EPSON

Problemer med skanneren

Statuslampen blinker

Skannerlampen er plassert over Av/på-knappen, og skannerdeksellampen er plassert oppå skannerdekselet.
Lampe
Farge
Målerstatus
Betyr
Skannerlampe
Grønn
Klar til å skanne bilder.
Blinker
Initialiserer eller skanner.
Rød
Blinker
Det har oppstått en feil.
Kontroller at skanneren er tilkoblet riktig til din datamaskin. Se i papirhåndboken hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler skanneren til datamaskinen.
Pass på at skannerprogramvaren er fullstendig installert. Se i papirhåndboken hvis du vil ha informasjon om hvordan du installerer programvaren til skanneren.
Sørg for at skanneren og/eller transportlåsen for transparentenheten er ulåst. Hvis den er låst, skyver du låsen til ulåst posisjon.
Slå av skanneren ved hjelp av strømbryteren, og slå den deretter på igjen. Hvis statuslampen fortsatt blinker rødt, kan skanneren svikte, eller skannerlyskilden kan ha behov for utskiftning. Se Kontakte Epson kundestøtte hvis du vil vite mer.
Av
Skanneren er slått av.
Skannerdeksellampe
Blå
Skanner transparenter (f.eks. film eller lysbilder).
Av
Skanner reflekterende dokumenter (f.eks. dokumenter og fotografier).

Skanneren blir ikke slått på

Kontroller at skannerens vekselstrømadapter er skikkelig koblet til skanneren og et fungerende strømuttak.
Se til at strømuttaket virker. Du kan om nødvendig teste uttaket ved å koble til en annen elektrisk enhet og slå den på.

Skanneren skrangler

Sørg for at du låser opp transportlåsen for skanneren.

Skanneren slår seg av

Power Off Timer (Utkoblingstimer) kan være aktiv. For mer informasjon, se Strøm av-tidtaker.

Du kan ikke starte Epson Scan

Vent til den grønne statuslampen slutter å blinke for å angi at skanneren er klar til å skanne.
Pass på at skanneren er slått på.
Slå av skanneren og datamaskinen, og kontroller deretter at grensesnittkabelens forbindelse mellom dem er godt festet.
Bruk USB-ledningen som fulgte med skanneren.
Koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port, eller via bare én USB-hub. Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal hvis den er koblet til datamaskinen via mer enn én USB-hub.
Se til at din datamaskin støtter USB.
Hvis du har oppgradert datamaskinens operativsystem, må du installere Epson Scan på nytt. Avinstaller Epson Scan som beskrevet i Avinstallere programvaren, og ominstaller som beskrevet på instruksjonsarket.
Kun for Windows:
Pass på at skannerens navn vises under bildeinnretningen uten et spørsmålstegn (?) eller utropstegn (!) i vinduet Device Manager (Enhetsbehandling). Hvis skannerens navn vises med et av disse merkene eller som en Unknown (Ukjent) innretning, avinstaller Epson Scan som beskrevet i Avinstallere programvaren, og ominstaller det som beskrevet i papirhåndboken.

Riktig program starter ikke når jeg trykker på en skannerknapp

Se til at Epson Scan er installert riktig.
Windows Vista og XP: Klikk kategorien Events (Hendelser) i vinduet Properties (Egenskaper) for skanneren, og kontroller at det ikke er merket av for Take no action (Ikke gjør noe). Kontroller også at ønsket knapp er valgt i listeboksen Select an event (Velg en hendelse), og at Start this program (Start dette programmet) er valgt.