Contactar o Serviço de Assistência a Clientes
Antes de Contactar a Epson
Se o produto Epson não funcionar correctamente e não for possível resolver o problema com as informações da resolução de problemas fornecidas na documentação do produto, contacte o serviço de assistência a clientes. Se o serviço de assistência a clientes da sua área não for apresentado em seguida, contacte o revendedor onde comprou o produto. Os utilizadores da Europa devem consultar o Pan-European Warranty Document (Documento de Garantia Pan-Europeia) para obter informações sobre como contactar o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Para que a EPSON o possa ajudar com o máximo de eficácia e brevidade, deve preparar-se para indicar os seguintes elementos:
Número de série do produto (A etiqueta do número de série encontra-se geralmente na parte posterior do produto.)
Modelo do produto
Versão de software do produto (Faça clique no botão About (Sobre), Version Info (Inf. Versão) ou num botão semelhante no software do produto.)
Marca e modelo do computador
Nome e versão do sistema operativo do computador
Nomes e versões das aplicações utilizadas frequentemente com o produto
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