Hibaelhárítás / Problémák és megoldások
A lapolvasó működésével kapcsolatos problémák
Nem gyullad ki a fénycső.
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentumokat.
Nem indul el a beolvasás a lapolvasó gombjának megnyomására.
Mac OS X környezetben gombnyomásra a Classic (Klasszikus) mód indul el
Nem lehet egyszerre több képet beolvasni
Nem lehet a kiegészítő készüléket (filmadaptert) kiválasztani.
A lapolvasó használata során előálló problémák sokszor a számítógép és a szoftver működéséből származnak. A működési problémák hátterében a legtöbbször a következő okok állnak:
- Helytelen csatlakoztatás (lásd az üzembe helyezési útmutatót)
- A számítógép vagy a szoftver helytelen telepítése (lásd az üzembe helyezési útmutatót)
- A szoftver helytelen működése (lásd a szoftverdokumentációt)
Nézze meg a hiba lehetséges megoldásait a számítógéphez és a lapolvasóhoz mellékelt dokumentációban is.
Nem gyullad ki a fénycső.
- Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a hálózati adapter a lapolvasóhoz, illetve hogy a tápkábel be van-e dugva a konnektorba.
- Ha a lapolvasó 15 percig nem kap parancsot, kikapcsolja a fénycsövet. Lapolvasáskor a fénycső ismét bekapcsolódik.
- Ha a lapolvasó csatlakoztatva van a számítógéphez az USB kábellel, a számítógép bekapcsolásakor bekapcsolódik, kikapcsolásakor pedig kikapcsolódik a lapolvasó.
- Ha be van kapcsolva a számítógép, kikapcsolódik a lapolvasó, ha kihúzza az USB kábelt, és visszakapcsolódik, ha visszadugja az USB kábelt.

[A lap tetejére]
A lapolvasó nem olvassa be a dokumentumokat.
- Nem lehet dokumentumokat beolvasni, ha villog a
Start gomb. Lapolvasás előtt győződjön meg róla, hogy a Start gomb zölden világít.
- Előfordulhat, hogy nem működik tökéletesen a rendszer, ha nem az EPSON által a lapolvasóhoz adott kábelt használja. Használja a lapolvasóhoz mellékelt USB kábelt.
- Feltétlenül a számítógép USB portjához csatlakoztassa a lapolvasót. Ha USB elosztón keresztül csatlakoztatja a lapolvasót, előfordulhat, hogy nem fog helyesen működni a rendszer.

[A lap tetejére]
Nem indul el a beolvasás a lapolvasó gombjának megnyomására.
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- Győződjön meg róla, hogy telepítve van az EPSON Smart Panel.
-
Windows XP rendszerben:
Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpaneljén az Events (Események) fülre, majd ha be van jelölve, törölje a jelet a Take no action (Ne tegyen semmit) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy a kívánt gomb van-e kiválasztva a Select an event (Esemény kijelölése) listán, és hogy be van-e jelölve Start this program (A megadott program indítása) elem.
-
Windows Me, 98 és 2000 rendszerben:
Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpaneljén az Events (Események) fülre, majd ha be van jelölve, törölje a jelölést a Disable device events (Eszközesemények letiltása) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a kívánt gomb a lapolvasó eseményei között, és hogy a kívánt alkalmazás van-e kiválasztva a Send to this application (Küldés ennek az alkalmazásnak) listán.
- Classic (Klasszikus) módban nem működnek a gombok. Zárja be a Classic (Klasszikus) módot.
- Először csak az a felhasználó tudja gombokkal vezérelni a lapolvasót, aki telepítette a lapolvasószoftvert. A többi felhasználónak a gombok első használata előtt el kell indítania az Applications (Programok) mappából az EPSON Scanner Monitor programot. Ettől kezdve a gombok megnyomására automatikusan elindul a hozzájuk rendelt program.

[A lap tetejére]
Mac OS X környezetben gombnyomásra a Classic (Klasszikus) mód indul el
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- A lapolvasószoftvert feltétlenül a Mac OS X környezetben telepítse, ne Classic (Klasszikus) módban.
- Ha a Mac OS 9 rendszerben telepítette az EPSON Smart Panel programot, távolítsa el, és telepítse újra az EPSON Smart Panel programot a Mac OS X rendszerben.

[A lap tetejére]
Nem lehet egyszerre több képet beolvasni
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
- A fényképeket tegye egymástól legalább 20 mm távolságra.
- Győződjön meg róla, hogy a használt alkalmazás képes egyszerre több képet beolvasni.

[A lap tetejére]
Nem lehet a kiegészítő készüléket (filmadaptert) kiválasztani.
- Ellenőrizze, hogy helyesen van-e felszerelve a beépített filmfeldolgozó vagy a (külön megvásárolható) filmadapter.

[A lap tetejére]