EPSON

Неполадки в работе устройства

Индикатор работы мигает

Зеленый и оранжевый индикаторы расположены слева от  кнопки PDF, синий индикатор расположен ниже четырех кнопок.
Цвет
Статус индикатора
Значение
Green (Зеленый)
 On (Вкл.)
Питание включено.
 Мигание
Вход в энергосберегающий режим.
Оранжевый
 Мигание
Произошла ошибка
Проверьте, что сканер правильно подсоединен к компьютеру. Для получения информации по подключению сканера к компьютеру, см. бумажное руководство к устройству.
Убедитесь, что ПО сканера установлено полностью. Для получения инструкций по установке ПО сканера см. бумажное руководство к устройству.
Выключите сканер нажав выключатель питания, затем включите его снова. Если индикатор работы продолжает мигать оранжевым, возможно, сканер неисправен, либо необходимо заменить индикаторные лампы. Подробности см. в разделе Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON.
Blue (Синий)
 Мигание
Происходит инициализация или сканирование.
(Нет)
 Off (Выкл.)
Сканер выключен

Сканер не включается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.
Убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. При необходимости проверьте розетку, включив в нее другое электрическое устройство.

Сканер выключается

Убедитесь, что опция Power Off Timer (Таймер отключения) настроена правильно. Подробности см. в разделе Настройка таймера отключения питания.

Невозможно запустить Epson Scan

Подождите, пока индикатор не перестанет мигать синим светом (готовность к сканированию).
Убедитесь, что сканер включен.
Выключите сканер и компьютер и затем проверьте, что устройство и компьютер соединены кабелем.
Используйте только USB-кабель, поставляемый со сканером, или указанный в Интерфейс USB.
Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей.
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB.
При использовании любого TWAIN-совместимого приложения убедитесь, что ваш сканер выбран в качестве значения настройки Исходный сканер.
Если вы обновляли операционную систему, необходимо также переустановить Epson Scan. Деинсталлируйте Epson Scan как описано в Удаление ПО сканера, затем переустановите приложение как описано в бумажном руководстве к устройству.
ДляWindows:
Убедитесь, что рядом с именем сканера в разделе Imaging devices (Устройства обработки изображений) на вкладке Device Manager (Диспетчер устройств) нет вопросительного (?) или восклицательного (!) знака. Если рядом с именем устройства появляется один из этих знаков, или имя устройства обозначено как Unknown (неизвестное), деинсталлируйте приложение EPSON Scan, как описано в разделе Удаление ПО сканера, и затем переустановите его следую инструкциям из бумажного руководства к устройству.

Нажатие на кнопку сканера не приводит к запуску нужного приложения

Убедитесь, что приложение Epson Scan установлено корректно.
В Windows Vista и XP: Щелкните вкладку Events (События) в диалоговом окне Properties (Свойства) сканера и проверьте, что флажок Take no action (Не выполнять никакие действия) снят. Также убедитесь, что в списке Select an Event (Выбрать событие) выбрана нужная вам кнопка и выбрано Start this program (Запустить эту программу).
В Mac OS X: Убедитесь, что вы вошли в ОС под именем пользователя, установившего ПО для сканирования. Остальные пользователи должны сначала запустить из папки Applications (Приложения) утилиту Epson Scanner Monitor и затем нажать на кнопку начала сканирования.
Mac OS X 10.5.8: Copy Utility в Mac OS X 10.5.8 не поддерживается.