EPSON

Προβλήματα σαρωτή

Η φωτεινή ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει

Η φωτεινή ένδειξη του σαρωτή βρίσκεται πάνω από το κουμπί τροφοδοσίας και η φωτεινή ένδειξη καλύμματος του σαρωτή στο πάνω μέρος του καλύμματος του σαρωτή.
Φωτεινή ένδειξη
Χρώμα
Κατάσταση ένδειξης
Σημασία
Φωτεινή ένδειξη σαρωτή
Πράσινο
Ενεργοποιημένη
Έτοιμος για σάρωση εικόνων.
Αναβοσβήνει
Προετοιμασία ή εκτέλεση σάρωσης.
Κόκκινο
Αναβοσβήνει
Παρουσιάστηκε σφάλμα.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο για οδηγίες σχετικά με τη σύνδεση του σαρωτή με τον υπολογιστή.
Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του σαρωτή έχει εγκατασταθεί σωστά. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο για οδηγίες σχετικά με την εγκατάσταση του λογισμικού του σαρωτή.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής ή/και η ασφάλεια μεταφοράς της μονάδας για διαφανή μέσα είναι απασφαλισμένοι. Αν είναι ασφαλισμένοι, σύρετε την ασφάλεια στη θέση απασφάλισης.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή χρησιμοποιώντας το διακόπτη τροφοδοσίας του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά. Εάν η φωτεινή ένδειξη κατάστασης εξακολουθεί να αναβοσβήνει σε κόκκινο χρώμα, ο σαρωτής ενδέχεται να παρουσιάζει δυσλειτουργία ή πρέπει να αντικατασταθεί η λάμπα του σαρωτή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών.
Απενεργοποιημένη
Ο σαρωτής είναι απενεργοποιημένος.
Φωτεινή ένδειξη καλύμματος σαρωτή
Μπλε
Ενεργοποιημένη
Σάρωση διαφανειών (όπως φιλμ ή διαφάνειες).
Απενεργοποιημένη
Σάρωση ανακλαστικών εγγράφων (όπως έγγραφα και φωτογραφίες).

Ο σαρωτής δεν ενεργοποιείται

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας AC του σαρωτή είναι καλά συνδεδεμένος στο σαρωτή και σε πρίζα που λειτουργεί.
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί κανονικά. Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας και ενεργοποιώντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή.

Ο σαρωτής τρίζει

Βεβαιωθείτε ότι ξεκλειδώσατε την ασφάλεια μεταφοράς του σαρωτή.

Ο σαρωτής είναι απενεργοποιημένος.

Είναι δυνατή η ρύθμιση του στοιχείου Power Off Timer (Χρονοδιακόπτης απενεργοποίησης). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση χρονομετρητή απενεργοποίησης.

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Epson Scan

Περιμένετε μέχρι η πράσινη φωτεινή ένδειξη κατάστασης να σταματήσει να αναβοσβήνει, πράγμα που υποδηλώνει ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι ενεργοποιημένος.
Απενεργοποιήστε το σαρωτή και τον υπολογιστή, ελέγξτε το καλώδιο σύνδεσης USB και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που συνόδευε το σαρωτή.
Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα USB. Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας υποστηρίζει σύνδεση μέσω USB.
Αν έχετε αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, πρέπει να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Epson Scan. Καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το σαρωτή ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στο εγχειρίδιο.
Για Windows μόνο:
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!) στο παράθυρο Device Manager (Διαχείριση Συσκευών). Αν το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται με κάποιο από τα παραπάνω σύμβολα ή με την ένδειξη Unknown (Άγνωστος), καταργήστε το Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σας και εγκαταστήστε το ξανά, σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στο εγχειρίδιο.

Πατώντας ένα κουμπί σαρωτή δεν ξεκινάει το σωστό πρόγραμμα

Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan έχει εγκατασταθεί σωστά.
Windows Vista και XP: Κάντε κλικ στην καρτέλα Events (Συμβάντα) στο παράθυρο Properties (Ιδιότητες) του σαρωτή και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Take no action (Καμία ενέργεια). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί που θέλετε είναι επιλεγμένο στο πλαίσιο λίστας Select an event (Επιλογή συμβάντος) και ότι έχετε επιλέξει Start this program (Έναρξη αυτού του προγράμματος).