεται, εγκαταστήστε ή επαναλάβετε την εγκατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή. Για αναλυτικές οδηγίες, ανατρέξτε στο Φυλλάδιο εγκατάστασης.
Οι λυχνίες Paper Out και Pause είναι αναµµένες και ο εκτυπωτής δεν τυπώνει.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Το χαρτί στην επιλεγµένη πηγή τροφοδοσίας έχει τελειώσει.
Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή πηγή τροφοδοσίας από το µοχλό απελευθέρωσης χαρτιού και τοποθετήστε σε αυτήν χαρτί. Πατήστε το κουμπί Pause για να συνεχίσετε την εκτύπωση.
Το χαρτί στον οδηγό χαρτιού είναι τοποθετηµένο πολύ αριστερά ή δεξιά ή προς τα µέσα, µε αποτέλεσµα ο αισθητήρας χαρτιού να µην µπορεί να το εντοπίσει.
Μετακινήστε ελαφρώς το χαρτί δεξιά, αριστερά ή προς τα µέσα. Μόλις τοποθετηθεί σωστά το χαρτί, οι λυχνίες Paper Out και Pause σβήνουν.
Ο εκτυπωτής κάνει το χαρακτηριστικό θόρυβο όπως όταν τυπώνει, χωρίς να τυπώνει.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η κασέτα µελανοταινίας δεν είναι σωστά τοποθετηµένη.
Τοποθετήστε ξανά την κασέτα μελανοταινίας, όπως περιγράφεται στην ενότητα Αντικατάσταση της κασέτας μελανοταινίας.
Η µελανοταινία έχει φθαρεί.
Αντικαταστήστε την κασέτα μελανοταινίας, όπως περιγράφεται στην ενότητα Αντικατάσταση της κασέτας μελανοταινίας.
∆εν έχει επιλεγεί η σωστή πηγή τροφοδοσίας χαρτιού.
Επιλέξτε την πηγή τροφοδοσίας που θέλετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή πηγής τροφοδοσίας χαρτιού για περισσότερες πληροφορίες.
Ο εκτυπωτής κάνει έναν παράξενο θόρυβο και σταµατά απότοµα.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Υπάρχει εµπλοκή χαρτιού.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή χαρτιού, όπως περιγράφεται στην ενότητα Αντιµετώπιση εµπλοκής χαρτιού.
Υπάρχει εµπλοκή της µελανοταινίας, επειδή δεν είναι καλά τεντωµένη ή είναι φθαρµένη.
Τεντώστε καλά τη µελανοταινία γυρίζοντας το αντίστοιχο κουµπί ή αντικαταστήστε την. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση της κασέτας μελανοταινίας για περισσότερες πληροφορίες.
Ο εκτυπωτής διακόπτει την εκτύπωση, η λυχνία Pause αναβοσβήνει και η λυχνία Power είναι αναµµένη.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η κεφαλή εκτύπωσης έχει υπερθερµανθεί.
Περιμένετε λίγα λεπτά. Μόλις κρυώσει η κεφαλή, ο εκτυπωτής θα συνεχίσει αυτόματα την εκτύπωση.
Λείπει μέρος της εκτύπωσης ή λείπουν κουκκίδες σε διάφορα σημεία.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η κασέτα µελανοταινίας δεν είναι σωστά τοποθετηµένη.
Τοποθετήστε ξανά την κασέτα μελανοταινίας, όπως περιγράφεται στην ενότητα Αντικατάσταση της κασέτας μελανοταινίας.
Η µελανοταινία δεν είναι καλά τεντωµένη ή έχει χαλαρώσει.
Σφίξτε τη μελανοταινία στρέφοντας το κουμπί που τεντώνει τη μελανοταινία ή τοποθετήστε ξανά την κασέτα μελανοταινίας, σύμφωνα με τις οδηγίες της ενότητας Αντικατάσταση της κασέτας μελανοταινίας.
Από την εκτύπωση λείπουν σειρές από κουκίδες, όπως φαίνεται παρακάτω.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η κασέτα µελανοταινίας δεν έχει εγκατασταθεί σωστά και η µελανοταινία στρίβει ή χαλαρώνει.
