|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Epson Destek ile İrtibat KurmaEpson ile İrtibat Kurmadan ÖnceEpson ürününüz düzgün çalışmıyorsa ve ürün belgelerindeki sorun giderme bilgisiyle sorunu çözemiyorsanız, yardım için Epson destek hizmetleriyle irtibat kurun. Bulunduğunuz yer için Epson destek aşağıdaki listede bulunmuyorsa, ürünü satın aldığınız bayi ile irtibat kurun.
Aşağıdaki bilgileri sağlarsanız, Epson destek size çok daha hızlı bir şekilde yardımcı olabilecektir:
Ürün seri numarası
(Seri numara etiketi genellikle ürünün arkasında bulunur.) Ürün modeli
Ürün yazılım sürümü
(Ürün yazılımında Hakkında, Sürüm bilgisi düğmesine veya benzer bir düğmeyi tıklatın.) Bilgisayarınızın marka ve modeli
Bilgisayar işletim sisteminizin adı ve sürümü
Normalde ürününüzle birlikte kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri
Kuzey Amerika'daki Kullanıcılar için YardımEpson, aşağıda belirtilen teknik destek hizmetlerini sağlar.
İnternetten DestekEpson'un destek web sitesini http://epson.com/support adresinden ziyaret edin ve yaygın sorunların çözümleri için ürününüzü seçin. Sürücüleri ve dokümanları indirebilir, SSS ve sorun giderme tavsiyeleri alabilir veya sorularınızı Epson'a e-postayla gönderebilirsiniz.
Bir Destek Temsilcisiyle KonuşmaTelefon: (562) 276‐1300 (ABD) ya da (905) 709-9475 (Kanada), 06:00 ile 18:00 arası, Pasifik Saati, Pazartesi - Cuma arası. Destek gün ve saatleri önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Vergi ya da uzun mesafe ücretleri uygulanabilir.
Destek için Epson'u aramadan önce, lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
Ürün adı
Ürün seri numarası
Satın alma kanıtı (mağaza faturası gibi) ve satın alma tarihi
Bilgisayar konfigürasyonu
Sorunun tanımı
![]()
Sarf Malzemeleri ve AksesuarlarYetkili bir Epson bayisinden, orijinal Epson mürekkep kartuş, ribon kartuş, kağıt ve aksesuarlarını alabilirsiniz. En yakın bayiyi bulmak için, 800-GO-EPSON (800-463-7766) numaralı telefonu arayın. Veya http://www.epsonstore.com adresinden (ABD satış) ya da http://www.epson.ca adresinden (Kanada satış) internet üzerinden satın alabilirsiniz.
Latin Amerika'daki Kullanıcılar için YardımAşağıdaki web sitelerinden günün 24 saati elektronik destek servisleri sağlanmaktadır:
Bir destek temsilcisi ile konuşmak için, aşağıdaki numaralardan birini arayın:
Avrupa'daki Kullanıcılar için YardımEpson destek ile nasıl irtibat kuracağınızı öğrenmek için Avrupa Geneli Garanti Belgenizi kontrol edin.
Tayvan'daki Kullanıcılar için YardımBilgi, destek ve servisler için irtibatlar:
İnternet (http://www.epson.com.tw)Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilecek sürücüler ve ürün soruları mevcuttur.
Epson Yardım Masası (Telefon: +0280242008)Yardım Masası ekibimiz, aşağıdaki konularda telefondan size yardım edebilir:
Satış soruları ve ürün bilgileri
Ürün kullanımı soru ve sorunları
Tamir servisi ve garanti ile ilgili sorular
Tamir servis merkezi:
Avustralya'daki Kullanıcılar için YardımEpson Avustralya, size üst düzey bir müşteri hizmeti sağlamayı amaçlamaktadır. Ürün dokümanlarınıza ilave olarak, bilgi için aşağıdaki kaynakları sunuyoruz:
BayinizBayinizin, genellikle sorunları belirleyip çözebileceğini unutmayın. Bayi, daima sorunlar hakkında tavsiye için ilk arayacağınız yer olmalıdır; sorunları genellikle hızla ve kolaylıkla çözebilir ve bir sonraki adım konusunda tavsiyede bulunabilirler.
İnternet URL http://www.epson.com.auEpson Avustralya Web sayfalarına girin. Ara sıra sörf yapmak için modeminizi buraya getirmenize değecektir! Site, sürücüler için bir indirme bölümü, Epson iletişim noktaları, yeni ürün bilgileri ve teknik destek (e-posta) sağlamaktadır.
Epson Yardım MasasıEpson Yardım Masası, müşterilerimizin tavsiye aldığından emin olmak için son bir destek adımı olarak sunulmaktadır. Yardım Masasındaki operatörler size Epson ürününüzün kurulumu, yapılandırılması ve çalıştırılması konusunda yardımcı olabilir. Satış Öncesi Yardım Masası personelimiz yeni Epson ürünleri hakkında bilgi verebilir ve en yakın bayi ya da satış noktasının nerede olduğunu söyleyebilir. Burada pek çok türde soruya yanıt verilmektedir.
