Feilsøking / Problemer og løsninger
Driftsproblemer med skanneren
Lysstoffrøret slås ikke på.
Skanneren skanner ikke.
Du kan ikke skanne fra filmadapteren.
Skanneprosessen starter ikke når du trykker knappen på skanneren.
Bildet du har skrevet ut, er større eller mindre enn originalen.
Skannede bilder kan ikke skrives ut, eller er uklare når de skrives ut.
Problemer som oppstår mens du bruker skanneren, har ofte sammenheng med driften av programvaren og datamaskinen. Driftsproblemer oppstår vanligvis på grunn av:
- Feil konfigurasjon av grensesnittet (se konfigurasjonsarket).
- Feil konfigurasjon av datamaskinen eller programvaren (se konfigurasjonsarket).
- Feil bruk av programvaren (se dokumentasjonen for programvaren).
Se også etter mulige løsninger i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen og skanneren.
Lysstoffrøret slås ikke på.
- Se til at vekselstrømadapteren er koblet til skanneren og at strømledningen er koblet inn i et strømuttak.
- For brukere av Perfection 1260 og 1260 Photo:
Lysstoffrøret slås av hvis du kobler fra USB-kabelen, og slås på igjen hvis du kobler til USB-kabelen.
- For brukere av Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Hvis skanneren ikke mottar noen kommandoer i løpet av 15 minutter, slås lysstoffrøret av. Lysstoffrøret slås på igjen når du skanner.
- For brukere av Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Så lenge skanneren er koblet til datamaskinen med USB-kabelen, slår skanneren seg av når du slår av datamaskinen, og på igjen når du slår på datamaskinen.
- For brukere av Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Så lenge datamaskinen er på, slår skanneren seg av hvis du plugger ut USB-kabelen, og på igjen hvis du kobler til USB-kabelen.

[Til toppen av siden]
Skanneren skanner ikke.
- Du kan ikke skanne når startknappen
blinker. Før du begynner å skanne, må du kontrollere at startknappen er på og lyser grønt.
- Det er ikke sikkert systemet fungerer skikkelig hvis du bruker en annen USB-kabel enn den som leveres av EPSON. Bruk USB-kabelen som ble levert med skanneren.
- For brukere av Perfection 1260 og 1260 Photo:
Det er ikke sikkert skanneren fungerer skikkelig hvis den er koblet til datamaskinen gjennom mer enn én hub. I så tilfelle må du forsøke å koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port.
- For brukere av Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Pass på å koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port. Det er ikke sikkert at systemet fungerer skikkelig hvis du kobler til skanneren gjennom en hub.

[Til toppen av siden]
Du kan ikke skanne fra filmadapteren.
- Kontroller at den integrerte TPU-en eller filmadapteren (tilleggsutstyr) er ordentlig installert.
- Pass på at dokumentkilden er angitt som TPU: neg. fargefilm, TPU: neg. svart-hvitt-film eller TPU: pos. film avhengig av filmtypen i vinduet for manuell modus.
- For bruker av Perfection 1660 Photo og 2400 Photo:
Kontroller at matten for reflekterende dokumenter er fjernet når du skanner gjennomsiktig materiale. Se Fjerne matten for reflekterende dokumenter hvis du vil ha mer informasjon.

[Til toppen av siden]
Skanneprosessen starter ikke når du trykker knappen på skanneren.
- Se til at EPSON Smart Panel er installert og at banen til EPSON Smart Panel er riktig angitt.
- For brukere av Windows Me, 98 og 2000:
Klikk kategorien Hendelser i skannerens Egenskaper-dialogboks, og pass på at merket er fjernet for Deaktiver enhetshendelser. Kontroller også at ønsket knapp er valgt i listeboksen Skannerhendelser, og at ønsket program er valgt i listen Send til dette programmet.
- For brukere av Windows XP:
Klikk kategorien Hendelser i skannerens Egenskaper-dialogboks, og kontroller at Ikke gjør noe ikke er valgt. Kontroller også at ønsket knapp er valgt i listeboksen Velg en hendelse, og at Start dette programmet er valgt.

[Til toppen av siden]
Bildet du har skrevet ut, er større eller mindre enn originalen.
Programvarens innstillinger for bildestørrelse bestemmer størrelsen på bildet som skrives ut. Ikke bruk størrelsen på skjermbildet til å vurdere størrelsen på utskriften.

[Til toppen av siden]
Skannede bilder kan ikke skrives ut, eller er uklare når de skrives ut.
- Se til at skriveren er skikkelig koblet til datamaskinen, riktig konfigurert og ordentlig vedlikeholdt. Se håndboken for skriveren hvis du vil ha mer informasjon.
- Kontroller at programvaren er ordentlig installert og konfigurert for skriveren. Se programvarehåndboken.

[Til toppen av siden]