Σταματήστε την εκτύπωση και τοποθετήστε ξανά την κασέτα μελανοταινίας, όπως περιγράφεται στην ενότητα Αντικατάσταση της κασέτας μελανοταινίας.
Η κεφαλή εκτύπωσης έχει υποστεί βλάβη.
Εκτυπώστε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του εκτυπωτή για να ελέγξετε την κατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης. Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτύπωσης των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων.
Εάν λείπουν τμήματα από το μοτίβο ελέγχου που εκτυπώνεται στο επάνω μέρος των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του εκτυπωτή, η κεφαλή εκτύπωση έχει υποστεί ζημιά. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για την αντικατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης.
Προειδοποίηση:
Μην προσπαθήσετε ποτέ να αντικαταστήσετε µόνοι σας την κεφαλή εκτύπωσης, επειδή πρέπει ταυτόχρονα να ελεγχθούν και άλλα µέρη του εκτυπωτή.
Οι χαρακτήρες εµφανίζονται κοµµένοι ή το διάστιχο είναι τελείως κλειστό.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
∆εν έχει γίνει η κατάλληλη ρύθµιση για τις πολύπτυχες φόρµες µε συρραφή προεξοχής χαρτιού.
Ενεργοποιήστε τη ρύθµιση Multipart forms with cut-paper tab binding στην κατάσταση λειτουργίας προεπιλεγµένων ρυθµίσεων.
Τυπώνονται λανθασµένοι χαρακτήρες.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η επικοινωνία του εκτυπωτή µε τον υπολογιστή δεν γίνεται σωστά.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο διασύνδεσης που χρησιµοποιείτε και το πρωτόκολλο επικοινωνίας είναι κατάλληλα. Ανατρέξτε στο Φυλλάδιο εγκατάστασης και στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας. Αν έχετε εγκαταστήσει την προαιρετική κάρτα διασύνδεσης, ανατρέξτε επίσης στο Εγχειρίδιο διαχειριστή που τη συνοδεύει.
Στο λογισµικό που χρησιµοποιείτε έχει επιλεγεί λανθασµένος πίνακας χαρακτήρων.
Επιλέξτε το σωστό πίνακα χαρακτήρων στο λογισµικό που χρησιµοποιείτε ή στις προεπιλεγµένες ρυθµίσεις του εκτυπωτή. Η ρύθµιση για τον πίνακα χαρακτήρων στο λογισµικό υπερισχύει έναντι των ρυθµίσεων που γίνονται στην κατάσταση λειτουργίας προεπιλεγµένων ρυθµίσεων του εκτυπωτή.
∆εν µπορεί να εκτυπωθεί η γραµµατοσειρά ή το σύνολο χαρακτήρων που έχετε ορίσει στην εφαρµογή που χρησιµοποιείτε.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Το λογισµικό της εφαρµογής που χρησιµοποιείτε δεν έχει διαµορφωθεί σωστά για τον εκτυπωτή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισµικό της εφαρµογής που χρησιµοποιείτε έχει διαµορφωθεί σωστά για τον εκτυπωτή σας. Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση της εφαρµογής που χρησιµοποιείτε.
Ο εκτυπωτής δεν τυπώνει τη γραµµατοσειρά που έχετε επιλέξει στις προεπιλεγµένες ρυθµίσεις.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Οι ρυθµίσεις που γίνονται στο λογισµικό υπερισχύουν έναντι των ρυθµίσεων που γίνονται στις προεπιλεγµένες ρυθµίσεις.
Επιλέξτε γραµµατοσειρά χρησιµοποιώντας το λογισµικό σας.
Η εκτύπωση αρχίζει υπερβολικά ψηλά ή χαµηλά στη σελίδα.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η ρύθµιση για το µέγεθος του χαρτιού στην εφαρµογή που χρησιµοποιείτε δεν συµφωνεί µε το µέγεθος του χαρτιού που έχετε τοποθετήσει στον εκτυπωτή.
