Feilsøking / Problemer og løsninger
Problemer med programvare
Du kan ikke starte EPSON Scan
Skannerprogramvaren fungerer ikke ordentlig
Du kan ikke starte EPSON Scan
Prøv en eller flere av disse løsningene:
- Kontroller at skanneren er slått på.
- Slå av skanneren og slå av datamaskinen. Kontroller deretter koblingen mellom skanneren og datamaskinen.
- Kontroller at EPSON Scan er valgt i programvaren.
- På menyen Device Manager (Enhetsbehandling) må du passe på at skannerens navn vises på listen over maskinvaretype for bildebehandlingsenheter, uten et spørsmålstegn (?) eller et utropstegn (!). Hvis skanneren vises med et spørsmålstegn (?) eller et utropstegn (!), eller er angitt som en enhet med ukjent maskinvaretype, avinstallerer du EPSON Scan. Deretter installerer du på nytt ifølge instruksjonene i installeringshåndboken.

[Til toppen av siden]
Skannerprogramvaren fungerer ikke ordentlig
Prøv en eller flere av disse løsningene:
-
For brukere av Windows XP og Me:
Kontroller om ikonet for skanneren vises mer enn én gang. Dette kontrollerer du ved å dobbeltklikke ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer) i Control Panel (Kontrollpanel). Fjern ikonet for skanneren fra vinduet, og installer deretter EPSON Scan på nytt ved å følge instruksjonene i installeringshåndboken.
-
For brukere av Windows 98 og 2000:
Kontroller om skanneren står oppført mer enn én gang i dialogboksen Scanners and Cameras Properties (Egenskaper for skannere og kameraer). Hvis du vil vise dialogboksen, dobbeltklikker du ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer) i Control Panel (Kontrollpanel). Fjern skanneren fra listen over installerte enheter, og installer deretter EPSON Scan på nytt ved å følge instruksjonene i installeringshåndboken.
- Sørg for at datamaskinen oppfyller kravene til minne og andre systemkrav som er angitt for programvaren du bruker.
- Sørg for at datamaskinen har nok minne for programvaren. Hvis datamaskinen ikke har nok minne tilgjengelig, kan du se dokumentasjonen for programvaren og datamaskinen for å få mer informasjon.

[Til toppen av siden]