EPSON

Problémy so skenerom

Kontrolka stavu bliká

Kontrolka skenera sa nachádza nad tlačidlom  Power a kontrolka na kryte skenera sa nachádza na vrchnej strane krytu skenera.
Kontrolka
Farba
Stav kontrolky
Význam
Kontrolka skenera
Zelená
Svieti
Pripravený na skenovanie obrázkov.
Bliká
Inicializácia alebo skenovanie.
Červená
Bliká
Vyskytla sa chyba.
Skontrolujte, či je skener správne pripojený k počítaču. Pokyny na pripojenie skenera k počítaču nájdete v papierovej príručke.
Uistite sa, že softvér skenera je úplne nainštalovaný. Pokyny na inštaláciu softvéru skenera nájdete v papierovej príručke.
Uistite sa, že zámok na prepravu skenera a jednotky na fólie je odomknutý. Ak je zamknutý, prepnite zámok do odomknutej polohy.
Vypnite skener pomocou tlačidla napájania a potom ho znova zapnite. Ak kontrolka stavu stále bliká načerveno, je možné, že skener má poruchu alebo je potrebné vymeniť svetelný zdroj skenera. Podrobné informácie nájdete v časti Kontaktovanie podpory spoločnosti Epson.
Nesvieti
Skener je vypnutý.
Kontrolka na kryte skenera
Modrá
Svieti
Skenovanie fólií (napríklad filmov alebo diapozitívov).
Nesvieti
Skenovanie reflexných dokumentov (napríklad dokumentov a fotografií)

Skener sa nezapne

Skontrolujte, či je napájací adaptér skenera bezpečne zapojený do skenera a či funguje elektrická zásuvka.
Skontrolujte, či funguje elektrická zásuvka. V prípade potreby ju skontrolujte tak, že do nej zapojíte iné elektrické zariadenie a zapnete ho.

Skener hrká

Odomknite zámok na prepravu skenera.

Skener sa vypína

Môže byť nastavená položka Power Off Timer (Časovač vypnutia). Podrobné informácie nájdete v časti Nastavenie časovača vypnutia.

Program Epson Scan sa nedá spustiť

Počkajte, kým zelená kontrolka stavu prestane blikať, čo znamená, že je skener pripravený na skenovanie.
Skontrolujte, či je skener zapnutý.
Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte správnosť pripojenia kábla rozhrania medzi nimi.
Použite kábel USB dodávaný so skenerom.
Pripojte skener priamo k portu USB počítača alebo len cez jeden rozbočovač USB. Skener nemusí fungovať správne, ak je k počítaču pripojený prostredníctvom viacerých rozbočovačov USB.
Uistite sa, že počítač podporuje rozhranie USB.
Ak ste inovovali operačný systém počítača, je potrebné program Epson Scan preinštalovať. Odinštalujte program Epson Scan, ako je opísané v časti Odinštalovanie softvéru, a potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v papierovej príručke.
Len pre systém Windows:
Skontrolujte, či sa názov skenera objavil v okne Device Manager (Správca zariadení) v časti Imaging device (Zariadenie na spracovanie obrázkov) bez znaku otáznik (?) alebo výkričník (!). Ak je názov skenera zobrazený s jednou z týchto značiek alebo je zariadenie označené ako Unknown (Neznáme), odinštalujte program Epson Scan podľa opisu v časti Odinštalovanie softvéru a potom ho preinštalujte podľa pokynov uvedených v papierovej príručke.

Pri stlačení tlačidla skenera sa nespustí správny program

Skontrolujte, či je program Epson Scan nainštalovaný správne.
Windows Vista a XP: Kliknite na kartu Events (Udalosti) v okne Properties (Vlastnosti) skenera a uistite sa, že možnosť Take no action (Nevykonať žiadnu akciu) nie je vybratá. Skontrolujte tiež, či je vybraté požadované tlačidlo v zozname Select an event (Výber udalosti) a Start this program (Spustiť tento program).