Risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni
Problemi di funzionamento del software
Non è possibile avviare EPSON TWAIN.
Il software dello scanner non funziona correttamente.
Non è possibile selezionare l'accessorio opzionale (Lettore diapositive e negativi).
Non è possibile avviare EPSON TWAIN.
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Collegare lo scanner e accendere il computer.
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Scollegare lo scanner e spegnere il computer. Quindi, controllare il collegamento tra lo scanner e il computer.
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Accertarsi di aver selezionato EPSON TWAIN nel software applicativo.
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Accertarsi che il software sia installato correttamente.
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Controllare che nel menu Gestione periferiche il nome dello scanner non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!) in corrispondenza della voce Periferiche di imaging. Se lo scanner appare con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!), oppure viene indicato come periferica sconosciuta, disinstallare EPSON TWAIN. Quindi installarlo seguendo le istruzioni riportate nel Foglio Installazione.

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Il software dello scanner non funziona correttamente.
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Accertarsi che il software sia installato correttamente.
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Per Windows 98 e 2000:
Controllare se lo scanner è elencato più di una volta nella finestra di dialogo Proprietà - Scanner e fotocamere digitali. Per visualizzare la finestra di dialogo, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere lo scanner in uso dall'elenco delle periferiche installate, quindi installare nuovamente EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nel foglio Installazione.
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Per Windows Me e XP:
Controllare se è visualizzata più di un'icona dello scanner. Per eseguire questa operazione, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere l'icona dello scanner dalla finestra, quindi installare nuovamente EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nel Foglio Installazione.
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Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti di memoria e di sistema specificati per il software utilizzato.
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Accertarsi che il computer disponga di memoria sufficiente per poter eseguire il software. Se il computer non dispone di sufficiente memoria disponibile, consultare la documentazione del software e del computer per maggiori informazioni.

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Non è possibile selezionare l'accessorio opzionale (Lettore diapositive e negativi).
Accertarsi che l'unità TPU integrata o il Lettore diapositive e negativi (opzionale) siano installato correttamente.

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