| > Beginpagina > Problemen oplossen # Problemen oplossen Configureren van de netwerkinterface en afdrukken in het netwerk niet mogelijk. Afdrukken niet mogelijk terwijl de computer en printer wel een IP-adres hebben gekregen. De knop Browser starten wordt uitgeschakeld. De modelnaam en het IP-adres worden niet weergegeven in het EpsonNet Config-dialoogvenster. Het IP-adres verandert onverwacht. De ingevoerde WEP-sleutel wordt niet weergegeven in het veld. De netwerkinterface verschijnt niet in 'Lijstweergave' van EpsonNet Config. De snelheid van de draadloze communicatie ligt erg laag. ## Configureren van de netwerkinterface en afdrukken in het netwerk niet mogelijk.
Oorzaak | Oplossing
De instellingen voor de printer of het netwerk zijn incorrect. | Druk een configuratiestatuspagina af en controleer de netwerkinstellingen. Zorg ervoor dat u de juiste hub voor uw omgeving gebruikt.
(Voor gebruikers van draadloos LAN) Controleer de volgende items. Uw netwerkinterface of toegangspunt/router staat aan. Uw computer communiceert correct met het toegangspunt of de router. Plaats de netwerkinterface dichterbij het toegangspunt of de router.
Boven ## Afdrukken niet mogelijk terwijl de computer en printer wel een IP-adres hebben gekregen.
Oorzaak | Oplossing
U hebt handmatig een IP-adres aan de computer gegeven, maar het IP-adres van de printer is bepaald door Automatic Private IP Addressing (APIPA). | Geef zelf een IP-adres aan de printer dat tot hetzelfde segment als de computer behoort. Doe dit via EpsonNet Config of het bedieningspaneel van de printer.
Boven ## De knop Browser starten wordt uitgeschakeld.
Oorzaak | Oplossing
U hebt het IP-adres voor de netwerkinterface niet ingesteld. | Stel het IP-adres voor de netwerkinterface in via EpsonNet Config, het bedieningspaneel van de printer of de opdrachten arp/ping. Het IP-adres kunt u controleren op de statuspagina.
Uw netwerkinterface of apparaat staat uit. | Netwerkinterfaces die zijn geregistreerd in Mijn apparaat, worden zelfs in de lijst weergegeven wanneer ze zijn uitgeschakeld. U moet de netwerkinterfaces echter inschakelen, als ze met EpsonNet Config wilt configureren.
Boven ## De modelnaam en het IP-adres worden niet weergegeven in het EpsonNet Config-dialoogvenster.
Oorzaak | Oplossing
Als er geen geldig IP-adres is ingesteld, bestaat de mogelijkheid dat de genoemde items niet worden weergegeven in het dialoogvenster. | Stel een geldig IP-adres in. Vernieuw de status met de opdracht Vernieuwen in het menu Weergeven. Gebruik een langere time-out. Daartoe selecteert u Opties in het menu Extra en vervolgens Time-out. Houd er wel rekening mee dat EpsonNet Config hierdoor langzamer kan werken.
Boven ## Het IP-adres verandert onverwacht.
Oorzaak | Oplossing
In het TCP/IP-menu is Instellen met PING geselecteerd. | Selecteer Handmatig als methode om het IP-adres in te stellen en schakel het selectievakje Instellen met PING uit.
Boven ## De ingevoerde WEP-sleutel wordt niet weergegeven in het veld.
Oorzaak | Oplossing
De WEP-sleutel verdwijnt nadat de netwerkinterface is geconfigureerd. | Vergeet de ingestelde WEP-sleutels (1 t/m 4) niet.
Boven ## De netwerkinterface verschijnt niet in 'Lijstweergave' van EpsonNet Config.
Oorzaak | Oplossing
Verschillende oorzaken zijn mogelijk. Controleer de punten die hiernaast worden omschreven. | Controleer of het apparaat en de netwerkinterface ingeschakeld zijn. Controleer of de modus, WEP-sleutel, SSID, verificatiemethode en het kanaal (voor de modus Ad hoc) van de netwerkinterface en het draadloos LAN gelijk zijn. Controleer of radio-interferentie geen problemen veroorzaakt. Controleer het verbindingsbereik van de netwerkinterface.
Boven ## De snelheid van de draadloze communicatie ligt erg laag.
Oorzaak | Oplossing
Verschillende oorzaken zijn mogelijk. Controleer de punten die hiernaast worden omschreven. | Wijzig de locatie en de oriëntatie van het toegangspunt. Verwissel van kanaal als er interferentie optreedt. Andere apparaten kunnen interferentie veroorzaken. Verplaats in voorkomende gevallen het 'storende' apparaat.
Hoe een IP-adres verkrijgen. Om een IP-adres te verkrijgen moet u een aanvraag indienen bij het NIC (Network Information Center) in uw land.
Boven |