Αλλάξτε τις ρυθµίσεις για το µέγεθος του χαρτιού στην εφαρµογή που χρησιµοποιείτε ή στο πρόγραµµα οδήγησης του εκτυπωτή ώστε να συµφωνούν µε το µέγεθος του χαρτιού που χρησιµοποιείτε.
Η ρύθµιση για το άνω περιθώριο ή τη θέση τροφοδοσίας είναι εσφαλµένη.
Ελέγξτε και προσαρµόστε τις ρυθµίσεις για το άνω περιθώριο και τη θέση τροφοδοσίας στο λογισµικό της εφαρµογής που χρησιµοποιείτε ή προσαρµόστε τη θέση έναρξης της εκτύπωσης µε τη λειτουργία Μικρο-ρύθμισης. Ανατρέξτε στις ενότητες Προτεινόμενη εκτυπώσιμη περιοχή και Ρύθμιση της θέσης έναρξης εκτύπωσης για περισσότερες πληροφορίες. Ωστόσο, οι ρυθµίσεις που γίνονται από εφαρµογές των Windows υπερισχύουν έναντι των ρυθµίσεων που γίνονται από τον πίνακα ελέγχου.
Οι ρυθµίσεις για το άνω περιθώριο και τη θέση τροφοδοσίας που γίνονται από τις εφαρµογές των Windows υπερισχύουν έναντι των ρυθµίσεων που κάνετε στην κατάσταση λειτουργίας SelecType (Επιλογή τύπου).
Για να κάνετε τις ρυθµίσεις που θέλετε, χρησιµοποιήστε την εφαρµογή των Windows.
Σημείωση:
Αν θέλετε να µηδενίσετε το άνω περιθώριο και να τυπώσετε από την κορυφή της σελίδας, προσαρµόστε σταδιακά το άνω περιθώριο στην εφαρµογή των Windows που χρησιµοποιείτε, ώσπου η εκτύπωση του κειµένου να ξεκινά από την κορυφή της σελίδας.
Τραβήξτε το χαρτί που υπάρχει στη µονάδα του τροφοδότη συνεχόµενου χαρτιού ενώ ο εκτυπωτής είναι σε λειτουργία. Εναλλακτικά, τραβήξτε προς τα έξω το χαρτί που δεν έχει εξαχθεί πλήρως, αφού πατήσετε το κουμπί Load/Eject.
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε το χαρτί που υπάρχει. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον πάλι και τοποθετήστε ξανά το χαρτί.
Ολόκληρο το κείµενο τυπώνεται στην ίδια γραµµή.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Δεν υπάρχει εντολή χαρακτήρα αλλαγής γραμμής στο τέλος κάθε σειράς κειμένου.
Ενεργοποιήστε την επιλογή Auto line feed (Αυτόµατη αλλαγή γραµµής) στην κατάσταση λειτουργίας προεπιλεγµένων ρυθµίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, ο εκτυπωτής θα προσθέτει αυτόµατα έναν κωδικό αλλαγής γραµµής σε κάθε χαρακτήρα επαναφοράς (carriage return). Βλ. Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Στην εκτύπωση υπάρχουν παραπάνω κενές γραµµές µεταξύ των γραµµών του κειµένου.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Στο τέλος κάθε σειράς κειμένου αποστέλλονται δύο εντολές αλλαγής γραμμής.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Auto line feed (Αυτόµατη αλλαγή γραµµής) στην κατάσταση λειτουργίας προεπιλεγµένων ρυθµίσεων. Βλ. Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Η ρύθμιση κενού μεταξύ γραμμών στην εφαρμογή λογισμικού δεν είναι σωστή.
Ελέγξτε τη ρύθμιση κενού μεταξύ γραμμών στην εφαρμογή λογισμικού.
Το µήκος της εκτύπωσης στη σελίδα δεν συµφωνεί µε το µήκος του χαρτιού.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η ρύθµιση για το µέγεθος του χαρτιού στην εφαρµογή ή στο πρόγραµµα οδήγησης του εκτυπωτή δεν συµφωνεί µε το µέγεθος του χαρτιού που έχετε τοποθετήσει.
