EPSON

Проблеми со скенерот

Статусната сијаличка трепка

Зелената и портокалова статусна сијаличка се наоѓаат лево од PDF копчето, а сината статусна сијаличка се наоѓа под четирите копчиња.
Боја
Статус на показателот
Значење
Зелена
Вклучено
Напојувањето е вклучено.
Трепка
Влегува во режим за штедење на енергија.
Портокалова
Трепка
Појава на грешка.
Проверете дали скенерот е правилно приклучен на Вашиот компјутер. Видете го прирачникот за упатства за поврзување на скенерот со вашиот компјутер.
Проверете дали е софтверот на скенерот целосно инсталиран. Видете го прирачникот за упатства за инсталирање на софтверот од скенерот.
Исклучете го скенерот користејќи го прекинувачот за напојување, а потоа повторно вклучете го. Доколку статусната сијаличка се уште трепка портокалово, скенерот можеби има грешка во работењето, или сијаличката од скенерот можеби треба да се замени. Видете Контакт со поддршката на Epson за детали.
Сина
Трепка
Иницијализација или скенирање.
(Нема)
Исклучено
Скенерот е исклучен.

Скенерот не се вклучува

Проверете дали AC адаптерот од вашиот скенер е правилно поврзан на скенерот и на електричниот приклучок.
Проверете дали електричниот приклучок работи. Доколку е потребно, испробајте го со вклучување на друг електричен уред и вклучете го.

Скенерот се исклучува

Осигурете се дека е поставено Power Off Timer. За повеќе детали, видете Поставување на тајмерот за исклучување.

Не можете да го вклучите Epson Scan

Почекајте додека сината статусна сијаличка престане да трепка што покажува дека скенерот е подготвен за скенирање.
Проверете дали е скенерот вклучен.
Исклучете ги скенерот и компјутерот, потоа проверете дали е правилна поврзаноста со кабелот помеѓу нив.
Користете го USB кабелот што е доставен со Вашиот скенер или оној што е назначен во USB интерфејс.
Поврзете го скенерот директно со компјутерот преку влезот за USB или само преку еден USB хаб. Скенерот можеби не работи правилно доколку е приклучен со компјутерот преку повеќе USB хабови.
Проверете дали Вашиот компјутер поддржува USB.
Доколку користите некоја програма компатибилна со TWAIN, проверете дали е избран правилниот скенер како поставка за Скенер или Извор.
Доколку сте извршиле надградба на оперативниот систем на вашиот компјутер, потребно е повторно да го инсталирате Epson Scan. Деинсталирајте го Epson Scan како што е опишано во Деинсталирање на вашиот софтвер за скенирање, а потоа повторно инсталирајте го како што е опишано во прирачникот.
Само за Windows:
Проверете дали името на Вашиот скенер се појавува под Imaging device (Уред за обработка слики) без прашалник (?) или извичник (!) во прозорецот Device Manager (Управник со уреди). Доколку името на Вашиот скенер се појави со еден од овие знаци или како Unknown (Непознат) уред, деинсталирајте го Epson Scan како што е опишано во Деинсталирање на вашиот софтвер за скенирање, а потоа повторно инсталирајте го како што е опишано во прирачникот.

Притискањето на копче од скенерот не ја вклучува бараната програма

Проверете дали Epson Scan е инсталиран правилно.
Windows Vista и XP: Кликнете на картичката Events (Настани) во прозорецот Properties (Својства) на скенерот и проверете Take no action (Не преземај ништо) да не биде избрано. Исто така, проверете дали саканото копче е избрано во списокот за избор Select an event (Избери настан) и дали е избрано Start this program (Вклучи ја оваа програма).
Mac OS X: Проверете дали сте пријавени како корисник кој го инсталирал софтверот од скенерот. Другите корисници мора прво да го вклучат Epson Scanner Monitor во папката Applications и потоа да го притиснат копчето за скенирање.
Mac OS X 10.5.8:Copy Utility не е поддржано за Mac OS X 10.5.8.