Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy s kvalitou
Okraje dokumentů se nenaskenují.
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček.
Obraz nevypadá jako předloha.
V naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů.
Rovné eáry v obrazu se vytisknou jako nerovné.
Celý obraz je zkreslený nebo rozmazaný.
Část obrazu je zkreslená nebo rozmazaná.
Barvy na okrajích obrazu jsou skvrnité nebo zkreslené.
Obraz je příliš světlý nebo neostrý.
Obraz je příliš tmavý.
Obraz je tmavý a obsahuje nezřetelné nebo vůbec žádné detaily.
Naskenovaný obraz je příliš velký.
Na naskenovaném obraze se objevují vzory moaré (křížové šrafování).
Špatné rozpoznávání znaků při skenování metodou OCR.
Vytištěný obraz je větší nebo menší než předloha.
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně.
Barvy na monitoru se liší od barev na předloze.
Barvy se liší od předlohy.
Okraje dokumentu se nenaskenují.
Oblast o šířce až 2 mm od vodorovného pravítka a 1,5 mm od svislého pravítka se nenaskenuje.
1. Maximální šířka oblasti, kterou nelze naskenovat, je 2 mm.
2. Maximální šířka oblasti, kterou nelze naskenovat, je 1.5 mm.

[Nahoru]
Obraz nelze naskenovat nebo se místo něj objeví jen několik teček.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte umístění dokumentu na desce dokumentu skeneru.
- V režimu Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) vyberte Black&White (Černobíle) a změňte nastavení Threshold (Mezní hodnota).

[Nahoru]
Obraz nevypadá jako předloha.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V softwaru skeneru vyzkoušejte další kombinace nastavení obrazu.
- Software možná nemá dost funkcí pro barevnou shodu a správu barev nebo tyto komponenty nejsou správně nainstalovány. Podrobnější informace naleznete v dokumentaci dodané se softwarem a počítačem.
- Importujete-li obrazový soubor, ujistěte se, že software dokáže přečíst daný formát souboru. Zkontrolujte také, zda je nastavení obrázků v softwaru vhodné pro typ obrazu, který chcete skenovat.

[Nahoru]
Na naskenovaném obrazu vždy chybí řádek bodů.
Pokud řádek chybí na obrazovce i na výtisku, může být příčinou nesprávná funkce čidla skeneru. Spojte se s prodejcem.

[Nahoru]
Rovné čáry v obrazu se vytisknou jako nerovné.
Zkontrolujte, zda je umístění dokumentu na desce dokumentu dokonale rovné. Vyrovnejte svislé a vodorovné čáry podle stupnice umístěné v horní části a po straně desky dokumentu.

[Nahoru]
Celý obraz je zkreslený nebo rozmazaný.
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu. Zvlněný nebo pomačkaný dokument se nenaskenuje dobře.
 |  | Upozornění:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|
- Zkontrolujte, zda se dokument během skenování nepohnul.
- Ujistěte se, že je skener umístěn na rovném a stabilním povrchu.

[Nahoru]
Část obrazu je zkreslená nebo rozmazaná.
Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu. Zvlněný nebo pomačkaný dokument se nenaskenuje dobře.
 | Upozornění:
|
 | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|

[Nahoru]
Barvy na okrajích obrazu jsou skvrnité nebo zkreslené.
- Příliš silný nebo na okrajích zvlněný dokument může způsobit špatné zbarvení. Přikryjte hrany dokumentu papírem, který zamezí přístupu světla zvenčí.
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Upozornění:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|

[Nahoru]
Obraz je příliš světlý nebo mimo střed.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte, zda dokument rovnoměrně přiléhá k desce dokumentu.
 |  | Upozornění:
|
 |  | Nepokládejte na desku dokumentu těžké předměty.
|
|
- Upravte nastavení expozice v softwaru pomocí
tlačítka Auto Exposure (Automatická expozice) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Upravte nastavení Gamma v softwaru pomocí dialogového okna Histogram Adjustment (Úprava histogramu) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).

