Hibaelhárítás / Az ügyfélszolgálat elérhetősége

Ausztrál felhasználóknak

Az EPSON Australia magas színvonalon kívánja kiszolgálni ügyfeleit. A termék dokumentációján kívül a következő információforrásokkal állunk ügyfeleink rendelkezésére:

A termék eladója

Gondoljon rá, hogy a termék eladója nagyon sokszor tud segíteni a problémák felismerésében és megoldásában. Ha gondja van, először mindig az eladónak telefonáljon, a legtöbbször gyorsan és könnyen megoldják a problémákat, illetve tanácsot tudnak adni a következő lépésre vonatkozóan is.

Internet URL: http://www.epson.com.au

Az EPSON Australia weblapjai érhetők el ezen a címen. Megéri időnként ellátogatni ide! Letölthetők az illesztőprogramok, az EPSON elérhetőségére, az új termékekre vonatkozó információk szerezhetők, és e-mailben technikai tanácsokat is lehet kérni.

EPSON Válaszfax szolgáltatás

Az EPSON Válaszfax szolgáltatás elfaxolja Önnek a legtöbb Ausztráliában forgalmazott termék legfrissebb műszaki adatait. Hívja a (02) 9903 9075 számot, és a néhány választást követően az információk már ott is lesznek a faxkészülékén.

EPSON Helpdesk

Ha máshonnan nem sikerült segítséget kapnia, az EPSON Helpdesk megoldja a problémáját. A Helpdesk munkatársai segíteni tudnak az EPSON termékek telepítésében, konfigurálásában és üzemeltetésében. A Vásárlási tanácsadó szolgálatunk tájékoztatást tud adni a legújabb EPSON termékekről, illetve meg tudja mondani, hogy hol van az Önhöz legközelebbi kereskedő vagy szolgáltató cég. Sokféle kérdésre tudnak választ adni.

A Helpdesk számai:

Telefon:

1300 361 054

Fax:

(02) 9903 9189

Arra kérjük, hogy ha telefonál, legyen kéznél minden fontos információ. Minél több információt készít elő, annál gyorsabban tudjuk hozzásegíteni a probléma megoldásához. Ilyen például az EPSON termékdokumentációja, a számítógép típusa, az operációs rendszer, az alkalmazások és minden olyan információ, amit Ön odavágónak érez.


[Vissza az elejére]


Előző

Következő