|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
Kontakte Epson kundestøtteFør du kontakter EpsonHvis Epson-produktet ikke fungerer ordentlig, og du ikke kan løse problemet ved hjelp av feilsøkingsinformasjonen i produktdokumentasjonen, må du kontakte Epson kundestøtte for å få hjelp. Hvis kundestøtte for området ditt ikke står oppført nedenfor, kontakter du forhandleren der du kjøpte produktet.
Epson kundestøtte kan hjelpe deg mye raskere hvis du oppgir følgende informasjon:
Serienummer for produktet
(Etiketten med serienummeret er vanligvis plassert bak på produktet.) Produktmodell
Programvareversjon
(Klikk About (Om), Version Info (Versjonsinformasjon) eller lignende knapp i produktprogrammet.) Merke og modell på datamaskinen du bruker
Navnet på og versjonen av operativsystemet på datamaskinen
Navnene på og versjonene av programmene du vanligvis bruker sammen med produktet
Hjelp for brukere i Nord-AmerikaEpson gir kundestøtte for tjenestene som står oppført nedenfor.
Internett-støtteBesøk Epsons web-område for kundestøtte på http://epson.com/support og velg produktet for å få løsninger på vanlige problemer. Du kan laste ned drivere og dokumentasjon, få svar på vanlige spørsmål og råd om feilsøking, eller du kan sende en e-post til Epson med spørsmålene.
Snakke med en representant for kundestøtteTast: (562) 276‐1300 (USA), eller (905) 709-9475 (Canada), 06.00 til 18.00, Stillehavskysten, mandag til fredag. Dager og timer for support kan endres uten varsel. Avgifter eller langdistansegebyrer kan tilkomme.
Ha følgende informasjon tilgjengelig før du ringer Epson for å få kundestøtte:
Produktnavn
Serienummer for produktet
Kjøpsbevis (for eksempel kvittering) og kjøpsdato
Konfigurasjon på datamaskin
Beskrivelse av problemet
![]()
Kjøpe forbruksmateriell og tilbehørDu kan kjøpe ekte blekkpatroner, båndkassetter, papir og tilbehør for Epson fra en godkjent Epson-forhandler. Ring 800-GO-EPSON (800-463-7766) for å finne nærmeste forhandler. Du kan også kjøpe det på Internett på http://www.epsonstore.com (Salg i USA) eller http://www.epson.ca (Salg i Canada).
Hjelp for brukere i Latin-AmerikaElektronisk kundestøtte er tilgjengelig hele døgnet sju dager i uken på web-områdene nedenfor:
Ring ett av numrene nedenfor hvis du vil snakke med en representant for kundestøtte:
Hjelp for brukere i EuropaSe i dokumentet Paneuropeisk garantidokument for å finne informasjon om hvordan du kontakter Epsons kundestøtte.
Hjelp for brukere i TaiwanKontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Internett (http://www.epson.com.tw)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting og produktspørsmål er tilgjengelige.
Epson kundestøtte (Telefon: +0280242008)Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
Reparasjonssenter:
Hjelp for brukere i AustraliaEpson Australia ønsker å tilby utvidet kundestøtte. I tillegg til i produktdokumentasjonen, kan du finne informasjon på følgende steder:
ForhandlerenHusk at forhandleren ofte kan bidra til å identifisere og løse problemer. Du bør alltid kontakte forhandleren først for å få råd om problemer. De kan ofte løse problemer raskt og enkelt, samt gi råd om hva du bør gjøre videre.
Internett-adressen http://www.epson.com.auBesøk web-området for Epson Australia. Det er verdt å ta en tur innom her i ny og ne! Området har et nedlastingsområde for drivere, kontaktsteder for Epson, informasjon om nye produkter samt kundestøtte (e-post).
Epsons sentralbordEpsons sentralbord tilbys som en siste utvei for å sikre at kundene alltid skal få hjelp. Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg å installere, konfigurere og bruke Epson-produktet. Sentralbordbetjeningen som har ansvaret for forhåndssalg, kan tilby dokumentasjon om nye Epson-produkter samt fortelle deg hvor du finner nærmeste forhandler. Her kan du få svar på mange ulike spørsmål.
Numrene til sentralbordet er:
Vi oppfordrer deg til å ha all relevant informasjon tilgjengelig når du ringer. Jo mer informasjon du har klar, jo raskere kan vi hjelpe deg å løse problemet. Denne informasjonen omfatter dokumentasjon for Epson-produktet, type datamaskin, operativsystem, programvare og annen informasjon du mener er nødvendig.
Hjelp for brukere i SingaporeFølgende kilder til informasjon, støtte og tjenester er tilgjengelige fra Epson Singapore:
Internett (http://www.epson.com.sg)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål og kundestøtte via e-post er tilgjengelig.
Epsons sentralbord (telefon: (65) 6586 3111)Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
Hjelp for brukere i ThailandKontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Internett (http://www.epson.co.th)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål og e-post er tilgjengelig.
Epson direkte (telefon: (66) 2685-9899)Betjeningen på direktelinjen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
Hjelp for brukere i VietnamKontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Hjelp for brukere i IndonesiaKontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Internett (http://www.epson.co.id)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting
Svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål, spørsmål via e-post
Epson direkteSalgsspørsmål og produktinformasjon
Kundestøtte
Epson servicesenter
Hjelp for brukere i Hong KongBrukere kan kontakte Epson Hong Kong Limited for å få kundestøtte samt tilgang til andre tjenester knyttet til produktkjøp.
Hjemmeside på InternettEpson Hong Kong har opprettet en lokal hjemmeside på Internett på både kinesisk og engelsk for å tilby brukere følgende informasjon:
Produktinformasjon
Svar på vanlige spørsmål
Nyeste versjoner av drivere for Epson-produkter
Brukere kan besøke hjemmesiden på World Wide Web på:
Direkte kundestøtteDu kan også kontakte våre teknikere på følgende telefon- og faksnumre:
Hjelp for brukere i MalaysiaKontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Internett (http://www.epson.com.my)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting
Svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål, spørsmål via e-post
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.Hovedkontor.
Epsons sentralbordSalgsspørsmål og produktinformasjon (informasjonslinje)
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier, bruk av produktet og kundestøtte (teknisk linje)
Hjelp for brukere i IndiaKontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Internett (http://www.epson.co.in)Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting og produktspørsmål er tilgjengelige.
Hovedkontor for Epson India i Bangalore
Distriktskontorer for Epson India:
HjelpelinjeFor service, produktinformasjon eller bestilling av patron - 18004250011 (kl. 9 - 21) - Dette er et gratisnummer.
For Service (CDMA & Mobile Users) - 3900 1600 (9AM - 6PM) Prefiks lokal STD-kode
Hjelp for brukere på FilippineneBrukere kan kontakte Epson Philippines Corporation for å få kundestøtte samt tilgang til andre tjenester knyttet til produktkjøp på telefon- og faksnumrene og på e-postadressen nedenfor:
Internett (http://www.epson.com.ph)
Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål og e-postspørsmål er tilgjengelig.
Gratisnr. 1800-1069-EPSON(37766)
Betjeningen på direktelinjen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Salgsspørsmål og produktinformasjon
Spørsmål eller problemer knyttet til bruk av produktet
Spørsmål om reparasjonstjenester og garantier
| ![]() |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||