Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy se skenováním
Okraje dokumentu se nenaskenují.
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček.
Obraz nevypadá jako předloha.
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů.
Rovné čáry v obrazu se vytisknou jako nerovné.
Film nelze naskenovat v režimu Full Auto (Plně automatický) nebo v náhledu Thumbnail (Miniatury).
Barvy obrazů náhledu negativního filmu nejsou v pořádku.
Chybí obraz naskenovaný pomocí tlačítka.
Okraje dokumentu se nenaskenují.
- Uživatelé skeneru Perfection 1250:
Umístěte dokument tak, aby se oblast, kterou chcete skenovat, nacházela mezi okrajovými pravítky desky dokumentu. Oblast o šířce maximálně 5 mm od vodorovných a svislých pravítek se nenaskenuje.
- Uživatelé skeneru Perfection 1650:
Umístěte dokument tak, aby se oblast, kterou chcete skenovat, nacházela mezi okrajovými pravítky desky dokumentu. Upozorňujeme, že oblast o šířce 2 mm od vodorovného pravítka a 1,5 mm od svislého pravítka se nenaskenuje.

[Nahoru]
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček.
- Zkontrolujte umístění dokumentu na desce dokumentu skeneru.
- Uživatelé skeneru Perfection 1650:
V dialogovém okně Image Control (Nastavení obrazů) změňte nastavení Threshold (Mezní hodnoty). Vyberete-li položku Text (Background Removal) (Text, Odstranit pozadí) jako Image Type (Typ obrazu), změňte v dialogovém okně Image Type (Typ obrazu) položku Text Enhancement Technology (Technologie vylepšení textu) v části B/W Option (Možnosti černobílého skenování) na None (Žádná). Poté změňte nastavení položky Threshold (Mezní hodnoty) v dialogovém okně Image Controls (Nastavení obrazu). Můžete také změnit položku Text (Background Removal) (Text, Odstranit pozadí) na Text/Line Art (Text a perokresba) i nastavení položky Threshold (Mezní hodnoty) v dialogovém okně Image Control (Nastavení obrazu).

[Nahoru]
Obraz nevypadá jako předloha.
- V softwaru skeneru vyzkoušejte další kombinace nastavení obrazu.
- Váš software možná nemá dost funkcí pro barevnou shodu a správu barev nebo tyto komponenty nejsou správně nainstalovány. Podrobnější informace naleznete v dokumentaci dodané se softwarem a počítačem.
- Importujete-li obrazový soubor, ujistěte se, že software dokáže přečíst daný formát souboru. Zkontrolujte také, zda je nastavení obrázků ve vašem softwaru vhodné pro typ obrazu, který chcete skenovat.

[Nahoru]
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů.
- Pokud řádek chybí pouze na výtiscích, znamená to, svědčí to o špatné funkci tiskové hlavy. Podrobnější informace naleznete v příručce k tiskárně.
- Pokud řádek chybí na obrazovce i na výtisku, může být příčinou nesprávná funkce čidla skeneru. Spojte se s prodejcem.

[Nahoru]
Rovné čáry v obrazu se vytisknou jako nerovné.
Zkontrolujte, zda je umístění dokumentu na desce dokumentu dokonale rovné. Vyrovnejte svislé a vodorovné čáry podle stupnice umístěné v horní části a po straně desky dokumentu.

[Nahoru]
Film nelze naskenovat v režimu Full Auto (Plně automatický) nebo v náhledu Thumbnail (Miniatury).
- Zkontrolujte, zda byl správně nainstalován film a držák filmu.
- Přepněte se na ruční režim a použijte funkci výřezu. V okně ručního režimu Manual klepněte na tlačítko Configuration (Konfigurace) a zrušte zaškrtnutí políčka Automatic Thumbnail Preview for Film (Automatický náhled s miniaturami filmu). Podle typu skenovaného filmu vyberte zdroj dokumentu (TPU: Color Neg. Film/Barevný negativ, TPU: Monochrome Neg. Film /Černobílý negativ nebo TPU: Pos. Film /Poz. film) a klepněte na tlačítko
Full Preview (Plný náhled). V okně Preview (Náhled) vyznačte pomocí myši oblast, kterou chcete zobrazit podrobněji, a klepněte na tlačítko
Zoom Preview (Náhled se změnou měřítka). Informace o používání výřezů naleznete v části Použití výřezu.

[Nahoru]
Barvy obrazů náhledu negativního filmu nejsou v pořádku.
- V okně ručního režimu Manual zkontrolujte, zda je položka Document Source (Zdroj dokumentu) nastavena na hodnotu TPU: Color Neg. Film (Barevný negativ), pokud chcete skenovat barevný negativ, nebo na hodnotu TPU: Monochrome Neg. Film (Černobílý negativ), pokud chcete skenovat černobílý negativ.
- Při náhledu v režimu Manual (Ruční) bez použití funkce Thumbnail (Miniatury) se bude tmavá oblast kolem filmu (například rámeček držáku filmu) jevit jako bílá. Expozice skenované oblasti se tím poněkud změní a skenované obrazy budou vypadat tmavší. Správnou barvu uvidíte, pokud stisknete kurzor myši, přetáhnete jej přes požadovanou oblast a klepnete na tlačítko
Zoom Preview (Náhled se změnou měřítka).

[Nahoru]
Chybí obraz naskenovaný pomocí tlačítka.
Zkontrolujte, zda je k tlačítku přiřazena požadovaná aplikace.

[Nahoru]