| > 主页 > 故障排除 # 故障排除 不能配置网络接口或不能从网络打印。 即使已分配了IP地址到计算机和打印机也不能打印。 禁用了启动浏览器按钮。 在EpsonNet Config对话框中未出现型号名称和IP地址。 IP地址意外更改。 在区域中不显示输入的WEP密钥。 在EpsonNet Config列表浏览中未出现网络接口。 无线通信速度太慢。 ## 不能配置网络接口或不能从网络打印。
原因 | 如何做
打印机设置或网络设置可能错误。 | 打印一张配置状态页并检查网络设置。 确保根据你的环境使用了正确的集线器。
(对于无线局域网用户) 检查下面项目。 您的网络接口或接入点/路由器已打开。 计算机与接入口/路由器可正确地通信。 移动网络接口靠近接入点/路由器。
回到顶部 ## 即使已分配了IP地址到计算机和打印机也不能打印。
原因 | 如何做
您已手动分配IP地址给计算机，但是您是通过自动专用IP地址(APIPA)分配IP地址给打印机。 | 分配打印机的IP地址与计算机应属于相同的网段。 使用EpsonNet Config或打印机的操作面板。
回到顶部 ## 禁用了启动浏览器按钮。
原因 | 如何做
您没有对网络接口设置IP地址。 | 使用EpsonNet Config、打印机的操作面板或arp/ping命令设置网络接口的IP地址。 您可在状态页上检查IP地址。
您的网络接口或设备已关闭。 | 即使是它们已关闭，在列表浏览中也将显示在我的设备中注册的网络接口。 但是，您需要打开网络接口使用EpsonNet Config来配置它们。
回到顶部 ## 在EpsonNet Config对话框中未出现型号名称和IP地址。
原因 | 如何做
如果不能设置有效的IP地址，在上述对话框中指示的项目可能不能出现。 | 设置一个有效的IP地址。 通过从显示菜单选择刷新来刷新状态。 增加超时前的时间长度。 要这样做，从工具菜单中选择选项，然后选择超时。 注意这样做可能会导致EpsonNet Config运行速度变慢。
回到顶部 ## IP地址意外更改。
原因 | 如何做
在TCP/IP菜单中，选择使用PING设置复选框。 | 选择手动方式来指定IP地址并在TCP/IP菜单中清除使用PING设置复选框。
回到顶部 ## 在区域中不显示输入的WEP密钥。
原因 | 如何做
在配置了网络接口后不出现WEP密钥。 | 不要忘记您已设置的WEP密钥（1至4）。
回到顶部 ## 在EpsonNet Config列表浏览中未出现网络接口。
原因 | 如何做
可能是一系列问题引起。 检查右侧的项目描述。 | 确保设备和网络接口已打开。 确保型号、WEP密钥、SSID、验证方法和网络接口的通道（对于Ad Hoc模式）及无线局域网都相同。 确保不是无线电干扰引起的问题。 检查网络接口的连接范围。
回到顶部 ## 无线通信速度太慢。
原因 | 如何做
可能是一系列问题引起。 检查右侧的项目描述。 | 调整接入点的位置和方向。 如果有干扰发生，切换到另一个通道。 其他设备可能产生干扰。 如果有干扰，重新放置有“噪声”的设备。
如何获取IP地址。 要获取您的IP地址，您需要应用您国家/地区的NIC（网络信息中心）。
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