EPSON

Обращение в службу поддержки

Прежде чем связаться с Epson

Если ваш принтер Epson не работает должным образом и не удается устранить проблему самостоятельно с помощью информации в разделе поиска и исправления неисправностей в документации к принтеру, обратитесь за помощью в службу поддержки пользователей. Если служба поддержки пользователей для вашего региона не указана в представленном ниже списке, обратитесь к дилеру, у которого приобретено устройство.
Уточните в Pan-European Warranty Document (гарантийном документе для пользователей в Европе) процедуру обращения в службу поддержки пользователей EPSON.
Служба поддержки пользователей сможет оказать более оперативную помощь, если вы предоставите следующую информацию:
Серийный номер продукта
(этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса);
Модель принтера
Версия программного обеспечения устройства
(для определения версии нажмите на кнопку About (О программе), Version Info (Версия) или аналогичную кнопку в программном обеспечении);
Марка или модель используемого компьютера
Название и версия используемой на компьютере операционной системы
Названия и версии приложений, обычно используемых вместе с принтером