Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen
Softwareprobleme
EPSON Scan lässt sich nicht starten.
Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.
EPSON Scan lässt sich nicht starten.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Stecken Sie den Netzstecker des Scanners ein und schalten Sie dann den Computer ein.
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Ziehen Sie den Netzstecker des Scanners und schalten Sie den Computer aus. Überprüfen Sie dann die Verbindung zwischen Scanner und Computer.
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Stellen Sie sicher, dass EPSON Scan in der Anwendersoftware ausgewählt ist.
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Stellen Sie auf der Registerkarte Geräte-Manager sicher, dass der Name des Scanners unter der Option Hardwaretyp von Bildverarbeitungsgeräte ohne Fragezeichen (?) oder Ausrufezeichen (!) angezeigt wird. Wenn der Scanner mit einem Fragezeichen (?) oder einem Ausrufezeichen (!) oder als Unbekannte Hardwarekomponente angezeigt wird, deinstallieren Sie EPSON TWAIN. Installieren Sie EPSON TWAIN dann neu gemäß den Anweisungen auf dem Setup-Informationsblatt.

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Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.
Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:
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Stellen Sie sicher, dass die Software richtig installiert ist.
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Für Anwender von Windows XP und Me:
Überprüfen Sie, ob das Scannersymbol mehrfach angezeigt wird. Zum Überprüfen doppelklicken Sie auf das Symbol Scanner und Kameras in der Systemsteuerung. Entfernen Sie das Scannersymbol aus dem Fenster. Installieren Sie EPSON Scan dann neu. Beachten Sie hierzu die Anweisungen auf dem Setup-Informationsblatt.
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Für Anwender von Windows 98 und 2000:
Überprüfen Sie, ob Ihr Scanner mehr als ein Mal im Dialogfeld Scanner und Kameras / Eigenschaften aufgeführt ist. Um das Dialogfeld aufzurufen, klicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol Scanner und Kameras . Entfernen Sie den Scanner aus der Liste der installierten Geräte. Installieren Sie EPSON Scan dann neu. Beachten Sie hierzu die Anweisungen auf dem Setup-Informationsblatt.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer den Speicheranforderungen und allen sonstigen, in der von Ihnen verwendeten Software festgelegten Systemanforderungen entspricht.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über ausreichend Speicherplatz für die Software verfügt. Sollte der Computer nicht mehr über genügend Speicherplatz verfügen, finden Sie weitere Informationen hierzu in Ihrem Software- und Computerhandbuch.

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