Sorun Giderme / Müşteri Desteğine Başvurma
Yazıcınızı ABD veya Kanada’da satın aldıysanız EPSON, aşağıdaki tabloda listelenen elektronik destek hizmetleri ve otomatik telefon hizmeti ile günde 24 saat teknik destek sağlamaktadır:
Hizmet |
Erişim |
World Wide Web |
Internet’ten, http://support.epson.com adresindeki EPSON Destek’e ulaşabilirsiniz. Bu sitede sürücüleri ve diğer dosyaları karşıdan yükleyebilir, ürün broşürleri ve kullanıcı el kitapları gibi belgelere bakabilir ve sorun giderme bilgilerine erişebilirsiniz. |
EPSON Internet FTP Sitesi |
Internet FTP olanağınız varsa, kullanıcı adı anonymous, şifreniz olarak da e-posta adresinizi kullanarak ftp.epson.com adresinde oturum açmak için Web tarayıcınızı (veya FTP’den yüklemek için olan başka yazılımı) kullanın. |
EPSON E-POSTA Teknik Desteği |
E-posta ile teknik destek almak için, http://support.epson.com adresine gidin ve istenildiği gibi sorun giderme sekmesi altındaki formu doldurun. |
Otomatik Telefon Hizmeti |
Birçok otomatik yardım hizmeti günde 24 saat, haftada yedi gün kullanılabilir. Bu hizmeti kullanmak için tuşlu bir telefonunuz olması ve (800) 922-8911 numarayı aramanız gerekir. |
Doğrudan bir teknik destek temsilcisi ile konuşmak için, şu numarayı çevirin: (562) 276-1300, (ABD) veya (905) 709-9475 (Kanada), 06:00 - 18:00 , Pasifik Saat Dilimi, Pazartesi - Cuma. Telefon veya uzun mesafeli konuşma ücreti alınabilir.
Aramadan önce, lütfen aşağıdaki bilgileri hazır edin:
![]() | Not: |
![]() | Sisteminizde kullandığınız başka yazılımla ilgili yardım için, önce yazılımın teknik destek belgelerine başvurun. |
Mürekkep ve şerit kartuşlarını, kağıt, el kitapları ve donatıları (800) 873-7766 numaradan EPSON’dan satın alabilir veya (yalnızca ABD) www.epsonstore.com adresindeki web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Kanada’da, bayilerin bildirilmesi için lütfen (800) 873-7766 numarayı arayın.
![]() Önceki |
![]() Sonraki |