Ελέγξτε τη ρύθµιση για το µέγεθος του χαρτιού στην εφαρµογή ή στο πρόγραµµα οδήγησης του εκτυπωτή.
Η ρύθμιση μήκους σελίδας για τον τροφοδότη στον εκτυπωτή μπορεί να μην συμφωνεί με το μέγεθος του συνεχόμενου χαρτιού που χρησιμοποιείτε.
Ελέγξτε την επιλογή Page length for tractor των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του εκτυπωτή. Βλ. Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Η εκτύπωση αρχίζει χαµηλότερα στη σελίδα από όσο περιµένατε ή το τελευταίο µέρος µιας σελίδας τυπώνεται στην κορυφή της.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η τιµή για τις γραµµές ανά σελίδα, το άνω και κάτω περιθώριο ή το µήκος της σελίδας είναι λανθασµένη.
Προσαρµόστε αυτές τις ρυθµίσεις στο λογισµικό της εφαρµογής που χρησιµοποιείτε ως εξής:
Αν στην εφαρµογή σας υπάρχει ρύθµιση για τις γραµµές ανά σελίδα, ορίστε τιµή 66 όταν το µέγεθος του χαρτιού είναι letter ή τιµή 70 όταν το µέγεθος του χαρτιού είναι Α4. Αν δεν υπάρχει ρύθµιση για τις γραµµές ανά σελίδα, δοκιµάστε να µειώσετε το άνω περιθώριο, να αυξήσετε το κάτω περιθώριο ή και τα δύο, ώσπου να έχετε τα αποτελέσµατα που θέλετε. Προσαρµόστε την τιµή για το µήκος σελίδας, αν η εφαρµογή σας διαθέτει αυτήν την επιλογή.
Οι κάθετες γραµµές της εκτύπωσης δεν είναι ευθυγραµµισµένες.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η εκτύπωση σε δύο κατευθύνσεις, που αποτελεί τον τυποποιηµένο τρόπο εκτύπωσης για το συγκεκριµένο εκτυπωτή, ενδέχεται να µην είναι πλέον ευθυγραµµισµένη.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε την κατάσταση ρύθμισης εκτύπωσης σε δύο κατευθύνσεις του εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην ενότητα Ευθυγράµµιση των κάθετων γραµµών στην εκτύπωση για περισσότερες πληροφορίες.

Προβλήµατα µε τη θέση εκτύπωσης

Η εκτύπωση εµφανίζεται υπερβολικά ψηλά ή χαµηλά στη σελίδα.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στην εφαρμογή λογισμικού ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που χρησιμοποιείτε.
Ελέγξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στην εφαρμογή σας ή στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.
Οι ρυθµίσεις του εκτυπωτή για το µήκος του χαρτιού στον τροφοδότη συνεχόµενου χαρτιού δεν συµφωνούν µε το µέγεθος του συνεχόµενου χαρτιού που χρησιµοποιείτε.
Αλλάξτε τη ρύθμιση Page length for tractor μέσω της κατάστασης προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του εκτυπωτή. Βλ. Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Η ρύθμιση του πάνω περιθωρίου ή της θέσης έναρξης εκτύπωσης είναι λανθασμένη.
Ελέγξτε και ρυθμίστε το περιθώριο ή την κάθετη θέση έναρξης εκτύπωσης στην εφαρμογή λογισμικού. Ανατρέξτε στην ενότητα Προτεινόμενη εκτυπώσιμη περιοχή για περισσότερες πληροφορίες.
Επίσης µπορείτε να προσαρµόσετε τη θέση έναρξης της εκτύπωσης, χρησιµοποιώντας τη λειτουργία Μικρο-ρύθμισης. Ωστόσο, οι ρυθµίσεις που γίνονται µέσα από εφαρµογές των Windows υπερισχύουν έναντι των ρυθµίσεων που πραγµατοποιούνται µέσω της λειτουργίας Μικρο-ρύθμισης. Ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση της θέσης έναρξης εκτύπωσης για περισσότερες πληροφορίες.
