Rozwiązywanie problemów/Problemy i rozwiązania
Problemy z oprogramowaniem
Nie można uruchomić programu EPSON Scan
Oprogramowanie skanera nie działa prawidłowo
Nie można uruchomić programu EPSON Scan
Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:
- Należy upewnić się, że skaner jest włączony.
- Należy wyłączyć skaner i komputer. Następnie należy sprawdzić połączenie pomiędzy skanerem a komputerem.
- Należy upewnić się, że program EPSON Scan jest wybrany w oprogramowaniu aplikacji.
- Należy upewnić się, że w menu Device Manager (Menedżer urządzeń) nazwa używanego skanera jest wyświetlana w kategorii Imaging devices (Urządzenia przetwarzania obrazu) bez znaku zapytania (?) lub znaku wykrzyknika (!). Jeśli nazwa skanera wyświetlana jest razem ze znakiem zapytania (?), ze znakiem wykrzyknika (!) lub jako nieznane urządzenie, należy odinstalować program EPSON Scan. Następnie należy zainstalować go ponownie zgodnie z instrukcjami znajdującymi się na plakacie Arkusz konfiguracji.

[Początek]
Oprogramowanie skanera nie działa prawidłowo
Należy wypróbować jedno lub kilka z poniższych rozwiązań:
-
Dla użytkowników systemu Windows XP i Me:
Należy sprawdzić, czy ikona skanera wyświetlana jest więcej niż raz. Aby to sprawdzić, należy dwukrotnie kliknąć ikonę Scanners and Cameras (Skanery i aparaty fotograficzne) w oknie Control Panel (Panel sterowania). Należy usunąć ikonę skanera w oknie, a następnie ponownie zainstalować program EPSON Scan, postępując według instrukcji znajdujących się na plakacie Arkusz konfiguracji.
-
Dla użytkowników systemów Windows 98 i 2000:
Należy sprawdzić, czy skaner jest wyświetlany więcej niż jedne raz w oknie dialogowym Scanners and Cameras Properties (Właściwości: Skanery i aparaty fotograficzne). Aby otworzyć to okno dialogowe, należy kliknąć dwukrotnie ikonę Scanners and Cameras (Skanery i aparaty fotograficzne) w oknie Control Panel (Panel sterowania). Należy usunąć skaner z listy zainstalowanych urządzeń, a następnie ponownie zainstalować program EPSON Scan, postępując według instrukcji znajdujących się na plakacie Arkusz konfiguracji.
- Należy upewnić się, że komputer spełnia wymagania systemowe dotyczące pamięci i innych elementów, określone dla używanego oprogramowania.
- Należy upewnić się, że w komputerze zainstalowano wystarczającą ilość pamięci dla używanego oprogramowania. Jeżeli w komputerze nie ma wystarczającej ilości pamięci, szczegółowych informacji należy szukać w dokumentacji oprogramowania i komputera.

[Początek]