|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Epsoni tehnilise toega ühenduse võtmineEnne Epsoniga ühenduse võtmistKui teie Epsoni toode ei tööta korralikult ja te ei saa probleemi lahendada toote juhendites oleva tõrkeotsinguga, võtke abi saamiseks ühendust klienditoega. Kui allpool pole toodud teie piirkonna klienditoe andmeid, siis võtke ühendust edasimüüjaga, kellelt toote ostsite.
Epsoni klienditugi saab teid kiiremini aidata, kui annate neile järgmise teabe.
Toote seerianumber
(Silt seerianumbriga on harilikult toote tagaküljel.) Toote mudel
Toote tarkvara versioon
(Klõpsake toote tarkvara menüüd About (Teave), Version Info (Versiooniteave) või muud sarnast nuppu.) Arvuti mark ja mudel
Arvuti operatsioonisüsteemi nimi ja versioon
Tootega tavaliselt kasutatavate tarkvararakenduste nimed ja versioonid
Abiks kasutajatele Põhja-AmeerikasEpsoni tehnilise toe teenindused on loetletud allpool.
InternetitugiKülastage Epsoni klienditoe veebilehte http://epson.com/support ja valige üldiste probleemide lahendamiseks oma toode. Teil on võimalik alla laadida draivereid ja dokumentatsiooni, saada vastuseid KKK-le ning tõrkeotsinguabi või saata Epsonile e-kiri oma küsimustega.
Helistage tugiteenuse esindajaleHelistage numbril (562) 276‐1300 (USA) või (905) 709 9475 (Kanada) esmaspäevast reedeni kella 6.00 kuni 18.00 Vaikse ookeani aja järgi. Nädalapäevi ja kellaaegu võidakse ette teatamata muuta. Lisanduda võivad tolli- või pikamaatariifid.
Enne Epsoni klienditoele helistamist pange valmis järgmine teave.
Toote nimi
Toote seerianumber
Ostutõend (kaupluse tšekk) ja ostukuupäev
Arvuti konfiguratsioon
Probleemi kirjeldus
![]()
Ostetud kaubad ja lisatarvikudEpsoni volitatud edasimüüjalt saate osta Epsoni originaalseid tindikassette, lintkassette, paberit ja lisatarvikuid. Lähima edasimüüja leidmiseks helistage 800-GO-EPSON (800-463-7766). Samuti võite oste sooritada ka võrgu kaudu http://www.epsonstore.com (USAs) või http://www.epson.ca (Kanadas).
Abiks kasutajatele Ladina-AmeerikasElektrooniline tugiteenus on saadaval 24 tundi ööpäevas järgmistel veebilehtedel:
Klienditoe esindajaga rääkimiseks helistage ühel järgmistest numbritest.
Abiks kasutajatele EuroopasVaadake Epsoni klienditoega ühenduse võtmiseks üleeuroopalist garantiidokumenti Pan-European Warranty Document.
Abiks kasutajatele TaiwanisTeave-, tugi- ja teenuskontaktid on järgmised.
WWW (http://www.epson.com.tw)Saadaval on teave toote tehniliste andmete kohta, draiverid allalaadimiseks ja tootepäringud.
Epsoni klienditugi (telefon: +0280242008)Meie HelpDeski meeskond saab teid telefoni teel aidata järgmises osas:
müügipäringud ja tooteteave,
küsimused toote kasutamise või probleemide kohta,
päringud remonditeenuse ja garantii kohta.
Paranduskeskus:
Abiks kasutajatele AustraaliasEpson Australia soovib teile pakkuda kõrgetasemelist klienditeenindust. Lisaks toote dokumentatsioonile pakume teabe saamiseks järgmisi allikaid.
EdasimüüjaÄrge unustage, et sageli saab probleeme tuvastada ja lahendada ka edasimüüja. Edasimüüja peaks olema esimene, kellele probleemide korral helistada, nad lahendavad probleeme sageli kiiresti ja lihtsalt ning annavad ka nõu, mida järgmiseks ette võtta.
Internetiaadress http://www.epson.com.auMinge Epson Australia veebilehtedele. Need on juhuslikku surfamist väärt! Sait pakub draiverite allalaadimisvõimalust, Epsoni kontaktandmeid, uut tooteteavet ning tehnilist tuge (e-posti teel).
Epsoni HelpdeskEpsoni Helpdesk on viimane abinõu klientidele nõuannetele juurdepääsu tagamiseks. Helpdeski operaatorid saavad teid aidata Epsoni toote installimisel, konfigureerimisel ning kasutamisel. Meie müügieelse Helpdeski töötajad saavad pakkuda kirjavara uute Epsoni toodete kohta ning anda nõu, kus asub lähim edasimüüja või teenindusesindaja. Siin vastatakse paljudele erinevatele päringutele.