Οι ρυθµίσεις του προγράµµατος οδήγησης τις οποίες θέλετε να χρησιµοποιήσετε δεν έχουν επιλεγεί στο λογισµικό σας.
Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή από την επιφάνεια εργασίας των Windows ή από την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, πριν την εκτύπωση.
Τραβήξτε το χαρτί που υπάρχει στη µονάδα του τροφοδότη συνεχόµενου χαρτιού ενώ ο εκτυπωτής είναι σε λειτουργία. Εναλλακτικά, τραβήξτε προς τα έξω το χαρτί που δεν έχει εξαχθεί πλήρως, αφού πατήσετε το κουμπί Load/Eject.
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε το χαρτί που υπάρχει. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον πάλι και τοποθετήστε ξανά το χαρτί.
Ο εκτυπωτής τυπώνει πάνω στη διάτρητη γραµµή του συνεχόµενου χαρτιού (ή πολύ µακριά από αυτήν).
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η ρύθµιση για τη θέση κοπής είναι λανθασµένη.
Προσαρµόστε τη θέση κοπής χρησιµοποιώντας τη λειτουργία Μικρο-ρύθμισης. Βλ. Προσαρµογή της θέσης κοπής για περισσότερες πληροφορίες.
Ο εκτυπωτής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεν είναι επιλεγμένος στο λογισμικό σας.
Επιλέξτε το σωστό εκτυπωτή από την επιφάνεια εργασίας των Windows ή από την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, πριν την εκτύπωση.
Η ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στην εφαρμογή ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που χρησιμοποιείτε.
Ελέγξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στην εφαρμογή σας ή στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.
Οι ρυθµίσεις του εκτυπωτή για το µήκος του χαρτιού στον τροφοδότη συνεχόµενου χαρτιού δεν συµφωνούν µε το µέγεθος του χαρτιού που χρησιµοποιείτε.
Αλλάξτε τη ρύθμιση Page length for tractor μέσω της προεπιλεγμένης ρύθμισης του εκτυπωτή. Βλ. Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Τραβήξτε το χαρτί που υπάρχει στη µονάδα του τροφοδότη συνεχόµενου χαρτιού ενώ ο εκτυπωτής είναι σε λειτουργία. Εναλλακτικά, τραβήξτε προς τα έξω το χαρτί που δεν έχει εξαχθεί πλήρως, αφού πατήσετε το κουμπί Load/Eject.
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε το χαρτί που υπάρχει. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον πάλι και τοποθετήστε ξανά το χαρτί.

Χειρισµός χαρτιού

Τα μεμονωμένα φύλλα δεν τροφοδοτούνται σωστά

Το φύλλο δεν τροφοδοτείται.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Στη διαδροµή χαρτιού υπάρχει συνεχόµενο χαρτί.
Πατήστε το κουμπί Load/Eject για να αφαιρέσετε το συνεχόμενο χαρτί. Μετακινήστε το µοχλό απελευθέρωσης χαρτιού στη θέση τροφοδοσίας για µεµονωµένα φύλλα και τοποθετήστε ένα φύλλο. Ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή εκτύπωσης σε µεµονωµένα φύλλα για περισσότερες πληροφορίες.
Ως πηγή τροφοδοσίας χαρτιού έχει οριστεί ο τροφοδότης συνεχόµενου χαρτιού.
Μετακινήστε το µοχλό απελευθέρωσης χαρτιού στη θέση τροφοδοσίας για µεµονωµένα φύλλα. Βλ. Ρύθµιση του µοχλού απελευθέρωσης χαρτιού.
Το χαρτί στον οδηγό χαρτιού έχει τοποθετηθεί στη δεξιά ή στην αριστερή άκρη και ο εκτυπωτής δεν μπορεί να το εντοπίσει.
Μετακινήστε το χαρτί (και τους πλευρικούς οδηγούς) λίγο προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά.
