Hibaelhárítás / Problémák és megoldások
A lapolvasó működésével kapcsolatos problémák
Nem gyullad ki a fénycső.
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentumokat.
Nem lehet a filmadapterrel beolvasni.
Nem indul el a beolvasás a lapolvasó gombjának megnyomására.
A kinyomtatott kép kisebb vagy nagyobb az eredetinél.
A beolvasott képek nem nyomtathatók ki, illetve a kinyomtatott kép hibás vagy hiányos.
A lapolvasó használata során előálló problémák sokszor a számítógép és a szoftver működéséből származnak. A működési problémák hátterében a legtöbbször a következő okok állnak:
- Helytelen csatlakoztatás (lásd a Telepítőlapot)
- A számítógép vagy a szoftver helytelen telepítése (lásd a Telepítőlapot)
- A szoftver helytelen működése (lásd a szoftverdokumentációt)
Nézze meg a hiba lehetséges megoldásait a számítógéphez és a lapolvasóhoz mellékelt dokumentációban is.
Nem gyullad ki a fénycső.
- Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a hálózati adapter a lapolvasóhoz, illetve hogy a tápkábel be van-e dugva a konnektorba.
- A Perfection 1250 modell felhasználóinak
Ha kihúzza az USB kábelt, a fénycső kialszik. Ha újra bedugja, ismét kigyullad.
- A Perfection 1650 felhasználóinak:
Ha a lapolvasó 15 percig nem kap parancsot, kikapcsolja a fénycsövet. Lapolvasáskor a fénycső ismét bekapcsolódik.

[Vissza az elejére]
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentumokat.
- Várjon, amíg a jelzőfény folyamatos zöld fénnyel nem világít (jelzi, hogy a készülék olvasásra kész).
- Próbálja meg úgy, hogy közvetlenül a számítógép USB csatlakozójába dugja be a lapolvasó kábelét, vagy használjon EPSON USB kábelt.
- Ha egynél több USB elosztón keresztül csatlakoztatja a lapolvasót, előfordulhat, hogy nem fog helyesen működni a rendszer. Ebben az esetben próbálja meg úgy, hogy közvetlenül a számítógép USB portjához csatlakoztatja a lapolvasót. Akkor is előfordulhat, hogy nem működik tökéletesen a rendszer, ha nem az EPSON által a lapolvasóhoz adott kábelt használja.

[Vissza az elejére]
Nem lehet a filmadapterrel beolvasni.
- Ellenőrizze, hogy a Manual Mode ablak Document Source forrás mezője a következő értékek valamelyikén áll-e (megfelelően a film fajtájának): TPU: Color Neg. Film, TPU: Monochrome Neg. Film vagy TPU: Pos. Film.

[Vissza az elejére]
Nem indul el a beolvasás a lapolvasó gombjának megnyomására.
- Ellenőrizze, hogy telepítve van-e az EPSON Smart Panel, és hogy helyesen van-e beállítva az EPSON Smart Panelben a Launch Application beállításnál az elérési útvonal.
- Windows 98 és 2000 felhasználóknak
Kattintson a lapolvasó Tulajdonságok párbeszédpaneljén az Események fülre, majd ha be van jelölve, törölje a jelölést az Eszközesemények letiltása jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a kívánt gomb a lapolvasó eseményei között, és hogy legalább egy olyan alkalmazás ki van-e választva a Küldés ennek az alkalmazásnak listán, amely felismeri a lapolvasó-eseményeket.
- Windows Me felhasználóknak:
Kattintson a lapolvasó Tulajdonságok párbeszédpaneljén az Események fülre, majd ha be van jelölve, törölje a jelölést a Ne tegyen semmit jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy a kívánt gomb van-e kiválasztva az Esemény kijelölése listán, és hogy a kívánt alkalmazás van-e kiválasztva a Elindítandó program listán.

[Vissza az elejére]
A kinyomtatott kép kisebb vagy nagyobb az eredetinél.
A szoftverben meghatározott képméret-beállításoktól függ a kinyomtatott kép mérete. A monitoron látható kép mérete alapján nem lehet megítélni a kinyomtatott kép méretét.

[Vissza az elejére]
A beolvasott képek nem nyomtathatók ki, illetve a kinyomtatott kép hibás vagy hiányos.
- Ellenőrizze, hogy a nyomtató jól van-e csatlakoztatva a számítógéphez, helyesek-e a beállításai, illetve betartották-e a karbantartási előírásokat. Részletesebb információkat a nyomtató kézikönyvében találhat.
- Ellenőrizze, hogy a használt szoftver helyesen van-e telepítve, illetve be van-e állítva a nyomtatóval való használatra. További információt a szoftver kézikönyvében találhat.

[Vissza az elejére]