Helpdeski numbrid on järgmised.
Soovitame teil koguda kokku kõik oluline teave, kui meile helistate. Mida rohkem teavet teil on, seda kiiremini saame probleemi lahendada. Selle teabe hulka kuulub teie Epsoni toote dokumentatsioon, arvuti tüüp, operatsioonisüsteem, rakendusprogrammid ning mis tahes teave, mis tundub vajalik olevat.
Abiks kasutajatele SingapurisEpson Singapore kaudu saadaolevad teabe-, tugi- ja teenindusallikad on järgmised.
WWW (http://www.epson.com.sg)Saadaval on teave toote tehniliste andmete kohta, draiverid allalaadimiseks, korduma kippuvad küsimused (FAQ), müügipäringud ning tehniline tugi e-posti teel.
Epsoni HelpDesk (Tel: (65) 6586 3111)Meie HelpDeski meeskond saab teid telefoni teel aidata järgmises osas:
müügipäringud ja tooteteave
küsimused toote kasutamise või probleemide kohta
päringud remonditeenuse ja garantii kohta
Abiks kasutajatele TaisTeave-, tugi- ja teenuskontaktid on järgmised.
WWW (http://www.epson.co.th)Saadaval on teave toote tehniliste andmete kohta, draiverid allalaadimiseks, korduma kippuvad küsimused (FAQ) ja e-posti aadress.
Epsoni infoliin (tel: (66)2685-9899)Meie infoliini meeskond saab teid telefoni teel aidata järgmises osas:
müügipäringud ja tooteteave
küsimused toote kasutamise või probleemide kohta
päringud remonditeenuse ja garantii kohta
Abiks kasutajatele VietnamisTeave-, tugi- ja teenuskontaktid on järgmised.
Abiks kasutajatele IndoneesiasTeave-, tugi- ja teenuskontaktid on järgmised.
WWW (http://www.epson.co.id)Teave toote tehniliste andmete koht ja draiverid allalaadimiseks
Korduma kippuvad küsimused (FAQ), müügipäringud, küsimused e-posti teel
Epsoni infoliinMüügipäringud ja tooteteave
Tehniline tugi
Epsoni teeninduskeskus:
Abiks kasutajatele Hong KongisEt saada nii tehnilist tuge kui muid müügijärgseid teenuseid, on kasutajad oodatud võtma ühendust ettevõttega Epson Hong Kong Limited.
Interneti kodulehtEpson Hong Kong on loonud kohaliku kodulehe Intenetis nii hiina kui inglise keeles, et pakkuda kasutajatele järgmist teavet.
Tooteteave
Vastused korduma kippuvatele küsimustele (FAQ)
Epsoni tootedraiverite uusimad versioonid
Kasutajad saavad meie veebilehele ligi aadressil
Tehnilise toe infoliinTehnilise personaliga saate ühendust võtta ka järgmistel telefoni- ja faksinumbritel.
Abiks kasutajatele MalaisiasTeave-, tugi- ja teenuskontaktid on järgmised.
WWW (http://www.epson.com.my)Teave toote tehniliste andmete kohta ja draiverid allalaadimiseks
Korduma kippuvad küsimused (FAQ), müügipäringud, küsimused e-posti teel
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Peakontor
Epsoni HelpdeskMüügipäringud ja tooteteave (Infoline (Infoliin))
Päringud remonditeenuste ja garantii, toote kasutamise ja tehnilise toe kohta (Techline (Tehniline infoliin))
Abiks kasutajatele IndiasTeave-, tugi- ja teenuskontaktid on järgmised.
WWW (http://www.epson.co.in)Saadaval on teave toote tehniliste andmete kohta, draiverid allalaadimiseks ja tootepäringud.
Epson India peakontor - Bangalore
Epson India piirkondlikud kontorid:
AbiliinTeenindus, tooteteave või kassettide tellimine - 18004250011 (9.00 - 21.00) - tollivaba number.
Teenindus (CDMA ja mobiilikasutajad) - 3900 1600 (9.00 - 18.00), ette kohalik STD-kood
Abiks kasutajatele FilipiinidelEt saada nii tehnilist tuge kui muid müügijärgseid teenuseid, on kasutajad oodatud võtma ühendust ettevõttega Epson Philippines Corporation alltoodud telefoni- ja faksinumbritel ning e-posti aadressil.
WWW (http://www.epson.com.ph)
Saadaval on teave toote tehniliste andmete kohta, draiverid allalaadimiseks, korduma kippuvad küsimused (FAQ) ja e-posti päringud.
Tasuta nr 1800-1069-EPSON(37766)
Meie infoliini meeskond saab teid telefoni teel aidata järgmises osas:
müügipäringud ja tooteteave
küsimused toote kasutamise või probleemide kohta
päringud remonditeenuse ja garantii kohta
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||