Το χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά µε αποτέλεσµα να τσαλακώνεται ή υπάρχει εµπλοκή χαρτιού.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Το χαρτί δεν τροφοδοτήθηκε σωστά ή δεν χρησιμοποιείται ο σωστός τύπος χαρτιού.
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και τραβήξτε έξω το χαρτί. Τοποθετήστε ένα καινούριο φύλλο απευθείας μέσα στον οδηγό χαρτιού. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό τύπο χαρτιού. Δείτε τις προδιαγραφές για το χαρτί, στην ενότητα Χαρτί.
Ο οδηγός χαρτιού δεν είναι σωστά εγκατεστηµένος.
Αφαιρέστε τον οδηγό χαρτιού και τοποθετήστε τον όπως περιγράφεται στο Φυλλάδιο εγκατάστασης.
Ο οδηγός πλευράς δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.
Μετακινήστε τους πλευρικούς οδηγούς στην κατάλληλη θέση ανάλογα µε το πλάτος του χαρτιού.
Ίσως δεν χρησιµοποιείτε το σωστό τύπο χαρτιού για τον εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιµοποιείτε το σωστό τύπο χαρτιού. Βλ. Χαρτί.
Το χαρτί είναι παλιό ή τσαλακωµένο.
Να χρησιµοποιείτε µόνο καινούργια και καθαρά φύλλα χαρτιού.
Σημείωση:
Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή στη διαδρομή χαρτιού, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιµετώπιση εµπλοκής χαρτιού.
Ο µοχλός ρύθµισης πάχους χαρτιού δεν βρίσκεται στη σωστή θέση.
Τοποθετήστε το µοχλό ρύθµισης πάχους χαρτιού στη σωστή θέση, ανάλογα µε το πάχος του χαρτιού που χρησιµοποιείτε. Βλ. Προσαρμογή του μοχλού για το πάχος χαρτιού.
Το χαρτί δεν εξάγεται πλήρως.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Ίσως δεν είναι δυνατή η πλήρης εξαγωγή του χαρτιού μέσω του κουμπιού LF/FF.
Χρησιμοποιήστε το κουμπί Load/Eject για να γίνει εξαγωγή του χαρτιού.
Το μήκος του χαρτιού μπορεί να είναι πολύ μεγάλο.
Πατήστε το κουμπί LF/FF για την εξαγωγή της σελίδας. Χρησιμοποιήστε χαρτί κατάλληλων προδιαγραφών. Δείτε τις προδιαγραφές για το χαρτί, στην ενότητα Χαρτί.
Κατά την εξαγωγή του χαρτιού από τον εκτυπωτή, αναβοσβήνει η λυχνία Paper Out και ανάβουν οι λυχνίες Power και Pause.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
∆εν έγινε πλήρης εξαγωγή του χαρτιού από τον εκτυπωτή.
Αφαιρέστε το χαρτί µε το χέρι. Η λυχνία Paper Out σβήνει. Αν το έγγραφο που τυπώνετε αποτελείται από πολλές σελίδες, τοποθετήστε ένα καινούργιο φύλλο χαρτί στον οδηγό χαρτιού. Η λυχνία Pause σβήνει και ο σβήσει και ο εκτυπωτής τροφοδοτεί το χαρτί αυτόματα και συνεχίζει την εκτύπωση.

Το συνεχόμενο χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά

Ο τροφοδότης δεν τροφοδοτεί χαρτί.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η τροφοδοσία χαρτιού έχει ρυθµιστεί για µεµονωµένα φύλλα.
Μετακινήστε το µοχλό απελευθέρωσης χαρτιού στη θέση τροφοδοσίας συνεχόµενου χαρτιού. Ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθµιση του µοχλού απελευθέρωσης χαρτιού για περισσότερες πληροφορίες.
Το χαρτί μπορεί να έχει βγει από τον τροφοδότη.
Τοποθετήστε ξανά το χαρτί στον τροφοδότη συνεχόμενου χαρτιού, όπως περιγράφεται στην ενότητα Τοποθέτηση συνεχόµενου χαρτιού.
Το χαρτί έχει µετακινηθεί πίσω στη θέση αναµονής.
