EPSON

Problemer med skanneren

Statuslampen blinker

De grønne og oransje statuslampene er til venstre for PDF-knappen, og den blå statuslampen er under de fire knappene.
Farge
Målerstatus
Betyr
Grønn
Lyser
Strømmen er på.
Blinker
Går inn i strømsparingsmodus.
Oransje
Blinker
Det har oppstått en feil.
Kontroller at skanneren er tilkoblet riktig til din datamaskin. Se i papirhåndboken hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler skanneren til datamaskinen.
Pass på at skannerprogramvaren er fullstendig installert. Se i papirhåndboken hvis du vil ha informasjon om hvordan du installerer programvaren til skanneren.
Slå av skanneren ved hjelp av strømbryteren, og slå den deretter på igjen. Hvis statuslyset fortsatt blinker oransje, kan skanneren svikte, eller skannerlyskilden kan ha behov for utskiftning. Se Kontakte Epson kundestøtte hvis du vil vite mer.
Blå
Blinker
Initialiserer eller skanner.
(Ingen)
Slukket
Skanneren er slått av.

Skanneren blir ikke slått på

Kontroller at skannerens vekselstrømadapter er skikkelig koblet til skanneren og et fungerende strømuttak.
Se til at strømuttaket virker. Du kan om nødvendig teste uttaket ved å koble til en annen elektrisk enhet og slå den på.

Skanneren slår seg av

Sørg for at Power Off Timer (Utkoblingstimer) er innstilt. For mer informasjon, se Strøm av-tidtaker.

Du kan ikke starte Epson Scan

Vent til den blå statuslampen stopper å blinke for å angi at skanneren er klar til å skanne.
Pass på at skanneren er slått på.
Slå av skanneren og datamaskinen, og kontroller deretter at grensesnittkabelens forbindelse mellom dem er godt festet.
Bruk den USB-kabelen som fulgte med skanneren eller som er indikert i USB-grensesnitt.
Koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port, eller via bare én USB-hub. Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal hvis den er koblet til datamaskinen via mer enn én USB-hub.
Se til at din datamaskin støtter USB.
Hvis du bruker et TWAIN-kompatibelt program, må du se til at den riktige skanneren velges som skanner- eller kildeinnstilling.
Hvis du har oppgradert datamaskinens operativsystem, må du installere Epson Scan på nytt. Avinstaller Epson Scan som beskrevet i Avinstallere skannerprogramvaren, og ominstaller som beskrevet på instruksjonsarket.
Kun for Windows:
Pass på at skannerens navn vises under bildeinnretningen uten et spørsmålstegn (?) eller utropstegn (!) i vinduet Device Manager (Enhetsbehandling). Hvis skannerens navn vises med et av disse merkene eller som en Unknown (Ukjent) innretning, avinstaller Epson Scan som beskrevet i Avinstallere skannerprogramvaren, og ominstaller det som beskrevet i papirhåndboken.

Riktig program starter ikke når jeg trykker på en skannerknapp

Se til at Epson Scan er installert riktig.
Windows Vista og XP: Klikk på kategorien Events (Hendelser) i vinduet Properties (Egenskaper) på skanneren og kontroller at Take no action (Ikke gjør noe) ikke er valgt. Kontroller også at ønsket knapp er valgt i listeboksen Select an event (Velg en hendelse), og at Start this program (Start dette programmet) er valgt.
Mac OS X: Du må være logget på som brukeren som installerte skannerprogramvaren. Andre brukere må først starte Epson Scanner Monitor i mappen Applications (Programmer), og deretter trykke på en knapp for å skanne.
Mac OS X 10.5.8: Copy Utility støttes ikke på Mac OS X 10.5.8.