[Nahoru]
Obraz je příliš tmavý.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte nastavení Brightness (Jas) pomocí nástrojů Image Adjustment (Úprava obrazu) v režimu Home Mode (Domácí režim) nebo v dialogovém okně Histogram Adjustment (Úprava histogramu) a Image Adjustment (Úprava obrazu) v režimu Professional Mode (Profesionální režim).
- Zkontrolujte nastavení jasu a kontrastu počítačové obrazovky.

[Nahoru]
Obraz je tmavý a obsahuje málo nebo žádné detaily.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) obrazu skenovaného pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- Změňte nastavení Destination (Cíl) v hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim).
- V režimu Home Mode vyberte pro nastavení Destination (Cíl) položku Screen/Web (Obrazovka a WWW). Výběr tiskárny může způsobit, že barvy na obrazovce se budou lišit od barev na předloze, přestože při vytištění budou barvy obrazu reprodukovány správně.

[Nahoru]
Naskenovaný obraz je příliš velký.
V hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) změňte položku Target Size (Cílová velikost) v nastavení Destination (Cíl).

[Nahoru]
Na naskenovaném obraze se objevují vzory moaré (křížové šrafování).
Moaré je vzor křížového šrafování objevující se na naskenovaných obrazech při skenování tištěných dokumentů. Je způsoben rušením, ke kterému dochází kvůli rozdílům v rozteči bodu skenovaného a polotónového obrazu.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V hlavním okně Home Mode (Domácí režim) nebo Professional Mode (Profesionální režim) zaškrtněte políčko Descreening Filter (Odstranění moaré).
- V režimu Professional Mode nastavte položku Screen Ruling (Hustota řádků) nastavení Descreening Filter (Odstranění moaré) podle typu vloženého dokumentu.
- Mezi dokument a desku dokumentu umístěte průhledný list, například fólii pro zpětný projektor.
- Opatrně umístěte dokument do původní polohy.
- Zmenšete poněkud velikost obrazu.

[Nahoru]
Špatné rozpoznávání znaků při skenování metodou OCR
Zkuste upravit nastavení Threshold (Mezní hodnota). Více informací najdete v části Skenování textu.

[Nahoru]
Vytištěný obraz je větší nebo menší než předloha.
Nastavení velikosti obrazu v softwaru určuje velikost vytištěného obrazu. Velikost vytištěného obrazu neposuzujte podle velikosti obrazu na monitoru.

[Nahoru]
Naskenované obrazy nelze vytisknout nebo se vytisknou nesprávně.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Tiskárnu je nutno správně připojit k počítači, náležitě ji nastavit a řádně ji udržovat. Podrobnosti naleznete v příručce k tiskárně.
- Zkontrolujte instalaci softwaru a jeho nastavení pro používanou tiskárnu. Podrobnosti naleznete v příručce k softwaru.

[Nahoru]
Barvy na monitoru se liší od barev na původním obrázku.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Zkontrolujte nastavení obrazu v softwaru pro skener, především formát dat (bity, obrazové body, barvy), korekci hodnoty gama a korekci barev. Vyzkoušejte jiné kombinace těchto nastavení.
- Zkontrolujte shodu barev a možnosti správy barev na počítači, grafickém adaptéru a softwaru. Některé počítače mohou při úpravě barev na obrazovce změnit barevnou paletu. Podrobné informace naleznete v příručkách k softwaru a hardwaru.
- Použijte systém správy barev pro počítač: ICM pro systémy Windows nebo ColorSync pro systémy Macintosh. V systému Windows přidejte barevný profil určený pro používaný monitor.
- Dosáhnout naprosté barevné shody je velmi obtížné. Přečtěte si informace o shodě barev a kalibraci v dokumentaci k softwaru a monitoru.

[Nahoru]
Barvy se liší od předlohy.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- V dialogovém okně Configuration (Konfigurace) změňte nastavení Display Gamma (Gama zobrazovací jednotky) obrazu skenovaného pro výstupní zařízení (například monitor nebo tiskárna).
- Změňte nastavení Image Type (Typ obrazu).
- Vytištěné barvy se neshodují přesně s barvami na monitoru, protože tiskárny a monitory používají odlišné barevné systémy. Monitory používají systémy RGB (červená, zelená a modrá), zatímco tiskárny obvykle používají systémy CMYK (azurová, purpurová, žlutá a černá).

[Nahoru]