| > Home > Risoluzione dei problemi # Risoluzione dei problemi Impossibile configurare l'interfaccia di rete o impossibile stampare dalla rete. Impossibile stampare anche se è stato assegnato l'indirizzo IP al computer e alla stampante. Il pulsante Avvia browser viene disabilitato. Il nome modello e l'indirizzo IP non vengono visualizzati nella finestra di dialogo EpsonNet Config. L'indirizzo IP cambia inaspettatamente. La chiave WEP immessa non viene visualizzata nel campo. L'interfaccia di rete non viene visualizzata nella vista elenco di EpsonNet Config. La velocità di comunicazione wireless è molto bassa. ## Impossibile configurare l'interfaccia di rete o impossibile stampare dalla rete.
Causa | Operazione da eseguire
Le impostazioni della stampante o di rete sono errate. | Stampare un foglio di stato della configurazione e controllare le impostazioni di rete. Assicurarsi di usare un HUB corretto per l'ambiente.
(per utenti LAN wireless) Verificare quanto segue. L'interfaccia di rete o il punto di accesso/router sono attivi. Il computer comunica correttamente con il punto di accesso/router. Avvicinare l'interfaccia di rete al punto di accesso/router.
Inizio ## Impossibile stampare anche se è stato assegnato l'indirizzo IP al computer e alla stampante.
Causa | Operazione da eseguire
L'indirizzo IP è stato assegnato manualmente al computer ma è stato assegnato alla stampante tramite APIPA (Automatic Private IP Addressing). | Assegnare l'indirizzo IP alla stampante in modo che appartenga allo stesso segmento del computer. Utilizzare EpsonNet Config o il pannello di controllo della stampante.
Inizio ## Il pulsante Avvia browser viene disabilitato.
Causa | Operazione da eseguire
Non è stato impostato l'indirizzo IP per l'interfaccia di rete. | Impostare l'indirizzo IP per l'interfaccia di rete mediante EpsonNet Config, il pannello di controllo della stampante o i comandi arp/ping. È possibile controllare l'indirizzo IP in un foglio di stato.
L'interfaccia o il dispositivo di rete sono spenti. | Le interfacce di rete registrate in Dispositivo personale vengono visualizzate nella vista Elenco anche se non sono attive. Tuttavia, è necessario attivare le interfacce di rete per configurarle con EpsonNet Config.
Inizio ## Il nome modello e l'indirizzo IP non vengono visualizzati nella finestra di dialogo EpsonNet Config.
Causa | Operazione da eseguire
Se non è impostato l'indirizzo IP valido, le voci indicate nella finestra di dialogo sopra menzionata non vengono visualizzate. | Impostare un indirizzo IP valido. Aggiornare lo stato scegliendo Aggiorna dal menu Visualizza. Aumentare il periodo di attesa prima di un timeout. Per effettuare tale operazione, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi selezionare Timeout. Tenere presente che ciò può rallentare l'esecuzione di EpsonNet Config.
Inizio ## L'indirizzo IP cambia inaspettatamente.
Causa | Operazione da eseguire
Nel menu TCP/IP, la casella di controllo Imposta tramite PING è selezionata. | Selezionare Manuale per Metodo per specificare l'indirizzo IP e deselezionare la casella di controllo Imposta tramite PING nel menu TCP/IP.
Inizio ## La chiave WEP immessa non viene visualizzata nel campo.
Causa | Operazione da eseguire
La chiave WEP scompare dopo che l'interfaccia di rete è stata configurata. | Non dimenticare la chiave WEP (da 1 a 4) impostata.
Inizio ## L'interfaccia di rete non viene visualizzata nella vista elenco di EpsonNet Config.
Causa | Operazione da eseguire
Vi sono varie cause possibili. Controllare le voci descritte sulla destra. | Assicurarsi che dispositivo e interfaccia di rete siano accesi. Assicurarsi che modalità, chiave WEP, SSID e canale (per la modalità Ad Hoc) dell'interfaccia di rete e della LAN wireless siano uguali. Assicurarsi che il problema non sia causato da interferenze radio. Controllare la portata di collegamento dell'interfaccia di rete.
Inizio ## La velocità di comunicazione wireless è molto bassa.
Causa | Operazione da eseguire
Vi sono varie cause possibili. Controllare le voci descritte sulla destra. | Regolare la posizione e l'orientamento del punto di accesso. Se si verificano interferenze, passare a un altro canale. Altri dispositivi potrebbero causare interferenza. Riposizionare gli eventuali dispositivi di "disturbo".
Come acquisire un indirizzo IP. Per acquisire un indirizzo IP, occorre rivolgersi al NIC (Network Information Center) nel paese di residenza.
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