Solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas de calidad
Toda la imagen aparece distorsionada o borrosa.
Parte de la imagen aparece distorsionada o borrosa.
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen.
La imagen aparece tenue o desenfocada.
La imagen aparece demasiado oscura.
La imagen aparece oscura y poco precisa.
La imagen escaneada es demasiado grande.
En la imagen escaneada aparecen patrones de moiré (sombreados).
En el escaneado OCR se han reconocido pocos caracteres.
Toda la imagen aparece distorsionada o borrosa.
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Asegúrese de que el documento queda plano sobre la superficie para documentos.
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Asegúrese de que el documento no se haya movido durante el escaneado.
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Asegúrese de que el escáner está sobre una superficie plana y estable.

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Parte de la imagen aparece distorsionada o borrosa.
Asegúrese de que el documento queda totalmente plano sobre la superficie para documentos. Si el documento está arrugado o deformado es posible que no se escanee bien.
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Precaución:
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No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.
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Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen.
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Puede ocurrir que los documentos muy gruesos o arrugados en los bordes tengan un aspecto descolorido. Tape los bordes del documento con papel para protegerlos de la luz externa.
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Asegúrese de que el documento queda plano sobre la superficie para documentos.

[Arriba]
La imagen aparece tenue o desenfocada.
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Asegúrese de que el documento queda plano sobre la superficie para documentos.
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Afine el ajuste Exposición del software.

[Arriba]
La imagen aparece demasiado oscura.
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Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.

[Arriba]
La imagen aparece oscura y poco precisa.
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Cambie el ajuste Destino. Seleccione Pantalla/Web como el destino en la ventana Modo Manual. Consulte Selección de un destino. La selección de una impresora puede provocar que los colores de la pantalla sean distintos de los colores del original. Sin embargo, los colores impresos serán una reproducción correcta.

[Arriba]
La imagen escaneada es demasiado grande.
Cambie el ajuste del tamaño de la imagen en la ventana Modo Manual.

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En la imagen escaneada aparecen patrones de moiré (sombreados).
Un moiré es un patrón sombreado que aparece en las imágenes escaneadas cuando se escanea un material impreso. Es el resultado de la interfaz producida a causa de la diferencia entre los pasos del escaneado y las pantallas de medios tonos.
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Asegúrese de que el Tipo de imagen está configurado como Documento color o Documento blanco y negro en la ventana del modo Manual.
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Cambie los ajustes de Tipo de imagen. Configure el ajuste De-screening (desentramado) como On (activado) en el cuadro de diálogo Tipo de imagen.
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Coloque una hoja transparente como, por ejemplo, una transparencia, entre el documento y la superficie para documentos.
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Cambie ligeramente la posición del documento.
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Reduzca ligeramente el tamaño de la imagen.

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En el escaneado OCR se han reconocido pocos caracteres.
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Pruebe a cambiar el ajuste Umbral del cuadro de diálogo Controles de imagen.
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Seleccione Tecnología mejora texto desde Opción B/N en el cuadro de diálogo Tipo de imagen para eliminar el ruido de fondo.
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Para los usuarios de Perfection 1650:
Cambie el ajuste de Tipo de imagen. Seleccione Texto (supresión fondo) como se indica en Selección de un Tipo de imagen.

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