Πατήστε το κουμπί Load/Eject για να τροφοδοτηθεί το χαρτί.
Η ρύθµιση για τη θέση κοπής είναι λανθασµένη.
Προσαρµόστε τη θέση κοπής χρησιµοποιώντας τη λειτουργία Μικρο-ρύθμισης. Βλ. Προσαρµογή της θέσης κοπής για περισσότερες πληροφορίες.
Το χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά µε αποτέλεσµα να τσαλακώνεται ή υπάρχει εµπλοκή χαρτιού.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η δέσµη του χαρτιού εµποδίζεται.
Βεβαιωθείτε ότι η δέσµη του χαρτιού δεν εµποδίζεται από κάποιο καλώδιο ή άλλο αντικείµενο.
Η δέσµη του χαρτιού βρίσκεται πολύ µακριά από τον εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι η δέσµη του χαρτιού βρίσκεται σε απόσταση 1 µέτρου (3 ποδιών) από τον εκτυπωτή.
Η δέσµη του χαρτιού δεν είναι ευθυγραµµισµένη µε τον εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι η δέσµη του χαρτιού είναι ευθυγραµµισµένη µε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στον τροφοδότη, ώστε η τροφοδοσία του χαρτιού στον εκτυπωτή να γίνεται οµαλά. Βλ. Τοποθέτηση συνεχόμενου χαρτιού.
Οι οπές της διάτρησης στις δύο πλευρές του χαρτιού δεν είναι ευθυγραµµισµένες.
Βεβαιωθείτε ότι οι οπές στις δύο πλευρές του χαρτιού είναι ευθυγραµµισµένες µεταξύ τους. Βεβαιωθείτε επίσης ότι οι δύο οδοντωτοί οδηγοί είναι ασφαλισµένοι και ότι τα καλύµµατά τους είναι κλειστά.
Ο µοχλός ρύθµισης πάχους χαρτιού δεν βρίσκεται στη σωστή θέση.
Τοποθετήστε το µοχλό ρύθµισης πάχους χαρτιού στη σωστή θέση, ανάλογα µε το πάχος του χαρτιού που χρησιµοποιείτε. Βλ. Προσαρμογή του μοχλού για το πάχος χαρτιού.
Το χαρτί µπορεί να µην έχει το σωστό µέγεθος ή πάχος για τον εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι το µέγεθος και το πάχος του χαρτιού είναι εντός των ορίων των προδιαγραφών. Ανατρέξτε στην ενότητα Χαρτί για πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές του συνεχόμενου χαρτιού.
Η δέσµη του χαρτιού δεν είναι ευθυγραµµισµένη µε τον εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι η δέσµη του χαρτιού είναι ευθυγραµµισµένη µε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στον τροφοδότη, ώστε η τροφοδοσία του χαρτιού στον εκτυπωτή να γίνεται οµαλά. Βλ. Τοποθέτηση συνεχόμενου χαρτιού.
Οι οδοντωτοί οδηγοί δεν είναι τοποθετηµένοι σωστά για το πλάτος του χαρτιού που χρησιµοποιείτε.
Προσαρµόστε τη θέση των οδοντωτών οδηγών για να τεντωθεί καλά το χαρτί σε όλο το πλάτος του.
Σημείωση:
Εάν παρουσιαστεί εμπλοκή στη διαδρομή χαρτιού, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιµετώπιση εµπλοκής χαρτιού για οδηγίες.
Το χαρτί δεν εξάγεται σωστά.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Το χαρτί µπορεί να έχει υπερβολικά µεγάλο ή µικρό µήκος.
Βεβαιωθείτε ότι το µήκος σελίδας του χαρτιού πληροί τις προδιαγραφές. Ανατρέξτε στην ενότητα Χαρτί για πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές του συνεχόμενου χαρτιού.
Ίσως προσπαθείτε να τροφοδοτήσετε προς τα πίσω υπερβολική ποσότητα χαρτιού.
