Door de zelftest van de printer uit te voeren kunt u vaststellen of het probleem door de printer of de computer wordt veroorzaakt:
Als de resultaten van de zelftest naar wens zijn, werkt de printer normaal en wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de instellingen van de printerdriver, de instellingen van de toepassing waarmee u werkt, de computer of de interfacekabel. (Gebruik altijd een afgeschermde interfacekabel.)
Als de zelftest niet goed wordt afgedrukt, ligt het probleem aan de printer. Zie
Problemen en oplossingen voor mogelijke oorzaken en oplossingen voor het probleem.
U kunt de zelftest afdrukken op losse vellen of op kettingpapier. Zie
Kettingpapier laden of
Losse vellen laden voor instructies voor het laden van papier.