Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania

Problemy z jakością

Krawędzie dokumentów nie są skanowane
Nie można zeskanować obrazu lub na zeskanowanym obrazie widocznych jest tylko kilka punktów
Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał
Na zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów
Linie proste w obrazie po zeskanowaniu są nierówne
Cały obraz jest zniekształcony lub zamazany
Część obrazu jest zniekształcona lub zamazana
Kolory na krawędziach obrazu są niejednolite lub niepoprawnie odwzorowane
Obraz jest wyblakły lub nieostry
Obraz jest zbyt ciemny
Obraz jest ciemny, nie widać żadnych lub widać niewiele szczegółów
Obraz jest zbyt duży
Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)
Niska skuteczność rozpoznawania znaków w programie OCR
Drukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału
Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub po wydrukowaniu są one zniekształcone
Kolory na monitorze różnią się od kolorów oryginalnego obrazu
Kolory różnią się od oryginalnych

Krawędzie dokumentu nie są skanowane

Dokumenty należy umieszczać w pewnej odległości od krawędzi tacy na dokumenty, unikając w ten sposób ich niepożądanego przycinania.

Obszar o szerokości maksymalnie 5 mm od pionowej i poziomej prowadnicy nie jest skanowany.

1. Maksymalny nieodczytywany obszar o rozmiarze 5 mm
2. Maksymalny nieodczytywany obszar o rozmiarze 5 mm


[Początek]

Nie można zeskanować obrazu lub na zeskanowanym obrazie widocznych jest tylko kilka punktów

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Obraz nie wygląda tak samo jak oryginał

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Na zeskanowanym obrazie zawsze brakuje linii punktów

Brak linii zarówno na ekranie, jak i na wydruku, wskazuje na uszkodzenie czujnika skanera. Należy skontaktować się ze sprzedawcą.


[Początek]

Linie proste w obrazie po zeskanowaniu są nierówne

Należy upewnić się, że dokument umieszczony jest równo na tacy na dokumenty. Należy wyrównać dokument w poziomie i w pionie z podziałkami na górze oraz z boku tacy na dokumenty.


[Początek]

Cały obraz jest zniekształcony lub zamazany

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Część obrazu jest zniekształcona lub zamazana

Należy upewnić się, że dokument jest równomiernie i płasko ułożony na tacy na dokumenty. Dokument z zawiniętymi rogami lub pozaginany może zostać nieprawidłowo zeskanowany.

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Kolory na krawędziach obrazu są niejednolite lub niepoprawnie odwzorowane

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Obraz jest wyblakły lub nieostry

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:

Przestroga:
Nie należy umieszczać ciężkich przedmiotów na tacy na dokumenty.


[Początek]

Obraz jest zbyt ciemny

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Obraz jest ciemny, nie widać żadnych lub widać niewiele szczegółów

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Obraz jest zbyt duży

Należy zmienić ustawienie opcji Target Size (Rozmiar docelowy) w obszarze Destination (Miejsce docelowe) w oknie głównym trybu Home Mode (Tryb domowy) lub Professional Mode (Tryb profesjonalny).


[Początek]

Na zeskanowanym obrazie widoczny jest efekt mory (zakreskowania)

Mora jest to niepożądany wzór obecny w zeskanowanym obrazie po skanowaniu materiałów drukowanych. Jest on efektem interferencji między rastrem skanera a rastrem skanowanego wydruku o innym wzorze i/lub liniaturze.

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Niska skuteczność rozpoznawania znaków w programie OCR

Należy spróbować dostosować ustawienie opcji Threshold (Próg). Więcej informacji znajduje się w sekcji Skanowanie tekstu.


[Początek]

Drukowany obraz jest większy lub mniejszy od oryginału

Rozmiar drukowanego obrazu określany jest przez ustawienia rozmiaru obrazu i rozdzielczości w używanym oprogramowaniu. Rozmiaru obrazu nie należy oceniać na podstawie wielkości obrazu wyświetlanego na monitorze.


[Początek]

Nie można wydrukować zeskanowanych obrazów lub po wydrukowaniu są one zniekształcone

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Kolory na monitorze różnią się od kolorów oryginalnego obrazu

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]

Kolory różnią się od oryginalnych

Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:


[Początek]


Poprzednia

Następna