Feilsøking / Problemer og løsninger
Driftsproblemer med skanneren
Lysstoffrøret slås ikke på.
Skanneren skanner ikke.
Du kan ikke skanne fra filmadapteren.
Skanneprosessen starter ikke når du trykker knappen på skanneren.
Bildet du har skrevet ut, er større eller mindre enn originalen.
Skannede bilder kan ikke skrives ut, eller er uklare når de skrives ut.
Problemer som oppstår mens du bruker skanneren, har ofte sammenheng med driften av programvaren og datamaskinen. Driftsproblemer oppstår vanligvis på grunn av:
- Feil konfigurasjon av grensesnittet (se konfigurasjonsarket).
- Feil konfigurasjon av datamaskinen eller programvaren (se konfigurasjonsarket).
- Feil bruk av programvaren (se dokumentasjonen for programvaren).
Se også etter mulige løsninger i dokumentasjonen som fulgte med datamaskinen og skanneren.
Lysstoffrøret slås ikke på.
- Se til at vekselstrømadapteren er koblet til skanneren og at strømledningen er koblet inn i et strømuttak.
- For brukere av Perfection 1250:
Lysstoffrøret slås av hvis du kobler fra USB-kabelen. Det slås på igjen hvis du kobler til USB-kabelen.
- For brukere av Perfection 1650:
Hvis skanneren ikke mottar noen kommandoer i løpet av 15 minutter, slås lysstoffrøret av. Lysstoffrøret slås på igjen når du skanner.

[Til toppen av siden]
Skanneren skanner ikke.
- Vent til indikatorlampen lyser grønt (klar til å skanne).
- Forsøk å koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port, eller bruk en USB-kabel fra EPSON.
- Hvis du kobler til skanneren gjennom mer enn én hub, kan det hende systemet ikke fungerer skikkelig. I så tilfelle må du forsøke å koble skanneren direkte til datamaskinens USB-port. Det er heller ikke sikkert systemet fungerer skikkelig hvis du bruker en annen USB-kabel enn den som leveres av EPSON.

[Til toppen av siden]
Du kan ikke skanne fra filmadapteren.
- Pass på at dokumentkilden er angitt som TPU: neg. fargefilm, TPU: neg. svart-hvitt-film eller TPU: pos. film avhengig av filmtypen i vinduet for manuell modus.

[Til toppen av siden]
Skanneprosessen starter ikke når du trykker knappen på skanneren.
- Se til at EPSON Smart Panel er installert og at banen til EPSON Smart Panel er riktig angitt.
- For brukere av Windows 98 og 2000:
Klikk kategorien Hendelser i skannerens Egenskaper-dialogboks, og pass på at merket er fjernet for Deaktiver enhetshendelser. Pass også på at den ønskede knappen er valgt for skannerhendelser, og at du har valgt minst ett program som gjenkjenner skannerhendelser, fra listen Send til dette programmet.
- For brukere av Windows Me:
Klikk kategorien Hendelser i skannerens Egenskaper-dialogboks, og pass på at Ikke gjør noe ikke er valgt. Pass også på at den ønskede knappen er valgt i listeboksen Velg en hendelse, og at det ønskede programmet er valgt fra listen Start dette programmet.

[Til toppen av siden]
Bildet du har skrevet ut, er større eller mindre enn originalen.
Programvarens innstillinger for bildestørrelse bestemmer størrelsen på bildet som skrives ut. Ikke bruk størrelsen på skjermbildet til å vurdere størrelsen på utskriften.

[Til toppen av siden]
Skannede bilder kan ikke skrives ut, eller er uklare når de skrives ut.
- Se til at skriveren er skikkelig koblet til datamaskinen, riktig konfigurert og ordentlig vedlikeholdt. Se håndboken for skriveren hvis du vil ha mer informasjon.
- Kontroller at programvaren er ordentlig installert og konfigurert for skriveren. Se programvarehåndboken.

[Til toppen av siden]