Risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni
Problemi di funzionamento del software
Non è possibile avviare EPSON TWAIN.
Il software dello scanner non funziona correttamente.
Non è possibile disinstallare EPSON TWAIN e EPSON Smart Panel (solo per utenti Macintosh).
Non è possibile avviare EPSON TWAIN.
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Accendere lo scanner e quindi accendere il computer.
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Spegnere lo scanner e il computer. Quindi, controllare il collegamento tra lo scanner e il computer.
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Accertarsi di aver selezionato EPSON TWAIN nel software applicativo.
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Accertarsi che il software sia installato correttamente.
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Per utenti di Windows 2000:
Controllare che nel menu Gestione periferiche il nome dello scanner non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!) in corrispondenza della voce Periferiche di acquisizione immagini. Se lo scanner appare con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!), oppure viene indicato come periferica sconosciuta, rimuoverlo dall'elenco mentre è ancora collegato e acceso. Quindi, installare nuovamente EPSON TWAIN. Per ulteriori informazioni, vedere il foglio Installazione.

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Il software dello scanner non funziona correttamente.
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Accertarsi che il software sia installato correttamente.
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Per utenti di Windows 98 e 2000
Controllare se lo scanner è elencato più di una volta nella finestra di dialogo Proprietà - Scanner e fotocamere digitali. Per visualizzare la finestra di dialogo, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere lo scanner in uso dall'elenco delle periferiche installate, quindi installare nuovamente EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nel foglio Installazione.
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Per utenti di Windows Me
Controllare se è visualizzata più di un'icona dello scanner. Per verificare l'icona, fare clic sull'icona Risorse del computer sul desktop oppure fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere l'icona dello scanner dalla finestra, quindi installare nuovamente EPSON TWAIN seguendo le istruzioni riportate nel foglio Installazione.
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Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti di memoria e di sistema specificati per il software utilizzato.
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Accertarsi che il computer disponga di memoria sufficiente per poter eseguire il software. Se il computer non dispone di sufficiente memoria disponibile, consultare la documentazione del software e del computer per maggiori informazioni.

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Non è possibile disinstallare EPSON TWAIN e EPSON Smart Panel (solo per utenti Macintosh).
Non è possibile disinstallare EPSON TWAIN ed EPSON Smart Panel dalla finestra di dialogo del programma di installazione EPSON. Per disinstallare EPSON TWAIN ed EPSON Smart Panel, spegnere e scollegare lo scanner dalla presa di corrente, quindi scollegarlo dal computer. Inserire il CD del software dello scanner nell'unità CD-ROM, quindi fare doppio clic sull'icona della lingua desiderata nella cartella EPSON. Fare doppio clic sulla cartella dell'applicazione da disinstallare, quindi fare doppio clic sull'icona Installer nella cartella della lingua desiderata.

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