Řešení potíží / Potíže a jejich řešení
Problémy s provozem skeneru
Zářivka se nerozsvítí
Skener neskenuje
Po stisknutí tlačítka na skeneru se nezahájí skenování
Po stisknutí tlačítek v systému Mac OS X se spustí režim Classic
Nelze skenovat více obrazů
Nelze vybrat volitelné vybavení (adaptér pro film)
Problémy, k nimž může dojít při používání skeneru, často souvisejí se softwarem nebo s počítačem. Provozní problémy bývají často způsobeny některou z následujících příčin:
- Nesprávné nastavení aplikace (viz instalační list).
- Nesprávné nastavení počítače nebo softwaru (viz instalační list).
- Nesprávné fungování softwaru (viz dokumentace k softwaru).
Řešení lze najít také v dokumentaci dodané s počítačem a skenerem.
Zářivka se nerozsvítí.
- Zkontrolujte, zda je ke skeneru připojen napájecí adaptér a zda je napájecí šňůra zapojena do elektrické zásuvky.
- Pokud skener do 15 minut neobdrží žádný příkaz, zářivka se vypne. Při skenování se zářivka znovu rozsvítí.
- Při připojení skeneru k počítači prostřednictvím kabelu USB se skener při vypnutí počítače vypne. Pokud počítač zapnete, skener se také zapne.
- Pokud při zapnutém počítači odpojíte kabel USB, skener se vypne, po připojení kabelu USB se skener opět zapne.

[Nahoru]
Skener neskenuje.
- Bliká-li tlačítko
Start, nelze skenovat. Než začnete skenovat, zkontrolujte, zda je tlačítko Start zapnuto a zda svítí zeleně.
- Systém také nemusí správně fungovat, pokud nepoužijete kabel USB dodaný společností EPSON. Kabel USB se dodává jako součást dodávky skeneru..
- Připojte skener přímo k portu USB počítače. Pokud skener k počítači připojíte přes rozbočovač, systém nemusí správně fungovat.

[Nahoru]
Po stisknutí tlačítka na skeneru se nespustí skenování.
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Ověřte, zda je nainstalovaná aplikace EPSON Smart Panel.
-
Systém Windows XP:
Klepněte na kartu Events (Události) v dialogovém okně Properties (Vlastnosti) skeneru a zkontrolujte, zda není vybrána položka Take no action (Neprovádět žádnou akci). Ujistěte se také, že v seznamu Select an event (Vyberte událost) je zvoleno požadované tlačítko a že je zvolena položka Start this program (Spustit tento program).
-
Systémy Windows Me, 98 a 2000:
Klepněte na kartu Events (Události) v dialogovém okně Properties (Vlastnosti) skeneru a zkontrolujte, zda je zaškrtávací políčko Disable device events (Zakázat události zařízení) prázdné. Také zkontrolujte, zda je v seznamu Scanner events (Události skeneru) zvoleno požadované tlačítko a zda je v seznamu Send to this application (Předat této aplikaci) vybrána požadovaná aplikace.
- V režimu Classic tlačítka nejsou dostupná. Ukončete režim Classic.
- Tlačítka může používat je uživatel, který nainstaloval software skeneru. Pokud chtějí tato tlačítka používat i jiní uživatelé, musí nejprve spustit aplikaci EPSON Scanner Monitor ve složce Applications (Aplikace). Potom již každé stisknutí tlačítka automaticky spustí aplikaci, která je k němu přiřazena.

[Nahoru]
Stisknutím tlačítek v prostředí Mac OS X se spustí režim Classic
Proveďte následující kroky:
- Nainstalujte skener v prostředí Mac OS X, ne v režimu Classic.
- Pokud jste aplikaci EPSON Smart Panel nainstalovali na systém Mac OS 9, odinstalujte ji a nainstalujte do systému Mac OS X.

[Nahoru]
Nelze skenovat více obrazů
Vyzkoušejte některé z těchto řešení:
- Při skenování více fotografií umístěte fotografie alespoň 20 mm od sebe.
- Ověřte, zda je aplikace pro skenování více obrazů dostupná.

[Nahoru]
Nelze vybrat volitelné vybavení (adaptér pro film).
- Zkontrolujte, zda je integrovaná jednotka TPU nebo (doplňkový) adaptér pro film správně nainstalován.

[Nahoru]