Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy s provozem skeneru
Zářivka se nerozsvítí.
Skener neskenuje.
Nelze skenovat s adaptérem pro film.
Po stisknutí tlačítka na skeneru se nespustí skenování.
Vytištěný obraz je větší nebo menší než předloha.
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně.
Problémy, k nimž může dojít při používání skeneru, často souvisejí se softwarem nebo počítačem. Provozní problémy bývají často způsobeny některou z následujících příčin:
- Nesprávné nastavení aplikace (viz instalační list).
- Nesprávné nastavení počítače nebo softwaru (viz instalační list).
- Nesprávné fungování softwaru (viz dokumentaci k softwaru).
Řešení lze najít také v dokumentaci dodané s počítačem a skenerem.
Zářivka se nerozsvítí.
- Zkontrolujte, zda je ke skeneru připojen napájecí adaptér a zda je napájecí šňůra zapojena do elektrické zásuvky.
- Pro uživatele skeneru Perfection 1250:
Zářivka zhasne, pokud odpojíte kabel USB, a znovu se rozsvítí, pokud kabel USB znovu zapojíte.
- Pro uživatele skeneru 1650:
Pokud skener do 15 minut nedostane žádný příkaz, zářivka se vypne. Při skenování se zářivka znovu rozsvítí.

[Nahoru]
Skener neskenuje.
- Počkejte, dokud se indikátor nerozsvítí zeleně (zařízení je připraveno ke skenování).
- Zkuste připojit skener přímo k portu USB počítače nebo použijte kabel USB EPSON.
- Připojíte-li skener přes více rozbočovačů, systém nemusí správně fungovat. V takovém případě zkuste skener připojit přímo k portu USB počítače. Systém také nemusí správně fungovat, pokud nepoužijete kabel USB dodaný společností EPSON.

[Nahoru]
Nelze skenovat s adaptérem pro film.
- Zkontrolujte, zda je adaptér pro film (doplňkové vybavení) správně nainstalován. Uživatelé skeneru Perfection 1250 naleznou podrobné informace v části Instalace adaptéru pro film. Uživatelé skeneru Perfection 1650 naleznou podrobné informace v části Instalace adaptéru pro film.
- Podle typu filmu v okně ručního režimu zkontrolujte, zda je zdroj dokumentu nastaven na TPU: Color Neg. Film (Barevný negativ), TPU: Monochrome Neg. Film (Černobílý negativ) nebo TPU: Pos. Film (Poz. film).

[Nahoru]
Po stisknutí tlačítka na skeneru se nespustí skenování.
- Zkontrolujte instalaci panelu EPSON Smart Panel a nastavení cesty aplikace pro spuštění panelu EPSON Smart Panel.
- Pro uživatele systémů Windows 98 a 2000:
Klepněte na kartu Události v dialogovém okně Vlastnosti skeneru a zkontrolujte, zda je zaškrtávací políčko Zakázat události zařízení prázdné. Zkontrolujte také, zda je pro položku Události skeneru vybráno požadované tlačítko a zda je v seznamu Předat této aplikaci zvolena alespoň jedna událost rozpoznatelné aplikace.
- Pro uživatele systému Windows ME:
Klepněte na kartu Události v dialogovém okně Vlastnosti skeneru a zkontrolujte, zda není vybrána položka Neprovádět žádnou akci. Ujistěte se také, že v seznamu Vyberte událost je zvoleno požadované tlačítko a že v seznamu Spustit tento program je vybrána požadovaná aplikace.

[Nahoru]
Vytištěný obraz je větší nebo menší než předloha.
O velikosti vytištěného obrazu rozhoduje nastavení velikosti obrazu v softwaru. Velikost vytištěného obrazu neposuzujte podle velikosti obrazu na monitoru.

[Nahoru]
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně.
- Tiskárnu je nutno správně připojit k počítači, náležitě ji nastavit a řádně ji udržovat. Podrobnosti naleznete v příručce k tiskárně.
- Zkontrolujte instalaci softwaru a jeho nastavení pro používanou tiskárnu. Podrobnosti naleznete v příručce k softwaru.

[Nahoru]