|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSONПеред обращением в EpsonЕсли ваше устройство Epson работает неправильно и вы не можете решить проблему, руководствуясь информацией по устранению неисправностей, изложенной в технической документации по вашему продукту, обратитесь в службу поддержки пользователей продукции Epson за помощью. Если контакты службы поддержки Epson для вашего региона не указаны ниже, обратитесь к дилеру, у которого вы купили продукт.
Чтобы быстрее и оперативнее решить ваши проблемы уточните, пожалуйста, следующие данные:
Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON
(этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса); Модель продукта;
Версия программного обеспечения.
(Для определения версии нажмите на кнопку About, Version Info (Информация о версии) или аналогичную кнопку в программном обеспечении); Марка и модель используемого компьютера;
Название и версия используемой на компьютере операционной системы;
Названия и версии приложений, обычно используемых для работы.
Help for Users in North AmericaEpson provides the technical support services listed below.
Internet SupportПосетите сайт поддержки пользователей продукции Epson по адресу http://epson.com/support и выберите продукт для поиска решений общих проблем. You can download drivers and documentation, get FAQs and troubleshooting advice, or e-mail Epson with your questions.
Speak to a Support RepresentativeDial: (562) 276‐1300 (U.S.), или (905) 709-9475 (Канада), с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени, с понедельника по пятницу. Дни и часы работы службы поддержки могут быть изменены без предварительного уведомления. Может взиматься плата за междугородний разговор.
Before you call Epson for support, please have the following information ready:
Наименование изделия
Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON
подтверждающие покупку документы (например, квитанция) и дата продажи;
конфигурация компьютера;
описание проблемы.
![]()
Purchase Supplies and AccessoriesYou can purchase genuine Epson ink cartridges, ribbon cartridges, paper, and accessories from an Epson authorized reseller. To find the nearest reseller, call 800-GO-EPSON (800-463-7766). Также можно осуществить покупку через интернет на сайте http://www.epsonstore.com (для США) или http://www.epson.ca (для Канады).
Help for Users in Latin AmericaElectronic support services are available 24 hours a day at the following web sites:
Связаться с представителем службы поддержки пользователей можно по следующим телефонам:
Информация в ИнтернетПроверьте ваш Pan-European Warranty Document (Гарантийный талон ) для получения контактной информации о службе поддержки Epson.
Поддержка потребителей в ТайванеContacts for information, support, and services are:
World Wide Web (http://www.epson.com.tw)Information on product specifications, drivers for download, and products enquiry are available.
Epson HelpDesk (Phone: +0280242008)Our HelpDesk team can help you with the following over the phone:
Sales enquiries and product information
Product usage questions or problems
Enquiries on repair service and warranty
Центр технического обслуживания и ремонта:
Помощь продавцаНе забывайте, что ваш продавец может часто помочь вам в определении неисправностей и способах их устранения. Специалисты могут часто решить ваши проблемы быстро и легко, а также дать совет, какие действия следует предпринять далее.
Ваш дилерНе забывайте, что ваш дилер может оказать вам помощь в решении проблем. При возникновении проблем, следует в первую очередь обращаться к дилеру; работники могут оперативно предложить решение проблемы, либо посоветовать следующий шаг для ее решения.
Интернет-ссылка URL http://www.epson.com.auОбратитесь к Epson Australia World Wide Web pages. Worth taking your modem here for the occasional surf! The site provides a download area for drivers, Epson contact points, new product information and technical support (e-mail).
Epson HelpdeskEpson Helpdesk is provided as a final backup to make sure our clients have access to advice. Operators on the Helpdesk can aid you in installing, configuring and operating your Epson product. Our Pre-sales Helpdesk staff can provide literature on new Epson products and advise where the nearest dealer or service agent is located. Many types of queries are answered here.
The Helpdesk numbers are:
We encourage you to have all the relevant information on hand when you ring. The more information you prepare, the faster we can help solve the problem. This information includes your Epson product documentation, type of computer, operating system, application programs, and any information you feel is required.
Служба поддержки пользователей EPSONSources of information, support, and services available from Epson Singapore are:
World Wide Web (http://www.epson.com.sg)Information on product specifications, drivers for download, Frequently Asked Questions (FAQ), Sales Enquiries, and Technical Support via e-mail are available.
Epson HelpDesk (Phone: (65) 6586 3111)Our HelpDesk team can help you with the following over the phone:
Sales enquiries and product information
Product usage questions or problems
Enquiries on repair service and warranty
Сервисные центрыContacts for information, support, and services are:
World Wide Web (http://www.epson.co.th)Information on product specifications, drivers for download, Frequently Asked Questions (FAQ), and e-mail are available.
Epson Hotline (Phone: (66)2685-9899)Our Hotline team can help you with the following over the phone:
Sales enquiries and product information
Product usage questions or problems
Enquiries on repair service and warranty
Help for Users in VietnamContacts for information, support, and services are:
Help for Users in IndonesiaContacts for information, support, and services are:
World Wide Web (http://www.epson.co.id)Information on product specifications, drivers for download
Frequently Asked Questions (FAQ), Sales Enquiries, questions through e-mail
Epson HotlineSales enquiries and product information
Техническая поддержка
Epson Service Center
Help for Users in Hong KongTo obtain technical support as well as other after-sales services, users are welcome to contact Epson Hong Kong Limited.
Internet Home PageEpson Hong Kong has established a local home page in both Chinese and English on the Internet to provide users with the following information:
Product information
Answers to Frequently Asked Questions (FAQs)
Latest versions of Epson product drivers
Users can access our World Wide Web home page at:
Technical Support HotlineYou can also contact our technical staff at the following telephone and fax numbers:
Help for Users in MalaysiaContacts for information, support, and services are:
World Wide Web (http://www.epson.com.my)Information on product specifications, drivers for download
Frequently Asked Questions (FAQ), Sales Enquiries, questions through e-mail
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Head Office.
Epson HelpdeskSales enquiries and product information (Infoline)
Enquiries on repair services & warranty, product usage and technical support (Techline)
Help for Users in IndiaContacts for information, support, and services are:
World Wide Web (http://www.epson.co.in)Information on product specifications, drivers for download, and products enquiry are available.
Epson India Head Office - Bangalore
Epson India Regional Offices:
HelplineFor Service, Product info or to order a cartridge - 18004250011 (9AM - 9PM) - This is a Toll-free number.
For Service (CDMA & Mobile Users) - 3900 1600 (9AM - 6PM) Prefix local STD code
Help for Users in the PhilippinesTo obtain technical support as well as other after sales services, users are welcome to contact the Epson Philippines Corporation at the telephone and fax numbers and e-mail address below:
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Information on product specifications, drivers for download, Frequently Asked Questions (FAQ), and E-mail Enquiries are available.
Toll-Free No. 1800-1069-EPSON(37766)
Our Hotline team can help you with the following over the phone:
Sales enquiries and product information
Product usage questions or problems
Enquiries on repair service and warranty
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||