Yardım Masası numaraları:
Aradığınızda, ilgili bütün bilgileri yakınınızda bulundurmanızı tavsiye ediyoruz. Ne kadar çok bilgi hazırlarsanız, sorununuzu o kadar hızlı çözebiliriz. Bu bilgi, Epson ürün dokümanlarınızı, bilgisayar türünü, işletim sistemini, uygulama programlarını ve gerekli olduğunu düşündüğünüz bütün bilgileri kapsamaktadır.
Singapur'daki Kullanıcılar için YardımEpson Singapur'un sağladığı bilgi, destek ve hizmet kaynakları şunlardır:
İnternet (http://www.epson.com.sg)Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirmek için sürücüler, Sık Sorulan Sorular (SSS), Satış Soruları ve e-postayla Teknik Destek mevcuttur.
Epson Yardım Masası (Telefon: (65) 6586 3111)Yardım Masası ekibimiz, aşağıdaki konularda telefondan size yardım edebilir:
Satış soruları ve ürün bilgileri
Ürün kullanımı soru ve sorunları
Tamir servisi ve garanti ile ilgili sorular
Tayland'daki Kullanıcılar için YardımBilgi, destek ve servisler için irtibatlar:
İnternet (http://www.epson.co.th)Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirmek için sürücüler, Sık Sorulan Sorular (SSS) ve e-posta mevcuttur.
Epson Yardım Hattı (Telefon: (66)2685-9899)Acil Yardım Hattı ekibimiz, aşağıdaki konularda telefondan size yardım edebilir:
Satış soruları ve ürün bilgileri
Ürün kullanımı soru ve sorunları
Tamir servisi ve garanti ile ilgili sorular
Vietnam'daki Kullanıcılar için YardımBilgi, destek ve servisler için irtibatlar:
Endonezya'daki Kullanıcılar için YardımBilgi, destek ve servisler için irtibatlar:
İnternet (http://www.epson.co.id)Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilecek sürücüler
Sık Sorulan Sorular (SSS), Satış Soruları, e-posta yoluyla sorular
Epson Acil Yardım HattıSatış soruları ve ürün bilgileri
Teknik destek
Epson Servis Merkezi
Hong Kong'daki Kullanıcılar için YardımTeknik destek ve diğer satış sonrası hizmetleri almak için, kullanıcılar Epson Hong Kong Limited ile irtibata geçebilir.
İnternet Ana SayfaEpson Hong Kong, kullanıcılara aşağıdaki bilgileri sağlamak için hem Çince hem İngilizce bir ana sayfa oluşturmuştur:
Ürün bilgileri
Sık Sorulan Sorulara (SSS) Yanıtlar
Epson ürün sürücülerinin en son sürümleri
Kullanıcılar, web sayfamıza aşağıdaki adresten erişebilir:
Teknik Destek HattıAyrıca aşağıdaki telefon ve faks numaralarından teknik personelimizle irtibata geçebilirsiniz:
Malezya'daki Kullanıcılar için YardımBilgi, destek ve servisler için irtibatlar:
İnternet (http://www.epson.com.my)Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilecek sürücüler
Sık Sorulan Sorular (SSS), Satış Soruları, e-posta yoluyla sorular
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Genel Merkez.
Epson Yardım MasasıSatış soruları ve ürün bilgileri (Bilgi hattı)
Tamir servisleri ve garanti, ürün kullanımı ve teknik destek ile ilgili sorular (Teknik hat)
Hindistan'daki Kullanıcılar için YardımBilgi, destek ve servisler için irtibatlar:
İnternet (http://www.epson.co.in)Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirilebilecek sürücüler ve ürün soruları mevcuttur.
Epson India Genel Merkezi - Bangalore
Epson India Bölgesel Ofisler:
Yardım hattıServis, Ürün bilgisi veya kartuş siparişi için - 18004250011 (09:00 ile 21:00 arası) - Ücretsiz numaradır.
Servis İçin (CDMA & Mobil Kullanıcıları) - 3900 1600 (09:00 ile 18:00 arası) ön yerel STD kodu
Filipinler'deki Kullanıcılar için YardımTeknik bilgi ve diğer satış sonrası hizmetleri almak için, kullanıcılar aşağıdaki telefon, faks numaraları ve e-posta adresinden Epson Philippines Corporation ile irtibata geçebilir:
İnternet (http://www.epson.com.ph)
Ürün özellikleri hakkında bilgi, indirmek için sürücüler, Sık Sorulan Sorular (SSS) ve E-posta ile soru mevcuttur.
Ücretsiz Telefon Numarası 1800-1069-EPSON(37766)
Acil Yardım Hattı ekibimiz, aşağıdaki konularda telefondan size yardım edebilir:
Satış soruları ve ürün bilgileri
Ürün kullanımı soru ve sorunları
Tamir servisi ve garanti ile ilgili sorular
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||