Εάν χρησιμοποιείτε συνηθισμένο συνεχόμενο χαρτί, κόψτε την τελευταία τυπωμένη σελίδα και πατήστε το κουμπί Load/Eject για να μετακινηθεί το χαρτί προς τα πίσω. Εάν χρησιμοποιείτε ετικέτες, κόψτε το χαρτί που μπαίνει στον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί LF/FF για να μετακινηθούν οι ετικέτες προς τα εμπρός.
Η ρύθµιση για το µέγεθος του χαρτιού στην εφαρµογή ή στο πρόγραµµα οδήγησης του εκτυπωτή δεν συµφωνεί µε το µέγεθος του χαρτιού που έχετε τοποθετήσει.
Ελέγξτε τη ρύθµιση για το µέγεθος του χαρτιού στην εφαρµογή ή στο πρόγραµµα οδήγησης του εκτυπωτή.
Η ρύθμιση μήκους σελίδας για τον τροφοδότη στον εκτυπωτή μπορεί να μην συμφωνεί με το μέγεθος του συνεχόμενου χαρτιού που χρησιμοποιείτε.
Ελέγξτε την επιλογή Page length for tractor των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του εκτυπωτή. Βλ. Αλλαγή των προεπιλεγµένων ρυθµίσεων για περισσότερες πληροφορίες.
Υπάρχει εµπλοκή χαρτιού µέσα στον εκτυπωτή.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή χαρτιού, όπως περιγράφεται στην ενότητα Αντιµετώπιση εµπλοκής χαρτιού.
Όταν στέλνετε δεδομένα ή όταν πατάτε το κουμπί Load/Eject, ο κύλινδρος τροφοδοσίας χαρτιού περιστρέφεται χωρίς όμως να τροφοδοτεί το χαρτί.
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Η τροφοδοσία χαρτιού έχει ρυθµιστεί για µεµονωµένα φύλλα.
Μετακινήστε το µοχλό απελευθέρωσης χαρτιού στη θέση τροφοδοσίας συνεχόµενου χαρτιού. Ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθµιση του µοχλού απελευθέρωσης χαρτιού για περισσότερες πληροφορίες.

Προβλήματα δικτύου

Παρουσιάστηκε σφάλμα επικοινωνίας
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Έχουν συνδεθεί πολλαπλοί χρήστες σε έναν υπολογιστή ταυτόχρονα;
Εάν στον υπολογιστή σας με λειτουργικό σύστημα Windows 7, Vista ή XP (x64) είναι συνδεδεμένοι πολλαπλοί χρήστες, ενδέχεται να παρουσιαστεί σφάλμα επικοινωνίας κατά την εναλλαγή σε νέο χρήστη και την έναρξη νέας εργασίας εκτύπωσης, όταν εκτελείται ακόμη η εργασία εκτύπωσης του προηγούμενου χρήστη.
Βεβαιωθείτε ότι έχει ολοκληρωθεί η εργασία εκτύπωσης του πρώτου χρήστη και ότι ο χρήστης έχει αποσυνδεθεί πριν την σύνδεση νέου χρήστη και την έναρξη νέας εργασίας εκτύπωσης.
Δεν είναι δυνατή η εποπτεία του κοινόχρηστου εκτυπωτή μέσω του EPSON Status Monitor 3
Αιτία
Απαραίτητη ενέργεια
Χρησιμοποιείτε διακομιστή εκτύπωσης με Windows 7, Vista ή XP (x64) και έναν υπολογιστή-πελάτη με λειτουργικό σύστημα προγενέστερης έκδοσης από τα Windows XP (32 bit) (Windows 95/98/Me/NT4.0/2000);
Όταν χρησιμοποιείτε ένα λειτουργικό περιβάλλον με αυτόν το συνδυασμό προγραμμάτων, το παράθυρο μηνυμάτων σφάλματος του EPSON Status Monitor 3 μπορεί να μην εμφανίζεται στον υπολογιστή-πελάτη όταν σημειώνεται σφάλμα.
Για αυτόν το λόγο είναι προτιμότερο να εκτελείται το πρόγραμμα EPSON Status Monitor 3 κατά τη χρήση του εκτυπωτή.