EPSON

בעיות סורק

נורית הסטטוס מהבהבת

נורית הסורק ממוקמת מעל ל- לחצן ההפעלה, ונורית מכסה הסורק נמצאת בראש מכסה הסורק.
תאורה
צבע
סטטוס מחוון
משמעות
נורית סורק
ירוק
פועל
מוכנה לסרוק תמונות.
מהבהבת
הפעלה או סריקה.
אדום
מהבהבת
אירעה שגיאה.
ודא שהסורק מחובר כראוי למחשב שלך. עיין במדריך הנייר עבור הוראות לגבי חיבור הסורק למחשב שלך.
ודא שתוכנת הסורק הותקנה במלואה. עיין במדריך הנייר עבור הוראות לגבי התקנת תוכנת הסורק.
ודא שמנעול הסורק ו/או יחידת השקיפות אינו נעול. אם הוא נעול, החלק את המנעול למצב פתיחת הנעילה.
כבה את הסורק באמצעות מתג ההפעלה ואז הדלק אותו שוב. אם נורית הסטטוס עדיין מהבהבת בצבע אדום, אפשר שיש תקלה בסורק או שצריך להחליף את מקור האור של הסורק. לפרטים, ראה יצירת קשר עם התמיכה של Epson.
כבוי
הסורק מכובה.
נורית מכסה הסורק
כחול
פועל
סריקת שקפים (כגון סרטים או שקופיות).
כבוי
סריקת מסמכים רפלקטיבים (כגון מסמכים ותצלומים).

הסורק אינה נדלק

ודא שמתאם הז"ח של הסורק שלך מחובר בצורה בטוחה לסורק ולשקע חשמלי תקין.
ודא ששקע החשמל פועל. במידת הצורך, בדוק אותו במאצעות חיבור התקן חשמלי אחר והדלקתו.

הסורק משמיע קרקושים

דאג לפתוח את הנעילה של מנעול העברת הסורק.

הסורק נכבה

אפשר שכוון Power Off Timer (שעון עצר לכיבוי). לפרטים נוספים, ראה הגדרת שעון העצר של הכיבוי.

לא ניתן להפעיל את Epson Scan

המתן עד שנורית המצב הירוקה תפסיק להבהב כדי לציין שהסורק מוכן לסרוק.
ודא שהסורק מופעל.
כבה את הסורק ואת המחשב, ואז בדוק את חיבור כבל הממשק ביניהם כדי לוודא שהוא מחובר בצורה בטוחה.
השתמש בכבל USB שהגיע עם הסורק שלך.
חבר את הסורק ישירות אל יציאת ה-USB של המחשב או באמצעות רכזת USB בלבד. אפשר שהסורק לא יפעל כראוי כאשר הוא מחובר למחשב באמצעות יותר מאשר רכזת USB אחת.
ודא שהמחשב שלך תומך ב-USB.
אם שדרגת את מערכת ההפעלה של המחשב שלך, עליך לחזור ולהתקין את Epson Scan. הסר את ההתקנה של Epson Scan כמתואר ב-הסרת ההתקנה של התוכנה שלך, ואז התקן אותה מחדש כמתואר במדריך הנייר.
עבור Windows בלבד:
ודא ששם הסורק שלך מופיע תחת התקן הדמיה ללא סימן שאלה (?) או סימן קריאה (!) בחלון Device Manager. אם שם הסורק מופיע בעם אחד מסימנים אלה או כהתקן Unknown (לא ידוע), הסר את ההתקנה של Epson Scan כמתואר ב-הסרת ההתקנה של התוכנה שלך, ואז התקן אותה מחדש כמתואר במדריך הנייר.

לחיצה על לחצן הסורק אינה מפעילה את התוכנה הנכונה

ודא ש-Epson Scan הותקנה בצורה נכונה.
Windows Vista ו- XP: לחץ על הלשונית Events בחלון Properties של הסורק ודאג לבחור את Take no action. כמו כן, ודא שהלחצן המבוקש נבחר בתיבת הרשימה Select an event ושנבחרה האפשרות Start this program.